#2073 Foxit reader не обновляется


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Foxit reader не обновился (ошибка сети), хотя другое ПО обновилось. Проблема возникла с работающим KSeC.

    • вкл KSeC, ошибка обновления
    • выкл KSeC, обновление пошло, завершилось

    Актуальный результат:

    Программа не обновилась

    Отчёт Wireshark https://cloud.qainfo.ru/s/HSyW8JUo8SU0Id4

    Ожидаемый результат:

    Программа обновилась.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: core i 5

    Product: KTS

    Product Version: 21.0.37.1270

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/If9iYEpsN9MFB9R

  • добрый день! вы не помните какой был сервер в KSDE?
  • Россия.

  • @den10004, добрый день! Коллеги просят логи wireshark, если еще воспроизводится. 

  • @dmitriy-pisarets

    Если получится скачать старую версию, то воспроизведу на новой сборке.

  • @dmitriy-pisarets

    Сейчас у меня стоит KSOS *1388, foxit не обновляется. Как wireshark-логи сделать?

  • , last edited by Egor.Pokrovsky

    Привет. Есть возможность сделать еще один тест, с логами WireShark? Если да, то по этим шагам:

    1. Установить VPN соединение
    2. Запустить Foxir Reader
    3. Попробовать выполнить обновление
  • Цитирую из переписки сообщение den10004:Установил VPN-соединение, запустил саму программу Foxit, попробовал выполнить обновление в KSOS, не получилось. Если выполнить обновление в самой программе Foxit  - пишет, что нет обновлений. (v9.5 и v9.6) актуальна 9.7 https://cloud.qainfo.ru/s/GWOqGD1WR3cHYq7

  • @egor-pokrovsky

    В новой сборке: KSOS смог обновить Foxit reader.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.