Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky VPN
  5. Архив
  6. 2020MR0
  7. При установки безопасного соединения отключается Wi-Fi модуль

При установки безопасного соединения отключается Wi-Fi модуль

Scheduled Pinned Locked Moved 2020MR0
8 Posts 3 Posters 5.6k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • MASolomkoM Offline
    MASolomkoM Offline
    MASolomko
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ</strong></span></p>
    <p><span></span>На указанном ноутбуке установлена Windows 10 Pro (64 bit, версия 1803). Интернет ноутбук получает через Wi-Fi.</p>
    <p>1 Установить KSeC.</p>
    <p>2 Перезагрузить компьютер (до перезагрузки поднятие VPN программой работает).</p>
    <p>3 Запустить программу KSeC и включить VPN-соединение.</p>
    <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ</strong></span></p>
    <p><span></span>При установке безопасного соединения Kaspersky VPN отключается Wi-Fi модуль и он не включает до выгрузки программы KSeC из памяти.</p>
    <p>Видео: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/keEQh6sJFnNSZBQ" target="_blank" rel="noopener">cloud.qainfo.ru/s/keEQh6sJFnNSZBQ</a></p>
    <p>Точно также себя вёл KSeC 2019 с патчем "А". Система Windows 10 была установлена начисто.</p>
    <p>До перезагрузки компьютера KSeC работала исправно.</p>
    <p>ps Падение на видео оформлено под записью <a href="http://bug.qainfo.ru/issues/5604" target="_blank" rel="noopener">#5604</a> (если что, то дамп с трассами <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/EjRDh9Wy2xYX1Eo" target="_blank" rel="noopener">здесь</a>).</p>
    <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ</strong></span></p>
    <p><span></span>При установки безопасного соединения Wi-Fi не отключается.</p>

    ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

    1 Reply Last reply
    0
    • JarvisJ Offline
      JarvisJ Offline
      Jarvis
      wrote on last edited by
      #2

      Попробуйте, пожалуйста, воспроизвести на следующей бете (должно быть исправлено)
      Вы писали: "Точно также себя вёл KSeC 2019 с патчем "А"" - а дамп вы нам отправляли? C патчем В эта проблема есть?

      MASolomkoM 1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Jarvis

        Попробуйте, пожалуйста, воспроизвести на следующей бете (должно быть исправлено)
        Вы писали: "Точно также себя вёл KSeC 2019 с патчем "А"" - а дамп вы нам отправляли? C патчем В эта проблема есть?

        MASolomkoM Offline
        MASolomkoM Offline
        MASolomko
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@jarvis,</p>
        <p>1) KIS2019 с патчем А не падал. Точно также имелось в виду отключение модуля Wi-Fi;</p>
        <p>2) патч В не тестировал для 2019, о наличии проблемы с ним подсказать не могу и сейчас пока нет возможности проверить.</p>
        <p>Единственное на конфигурации выше включил компоненты в системе для Hyper-V и виртуализации.</p>

        ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

        1 Reply Last reply
        0
        • JarvisJ Offline
          JarvisJ Offline
          Jarvis
          wrote on last edited by
          #4

          Не могли бы вы, пожалуйста, проделать тоже самое на этом ПК с патчем В и сообщить результат. Спасибо.

          MASolomkoM 1 Reply Last reply
          0
          • JarvisJ Jarvis

            Не могли бы вы, пожалуйста, проделать тоже самое на этом ПК с патчем В и сообщить результат. Спасибо.

            MASolomkoM Offline
            MASolomkoM Offline
            MASolomko
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@jarvis said in <a href="/post/966" target="_blank" rel="noopener">При установки безопасного соединения отключается Wi-Fi модуль</a>:</p>
            <blockquote>Не могли бы вы, пожалуйста, проделать тоже самое на этом ПК с патчем В и сообщить результат. Спасибо.</blockquote>
            <p>Здравствуйте.</p>
            <p>Получил ноутбук с сервисного центра (полетел жёсткий диск). Установил KIS 2019, обновил базы и перезагрузил ПК. Убедился в наличии установленного патча B для KIS и KSeC.</p>
            <p>Проблема воспроизводится стабильно :(</p>

            ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

            1 Reply Last reply
            0
            • MASolomkoM Offline
              MASolomkoM Offline
              MASolomko
              wrote on last edited by
              #6

              <p>Данная проблема актуальна на версиях KSeC:</p>
              <p>-- 18.0.0.405;</p>
              <p>-- 19.0.0.1088;</p>
              <p>-- 20.0.0.454.</p>
              <p>Для проверки выполнял такой сценарий: установил продукт, обновил принудительно базы через командную строку, перезагрузил ПК и устанавливал безопасное соединение.</p>
              <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/u9sBRtyur0zoR09/download" target="_blank" rel="noopener">GSI6_HP-2RS03EA</a></p>

              ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

              1 Reply Last reply
              0
              • MASolomkoM Offline
                MASolomkoM Offline
                MASolomko
                wrote on last edited by MASolomko
                #7

                <p>Отключение в BIOS функции автопереключения с LAN на WLAN и обратно решило вышеописанную проблему.</p>
                <p>Баг отклонил.</p>
                <p></p>
                <p>Извините за потраченное время.</p>

                ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

                A 1 Reply Last reply
                0
                • MASolomkoM MASolomko

                  <p>Отключение в BIOS функции автопереключения с LAN на WLAN и обратно решило вышеописанную проблему.</p>
                  <p>Баг отклонил.</p>
                  <p></p>
                  <p>Извините за потраченное время.</p>

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>@masolomko что-то подобное происходит у меня. Отклонять багу не стоит, пусть разработчики фиксят, это не дело в настройках BIOS обычному пользователю менять параметры после установки ПО.  Какие именно настройки изменил в BIOS?</p>

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  1 Reply Last reply
                  0
                  Reply
                  • Reply as topic
                  Log in to reply
                  • Oldest to Newest
                  • Newest to Oldest
                  • Most Votes


                  • Login

                  • Don't have an account? Register

                  • Login or register to search.
                  • First post
                    Last post
                  0
                  • Categories
                  • KForum
                  • KClub
                  • KClub Discord