Очень долгая перезагрузка ПК
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>Установить KTS</p>
<p>Обновить базы</p>
<p>Пуск - выключение - перезагрузка</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>На сборке 1270 странное явление - после нажатия кнопки "перезагрузка" сначала обычный голубой экран, далее черный и какое-то время висит этот чёрный экран, такое ощущение, что продукт держит одно из устройств, потом секунд 10-15 и случается уже перезагрузка компьютера. Никогда такого не было.</p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Перезагрузка ПК будет выполнять в обычном режиме - быстро.</p> -
<p>Может тоже самое что и вот тут: <a href="/topic/1425/долгое-выключение-windows-10" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/1425/долгое-выключение-windows-10</a></p>
<p>@stanisluv Там в верифаерах было дело, у меня они отключены полностью...</p>
-
<p>@stanisluv Там в верифаерах было дело, у меня они отключены полностью...</p>
-
<p>@r3l4x</p>
<p>Ну у меня всё точно также (долгая перезагрузка)+ ещё и синий экран после неё может быть, но если в настройках электропитания отключить быстры запуск-почти всё становится на место.</p><p>@stanisluv Быстрый запуск тоже отключен батником сразу после установки ОС. Надеюсь, что проблему исследуют, ибо такого эффекта никогда раньше не было.</p>
-
<p>Повторяется и на виртуалке, залил её + снапшот: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0</a></p>
<p>Попробуйте выполнить завершение работы или перезагрузку.</p> -
<p>Повторяется и на виртуалке, залил её + снапшот: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0</a></p>
<p>Попробуйте выполнить завершение работы или перезагрузку.</p><p>@r3l4x, у вас 14 вмварка? Вы можете записать перф-логи, пожалуйста?</p>
<p></p> -
<p>@r3l4x, у вас 14 вмварка? Вы можете записать перф-логи, пожалуйста?</p>
<p></p><p>@dmitriy-pisarets 15.5.1. Опишите, пожалуйста, полный порядок моих действий. Ибо тут ситуация нестандартная - баг во время выключения.</p>
-
<p>Главный вопрос: trace.cmd или trace_circular.cmd применять, если мой сценарий стабильный? Я что-то подзабыл.</p>
-
<p>Главный вопрос: trace.cmd или trace_circular.cmd применять, если мой сценарий стабильный? Я что-то подзабыл.</p>
<p>@r3l4x <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#57-Получение-XPerf-логов" target="blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F#57-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-XPerf-%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2</a></p>
<p></p> -
<p>Главный вопрос: trace.cmd или trace_circular.cmd применять, если мой сценарий стабильный? Я что-то подзабыл.</p>
<p>@r3l4x стабильный=)</p>
-
<p>@r3l4x стабильный=)</p>
<p>@dmitriy-pisarets Это circural? После команды pause нажать Enter и делать перезагрузку?</p>
<p>Или после pause ничего не нажимать и сразу ребут? Но тогда никаких файлов не образуется...</p> -
<p>@r3l4x стабильный=)</p>
<p>@dmitriy-pisarets Если после pause ничего не нажимать и сделать ребут, то образуется только один файл - <em><span>kernel.etl. </span></em><span>В инструкции много непонятных моментов, нет чёткого плана действий + сборка очень тормозная, жду указаний и далее удаляю её, просадки производительности ужасные...</span></p>
-
<p>Я ведь на реальной машине тестирую, работать просто невозможно, как будто за древний ПК сел. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-laughing.gif" alt="laughing" /></p>
-
<p>Скрипт ожидает нажатия клавиши, я делаю перезагрузку, получается, что нажатия клавиши не происходит, поэтому и trace.etl не образуется. То есть невозможно собрать трейсы таким методом........</p>
-
<p>В общем, т.к. XPerf-трейсы собираются и записываются в файл только после нажатия клавиши, то во время перезагрузки это сделать невозможно.</p>
<p>Как быть? Может разработчики возьмут мою виртуалку, которую я залил выше, и сами исследуют проблему?</p>
<p>Жду дальнейших инструкций.</p> -
<p>Вы от меня требуете невозможного.</p>
<p>Там же батник простой, всего 3 строчки и вот 3ая отвечает за запись XPerf-трейсов в файл: xperf -d trace.etl</p>
<p>Как я её наберу, если происходит перезагрузка ПК, которая молча закрывает все процессы, включая CMD...</p>
<p>---</p>
<p>То есть вот я запустил запись трейсов, они пишутся, далее делают ребут и ес-но трейсы не запишутся в файл, т.к. команды xperf -d trace.etl не последовало.</p> -
<p>Кроме трейсов в настройках самого KTS можно поставить чтобы он записывал все события, а не только рекомендованные. Возможно по ним удастся определить чем именно занята машина при перезагрузки. Я бы взял секундомер, включил запись всех событий в лог и посмотрел потом после перезагрузки что же именно так записалось.</p>
-
<p>Кроме трейсов в настройках самого KTS можно поставить чтобы он записывал все события, а не только рекомендованные. Возможно по ним удастся определить чем именно занята машина при перезагрузки. Я бы взял секундомер, включил запись всех событий в лог и посмотрел потом после перезагрузки что же именно так записалось.</p>
<p>@stanisluv Все события меня записывать не просили. Если попросят - то сделаю. Секундомер тут не причём, я слышу по щелчку аудиокарты, что что-то не так, у меня горит чёрный экран и нет POST'a долгое время, такого никогда не было, потом через секунд 10-15 раздаётся 2 щелчок (хотя он должен быть сразу) и уже выполняется нормальная перезагрузка.</p>
<p>Тут дело не в секундах, ещё раз, дело в процедуры перезагрузки, они выполняется совсем не так, как должно быть и это очевидно.</p> -
<p>Разобрался в причинах: кнопочка "отключить механизмы отладки" не полностью отключает верифаеры, отсюда и проблемы с долгим выключением\перезагрузкой. Точно остаётся включенным AppVf для KSDE и DrvVf для KTS. Возможно, что-то ещё. Если применить reg-файлы и батники по отключению верифаеров, то проблема пропадает.</p>
