Ломается работа KSN после первого обновления баз.
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>Установить продукт, проверить работу KSN - KSN работает</p>
<p><img src="https://picua.org/images/2020/01/31/d180fd420a23e6919f14f3d26065f2e3.jpg" width="427" height="271" /></p>
<p>далее запустить обновление баз.</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>После обновления баз KSN переходит в состояние "выключен" и сообщает, что надо проверить подключение к интернету. Обновление запущенно примерно в 15:40.</p>
<p><img src="https://picua.org/images/2020/01/31/854eda4bb6fa0377f1b01e38e6f7c518.jpg" width="436" height="260" /></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Доступ к KSN будет всегда.</p> -
<p>Добавлю, также не работает маркировка ссылок в поиске, одни серые значки около сайтов.</p>
<p><img src="https://c.radikal.ru/c34/2002/1b/50013aec95ca.png" width="342" height="174" data-state="loaded" /></p> -
<p>Это и ежу понятно, что маркера не работают, ибо KSN в продукте отключен и всё что на него завязано не будет работать.</p>
-
<p>Не дубли: <a href="/topic/2110" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/2110</a> ?</p>
-
<p>@angeldragon сотрудники ЛК обычно принимают оба бага в случае их повторения в английской ветке и русской. Видимо, дубли учитываются только внутри одной конкретной ветки. А так - да, проблема одинаковая. Дальше там уже разработчики разберутся.</p>
-
Передаю слова разработчика:<br>13:40:55.449 0x19d0 INF ksnclnt.ds ksnclnt Discovery segmentLink https://ksn-docker-fe-0.kaspersky-labs.com:2443 wasn't found at offline json configuration. Ksn has turned off
<br>
с этого момента у ксн нет конфигурации. Вы обновились с боевого источника, а конфигурация у продукта - для тестового источника обновления:
<br>
13:37:25.474 0x16b4 INF esm Going to construct service: name='Discovery', serviceKey=0xd7bda8d0, clsid=0xd7bda8d0, ver=1. Settings dump :<br>
<code>
<settings unique_id="2651054407">
<isOn>1</isOn>
<refreshTimeout>300</refreshTimeout>
<productType>22</productType>
<productVersion>21.0.39.1388</productVersion>
<url>https://ksn-docker-fe-0.kaspersky-labs.com:2443</url></code><br>
А на боевом источнике обновления нет и не может быть настроек, которые нужно использовать в тестовой конфигурации продукта.<br> -
<p>@jarvis с каких пор dnl-test.kaspersky-labs.com/tim2/ стал боевым источником обновления?</p>
<p><img src="http://img.qainfo.ru/img/5e3bd303a7bef0275cc38fac.png" /></p> -
<p>@jarvis странный ответ разработчика, проблема возникла у всех и все они явно обновили с обычных серверов. Я вот не менял сервер обновления. как был тестовый, так и оставался он. Сейчас половина функций из-за отвалившегося КСН не работает. Когда ждать новую сборку с корректно работающим КСН, независимо откуда были обновлены базы.? <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" /></p>
-
<p>@dewolf , @angeldragon , добрый день!</p>
<p>В данной ситуации речь идет об обособленном функционале KSN. В рамках обновления он ходит на свой сервер. В ответе от моего коллеги он был указан как "<a href="https://ksn-docker-fe-0.kaspersky-labs.com:2443"" target="_blank" rel="noopener">https://ksn-docker-fe-0.kaspersky-labs.com:2443"</a>. </p>
<p>В последнем билде беты ссылка исправлена и проблема не воспроизводится. Спасибо за внимание к данному компоненту, </p>
