Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Other (AVZ, RD, MasterCD, KPC и другое)
  8. проблема с клавиатурой jet a slimline k2

проблема с клавиатурой jet a slimline k2

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Other (AVZ, RD, MasterCD, KPC и другое)
11 Posts 5 Posters 5.5k Views 5 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • den10004D Offline
    den10004D Offline
    den10004
    [2018] Gold BT
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span>Иногда клавиатура не реагирует на нажатие клавиш (клавиатура при этом работает). Помогает отключение/запуск KSOS. Отключение компонентов по отдельности - не помогает.<strong></strong></span></p>
    <p><span><strong>Актуальный результат:</strong></span></p>
    <p>Иногда отключается клавиатура</p>
    <p>https://cloud.qainfo.ru/s/lcUsuYRbhqU2tjO</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>штатная работы клавиатуры</span></p>

    1 Reply Last reply
    1
    • A Offline
      A Offline
      ANGElDRAGON
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Подобная проблема наблюдается на ноутбуке <a href="/topic/2213/kav-kis-kts-ks-kfa-ksos-21-0-41-1458/6" target="_blank" rel="noopener">с KIS 21.0.41.1458</a>, сама проблема началась пару версий назад.Приостановка не помогает. Выход из антивируса помогает. Поймать проблему с трассировки не получается.Есть подозрение, что это какой-то глюк Защиты ввода данных или же совместимостью с <a href="https://go.onelink.me/2MPC/kpmsup006" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Password Manager</a></p>

      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

      1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Offline
        JarvisJ Offline
        Jarvis
        wrote on last edited by
        #3

        добрый день!

        • можете воспроизвести собрав вместе с нашими логи прокмона ?
        • у этой клавиатуры есть какие-то одельные драйвера или используются стандартные из набора Windows 10 ?
        den10004D 2 Replies Last reply
        0
        • JarvisJ Jarvis

          добрый день!

          • можете воспроизвести собрав вместе с нашими логи прокмона ?
          • у этой клавиатуры есть какие-то одельные драйвера или используются стандартные из набора Windows 10 ?
          den10004D Offline
          den10004D Offline
          den10004
          [2018] Gold BT
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@jarvis</p>
          <p>Драйвера стандартные.</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • JarvisJ Jarvis

            добрый день!

            • можете воспроизвести собрав вместе с нашими логи прокмона ?
            • у этой клавиатуры есть какие-то одельные драйвера или используются стандартные из набора Windows 10 ?
            den10004D Offline
            den10004D Offline
            den10004
            [2018] Gold BT
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@jarvis said in <a href="/post/8610" target="_blank" rel="noopener">проблема с клавиатурой jet a slimline k2</a>:</p>
            <blockquote>добрый день! - можете воспроизвести собрав вместе с нашими логи прокмона ? -</blockquote>
            <p>Что такое логи прокмона и как их собирать?</p>

            r3L4xR 1 Reply Last reply
            0
            • den10004D den10004

              <p>@jarvis said in <a href="/post/8610" target="_blank" rel="noopener">проблема с клавиатурой jet a slimline k2</a>:</p>
              <blockquote>добрый день! - можете воспроизвести собрав вместе с нашими логи прокмона ? -</blockquote>
              <p>Что такое логи прокмона и как их собирать?</p>

              r3L4xR Offline
              r3L4xR Offline
              r3L4x
              Moderators
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@den10004 <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#51-Получение-логов-утилиты-Process-Monitor" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#51-Получение-логов-утилиты-Process-Monitor</a></p>

              Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

              den10004D 1 Reply Last reply
              0
              • r3L4xR r3L4x

                <p>@den10004 <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#51-Получение-логов-утилиты-Process-Monitor" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#51-Получение-логов-утилиты-Process-Monitor</a></p>

                den10004D Offline
                den10004D Offline
                den10004
                [2018] Gold BT
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@r3l4x</p>
                <p>Сделал отчёт: включил Process Monitor, запустил "блокнот", попробовал печатать (не работает в т.ч. экранная клавиатура), выгрузил KSOS, клавиатура работает , запустил KSOS - пока работает.</p>
                <p>https://cloud.qainfo.ru/s/lcUsuYRbhqU2tjO</p>

                1 Reply Last reply
                0
                • den10004D Offline
                  den10004D Offline
                  den10004
                  [2018] Gold BT
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>сборке *1482  такая же проблема.</p>

                  D 1 Reply Last reply
                  0
                  • den10004D den10004

                    <p>сборке *1482  такая же проблема.</p>

                    D Offline
                    D Offline
                    Dmitriy.Pisarets
                    Kaspersky Lab
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>@den10004, @<strong><a href="/user/angeldragon" target="_blank" rel="noopener" data-username="ANGElDRAGON" data-uid="116">ANGElDRAGON, </a></strong><strong> </strong>добрый день! </p>
                    <p>У вас при данной проблеме продолжают работать сервисные клавиши?</p>
                    <p>И можете еще раз собрать наши драйвера уровня "все" при включенных верифаерах. (настройки -> производительность -> включить)</p>

                    den10004D A 2 Replies Last reply
                    0
                    • D Dmitriy.Pisarets

                      <p>@den10004, @<strong><a href="/user/angeldragon" target="_blank" rel="noopener" data-username="ANGElDRAGON" data-uid="116">ANGElDRAGON, </a></strong><strong> </strong>добрый день! </p>
                      <p>У вас при данной проблеме продолжают работать сервисные клавиши?</p>
                      <p>И можете еще раз собрать наши драйвера уровня "все" при включенных верифаерах. (настройки -> производительность -> включить)</p>

                      den10004D Offline
                      den10004D Offline
                      den10004
                      [2018] Gold BT
                      wrote on last edited by den10004
                      #10

                      <p>@dmitriy-pisarets</p>
                      <p>В сборке *1537 проблемы ни разу не возникало, но отчёт сделал.</p>
                      <p>https://cloud.qainfo.ru/s/PmRQ9yMqpmWDVqg</p>

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • D Dmitriy.Pisarets

                        <p>@den10004, @<strong><a href="/user/angeldragon" target="_blank" rel="noopener" data-username="ANGElDRAGON" data-uid="116">ANGElDRAGON, </a></strong><strong> </strong>добрый день! </p>
                        <p>У вас при данной проблеме продолжают работать сервисные клавиши?</p>
                        <p>И можете еще раз собрать наши драйвера уровня "все" при включенных верифаерах. (настройки -> производительность -> включить)</p>

                        A Offline
                        A Offline
                        ANGElDRAGON
                        wrote on last edited by ANGElDRAGON
                        #11

                        <p>@dmitriy-pisarets привет, на сборке: 21.0.44.1537, проблема не наблюдается.</p>

                        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                        1 Reply Last reply
                        0
                        Reply
                        • Reply as topic
                        Log in to reply
                        • Oldest to Newest
                        • Newest to Oldest
                        • Most Votes


                        • Login

                        • Don't have an account? Register

                        • Login or register to search.
                        • First post
                          Last post
                        0
                        • Categories
                        • KForum
                        • KClub
                        • KClub Discord