Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.

[stanisluv]

<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p>Ранее в настройка-> Дополнительно->Обновления было возможно отказаться от установки новой версии. Как показано вот на этом скриншоте: <img src="https://support.kaspersky.ru/images/04_kiskts14-492708.png" alt="" width="750" height="559" /></p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>В KTS 2021 такого пункта более нету.: <img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1920&amp;y=495&amp;a=true&amp;file=UpdateSettings.png&amp;t=rxxmP0QJ8Pg1mSC&amp;scalingup=0" alt="" width="675" height="495" /></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>Он будет присутствовать т.к. отказ от установки новой версии может быть обусловлен проблемой совместимости с установленным оборудованием или ПО.</span></p>
<p><span></span></p>

[Jarvis]

Добрый день, данная настройка была убрана по решению менеджеров продукта. Данное решение не может быть оспорено.

[ANGElDRAGON]

<p>Не согласен, так как возможно в данной версии могут быть критические ошибки, которых нет в предыдущей версии, например, такие: <a href="/topic/1896" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/1896</a>Да, и принудительное обновление неправильно, будет много обращений в техническую поддержку с просьбой вернуть возможность об отказе автообновлений до последних версий. Для бухгалтеров и т.п. пользователи просто откажутся от продукта..</p>

[Виталик1993]

<p>Тоже плюсую. Выбор, устанавливать новую версию или нет должен быть. Особенно учитывая, сколько багов в свежей версии сразу после релиза.</p>

[r3L4x]

<p>@виталик1993 сразу после релиза обновление не будет происходить. Вспомните, например, как было с 20 версией и когда её начали выкатывать через АО.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@r3l4x да, выкатили обновление и продукт перестал запускаться из-за баги.<a href="/topic/1896" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/1896</a></p>
<p></p>

[r3L4x]

<p>@angeldragon это единичный случай. Обычно TFU запускают через несколько месяцев после коммерческого релиза. К этому времени патчами будут устранены массовые проблемы. Не вижу повода переживать. :)</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@r3l4x вы не знаете как много ошибок возникает с TFU, особенно с программами как КриптоПро, Vipnet и другими аналогичным софтом.<a href="/topic/1896" target="_blank" rel="noopener">Из-за этого единичного</a> случае было создано несколько  десятков тем на <a href="https://community.kaspersky.com" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com</a> и других форумах.<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" />У меня вот нет желания обновляться до 2021 версии из-за того, что убрали режим Безопасных программ, а ничего нового не добавили.Думаю нужно написать Е.К. <a href="https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=30" target="_blank" rel="noopener">https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=30</a></p>
<p></p>

[r3L4x]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/8770" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:</p>
<blockquote>создано несколько  десятков</blockquote>
<p>Не нагнетайте. На комьюнити помню 1-2 таких тем + следил и помогал на руборде весь год решать проблемы с продуктом, там тоже были 1-2 человека за весь год с подобной жалобой. На массовые проблемы сотрудники ЛК всегда реагируют и оперативно исправляют.</p>
<p>Если у вас одни сплошные ошибки, то зачем себя мучить? Переходите на другой продукт.</p>
<p>Пишите Е.К., если хотите.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@r3l4x said in <a href="/post/8771" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:</p>
<blockquote>комьюнити помню 1-2 таких тем</blockquote>
<p>Нашел грубым поиском (12 тем), нужно еще учитывать, что в одной теме написали о проблеме 10-15 человек:</p>
<p><a href="https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-13/error-in-graphics-driver-occured-avpui-exe-the-process-was-terminated-due-to-an-unhandled-exception-1966" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-13/error-in-graphics-driver-occured-avpui-exe-the-process-was-terminated-due-to-an-unhandled-exception-1966</a></p>
<p><a href="https://community.kaspersky.com/kaspersky-anti-virus-12/error-in-graphic-driver-occured-5317" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com/kaspersky-anti-virus-12/error-in-graphic-driver-occured-5317</a></p>
<p><a href="https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-13/error-in-graphics-driver-6356" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-13/error-in-graphics-driver-6356</a></p>
<p><a href="https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/error-loading-error-in-graphics-drivers-occurred-4479" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/error-loading-error-in-graphics-drivers-occurred-4479</a></p>
<p><a href="https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/error-in-graphics-driver-occurred-in-dialog-i-got-uneecpected-error-from-total-security-2537" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/error-in-graphics-driver-occurred-in-dialog-i-got-uneecpected-error-from-total-security-2537</a></p>
<p><a href="https://community.kaspersky.com/search?q=Error in graphics driver occurred" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com/search?q=Error in graphics driver occurred</a></p>
<p></p>

[r3L4x]

<p>@angeldragon ну в патче же в итоге поправили? Это всё равно очень и очень маленький процент от общего числа пользователей. Сколько из них написали в ТП, чтобы баг завели официально? Явно ещё меньше, отсюда и приоритет проблемы. Может и вернут опцию. Опять же всё будет зависеть от кол-ва недовольных пользователей. :)</p>

[Виталик1993]

<p>@r3l4x said in <a href="/post/8765" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@виталик1993 сразу после релиза обновление не будет происходить. Вспомните, например, как было с 20 версией и когда её начали выкатывать через АО.</p>
</blockquote>
<p>Все равно, я помню на 20 долго не переходил с помощью этой настройки. Пока баги с адаптерами в Сетевом экране фиксили...</p>

[ANGElDRAGON]

<div data-role="message">
<div>
<p>Параметр в реестре для отключения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000006</p>
<p>Параметр в реестре для включения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000000</p>
</div>
</div>

[Виталик1993]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/8793" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:</p>
<blockquote>
<div data-role="message">
<div>
<p>Параметр в реестре для отключения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000006</p>
<p>Параметр в реестре для включения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000000</p>
</div>
</div>
</blockquote>
<p>Костыль...</p>

[new kis user 2012]

<p>@jarvis said in <a href="/post/8739" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:</p>
<blockquote>Добрый день, данная настройка была убрана по решению менеджеров продукта. Данное решение не может быть оспорено.</blockquote>
<p>Это очередное глупое решение менеджеров ЛК. Не первое и видимо к сожалению не последнее. Никто ни к чему (в том числе и к принудительному обновлению версии программы) пользователя принуждать не имеет права. Вообще-то клиент всегда прав и всегда должен иметь право выбора. Но до тех пор пока рулить будут менеджеры (интересно чем им помешала эта настройка и как ее удаление по их мнению будет способствовать росту продаж продуктов компании и прибыли, а ведь это цель и задача менеджеров?) а не пользователи и разработчики в их интересах то так и будет и чем дальше тем будет хуже. ЛК не стоит уподоблятся MS с их Win10, впрочем даже они постепенно под давлением пользователей вынуждены идти им навстречу хотя бы частично.</p>