Ищем человека DESKTOP-9KLGF0B\kotgdi
-
@kotgdi добрый день! А если отключить самозащиту в настройках -> дополнительно -> самозащита, анти-чит заблокируется?
-
-
-
Возникла мальенькая проблема. Номер заявки не знаю, письмо удолил. Логи записал и возможно они автоматом отправились, 900метром больше обычного. Но если нет то как посмотреть какой номер заявки и где. В MyKaspersky beta не пускает, в обычном нету. И от мониторинга процессов лог сюда прекрепить или куда их девать?
-
@kotgdi трассировки: https://support.kaspersky.ru/15043#block1
Как получить логи программы Process Monitor https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935#block1
-
KOTGDI, добрый день вот можете ознакомится всей информации.
-
Все проблемы привёл на заметку. Где правила форума?
Начнём с того что такое трейсы?
А мало тех баг репортов по 600 метров?
Лудше инструкцию пошагова,
Procmon это processor monitoring от sysenternal?
Проблема воиспроизводится запуском hng_BE.exe. Да там ещё появляется system_alert_error_windows, но он буквально меньше секунды и исчезает. Может это реакция антивира.
-
@kotgdi said in Ищем человека DESKTOP\-9KLGF0B\\kotgdi:
Сам антивирь молчит.
вы можете воспроизвести проблему по следующему сценарию:
- включить трейсы на уровень "все" и перезапустить продукт
- включить запись трейсов с помощью Procmon
- воспроизвести проблему
- прислать нам наши трейсы, трейсы прокмона, и трейсы этого анти-чита, чтобы видить время обращения к аншим библиотекам. ?
-
@kotgdi, добрый день, вы можете эти проблемы оформить отдельными багами по одной на штуку, по всем правилам форума, вместе с трейсами, скриншотами и прочим ?
-
Ещё один недочёт 2020 и 2021. Убирание галочек в установщике не работает для программ не поддерживающих юникод, в сисетме Windows 10 при включённой опции "Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всем мире". То есть антивир не понимает кракозябры и отключить не может.
-
01:51:38: Launching game...
01:51:40: Note: File blocks can be ignored if they don't cause problems with the game.
01:51:40: [INFO] Blocked loading of file: "C:\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll".
01:51:40: [INFO] Blocked loading of file: "C:\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll".
01:51:40: Failed to launch game.
В самом античите. Сам антивирь молчит. Разрешение не помогают. В 2020 была проблема такая же. Решил с сапортом игры. А тут поставил 2021. И опять.
По мимо этого касперский туго дружит с ютубом, вырубается с отправкой отчёта. Бывает не может обновить базу, и выгружается на уровне клиента.
Да 2020g не определяла(находила) фенекс браузер. Думал 2021 поможет. Думаю он где то сидит и портит жизнь.
-
@kotgdi, добрый день! С наступившими! По вашей проблеме с блокировкой анти-чита нужно больше информации, я попробовал на бета сборке поиграть в генералов — у меня все ок, даже второй пленетсайд с тем же анти-читом работает.
Можете указать, есть ли какие-то сообщения о блокировке от нашего продукта? Также можете ли проверить запуск отключая по одному компоненту защиты, пока блокировка не пропадет?
-
