Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.

stanisluv

Шаги воспроизведения:
Ранее в настройка-> Дополнительно->Обновления было возможно отказаться от установки новой версии. Как показано вот на этом скриншоте: <img src="https://support.kaspersky.ru/images/04_kiskts14-492708.png" alt="" width="750" height="559" />
Актуальный результат:
В KTS 2021 такого пункта более нету.: <img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1920&y=495&a=true&file=UpdateSettings.png&t=rxxmP0QJ8Pg1mSC&scalingup=0" alt="" width="675" height="495" />
Ожидаемый результат:
Он будет присутствовать т.к. отказ от установки новой версии может быть обусловлен проблемой совместимости с установленным оборудованием или ПО.

Jarvis

Добрый день, данная настройка была убрана по решению менеджеров продукта. Данное решение не может быть оспорено.

ANGElDRAGON

Не согласен, так как возможно в данной версии могут быть критические ошибки, которых нет в предыдущей версии, например, такие: <a href="/topic/1896" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/1896</a>Да, и принудительное обновление неправильно, будет много обращений в техническую поддержку с просьбой вернуть возможность об отказе автообновлений до последних версий. Для бухгалтеров и т.п. пользователи просто откажутся от продукта..

Виталик1993

Тоже плюсую. Выбор, устанавливать новую версию или нет должен быть. Особенно учитывая, сколько багов в свежей версии сразу после релиза.

r3L4x

@виталик1993 сразу после релиза обновление не будет происходить. Вспомните, например, как было с 20 версией и когда её начали выкатывать через АО.

ANGElDRAGON

@r3l4x да, выкатили обновление и продукт перестал запускаться из-за баги.<a href="/topic/1896" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/1896</a>

r3L4x

@angeldragon это единичный случай. Обычно TFU запускают через несколько месяцев после коммерческого релиза. К этому времени патчами будут устранены массовые проблемы. Не вижу повода переживать. :)

ANGElDRAGON

@r3l4x вы не знаете как много ошибок возникает с TFU, особенно с программами как КриптоПро, Vipnet и другими аналогичным софтом.<a href="/topic/1896" target="_blank" rel="noopener">Из-за этого единичного</a> случае было создано несколько десятков тем на <a href="https://community.kaspersky.com" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com</a> и других форумах.<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" />У меня вот нет желания обновляться до 2021 версии из-за того, что убрали режим Безопасных программ, а ничего нового не добавили.Думаю нужно написать Е.К. <a href="https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=30" target="_blank" rel="noopener">https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=30</a>

r3L4x

@angeldragon said in <a href="/post/8770" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:
<blockquote>создано несколько десятков</blockquote>
Не нагнетайте. На комьюнити помню 1-2 таких тем + следил и помогал на руборде весь год решать проблемы с продуктом, там тоже были 1-2 человека за весь год с подобной жалобой. На массовые проблемы сотрудники ЛК всегда реагируют и оперативно исправляют.
Если у вас одни сплошные ошибки, то зачем себя мучить? Переходите на другой продукт.
Пишите Е.К., если хотите.

ANGElDRAGON

r3L4x

@angeldragon ну в патче же в итоге поправили? Это всё равно очень и очень маленький процент от общего числа пользователей. Сколько из них написали в ТП, чтобы баг завели официально? Явно ещё меньше, отсюда и приоритет проблемы. Может и вернут опцию. Опять же всё будет зависеть от кол-ва недовольных пользователей. :)

Виталик1993

@r3l4x said in <a href="/post/8765" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:
<blockquote>
@виталик1993 сразу после релиза обновление не будет происходить. Вспомните, например, как было с 20 версией и когда её начали выкатывать через АО.
</blockquote>
Все равно, я помню на 20 долго не переходил с помощью этой настройки. Пока баги с адаптерами в Сетевом экране фиксили...

ANGElDRAGON

<div data-role="message">
<div>
Параметр в реестре для отключения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000006
Параметр в реестре для включения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000000
</div>
</div>

Виталик1993

@angeldragon said in <a href="/post/8793" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:
<blockquote>
<div data-role="message">
<div>
Параметр в реестре для отключения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000006
Параметр в реестре для включения перехода на новую версию:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP21.0\Data\ProductUpdate]"State"=dword:00000000
</div>
</div>
</blockquote>
Костыль...

new kis user 2012

@jarvis said in <a href="/post/8739" target="_blank" rel="noopener">Отсутствует возможность отказаться от автоматической установки новой версии продукта.</a>:
<blockquote>Добрый день, данная настройка была убрана по решению менеджеров продукта. Данное решение не может быть оспорено.</blockquote>
Это очередное глупое решение менеджеров ЛК. Не первое и видимо к сожалению не последнее. Никто ни к чему (в том числе и к принудительному обновлению версии программы) пользователя принуждать не имеет права. Вообще-то клиент всегда прав и всегда должен иметь право выбора. Но до тех пор пока рулить будут менеджеры (интересно чем им помешала эта настройка и как ее удаление по их мнению будет способствовать росту продаж продуктов компании и прибыли, а ведь это цель и задача менеджеров?) а не пользователи и разработчики в их интересах то так и будет и чем дальше тем будет хуже. ЛК не стоит уподоблятся MS с их Win10, впрочем даже они постепенно под давлением пользователей вынуждены идти им навстречу хотя бы частично.