Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Performance/Compatibility
  8. Очень долгая перезагрузка ПК

Очень долгая перезагрузка ПК

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Performance/Compatibility
21 Posts 4 Posters 11.8k Views
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установить KTS</p>
    <p>Обновить базы</p>
    <p>Пуск - выключение - перезагрузка</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>На сборке 1270 странное явление - после нажатия кнопки "перезагрузка" сначала обычный голубой экран, далее черный и какое-то время висит этот чёрный экран, такое ощущение, что продукт держит одно из устройств, потом секунд 10-15 и случается уже перезагрузка компьютера. Никогда такого не было.</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Перезагрузка ПК будет выполнять в обычном режиме - быстро.</p>

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    1 Reply Last reply
    0
    • S Offline
      S Offline
      stanisluv
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Может тоже самое что и вот тут: <a href="/topic/1425/долгое-выключение-windows-10" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/1425/долгое-выключение-windows-10</a></p>

      r3L4xR 1 Reply Last reply
      0
      • S stanisluv

        <p>Может тоже самое что и вот тут: <a href="/topic/1425/долгое-выключение-windows-10" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/1425/долгое-выключение-windows-10</a></p>

        r3L4xR Offline
        r3L4xR Offline
        r3L4x
        Moderators
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@stanisluv Там в верифаерах было дело, у меня они отключены полностью...</p>

        Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

        S 1 Reply Last reply
        0
        • r3L4xR r3L4x

          <p>@stanisluv Там в верифаерах было дело, у меня они отключены полностью...</p>

          S Offline
          S Offline
          stanisluv
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@r3l4x</p>
          <p>Ну у меня всё точно также (долгая перезагрузка)+ ещё и синий экран после неё может быть, но если в настройках электропитания отключить быстры запуск-почти всё становится на место.</p>

          r3L4xR 1 Reply Last reply
          0
          • S stanisluv

            <p>@r3l4x</p>
            <p>Ну у меня всё точно также (долгая перезагрузка)+ ещё и синий экран после неё может быть, но если в настройках электропитания отключить быстры запуск-почти всё становится на место.</p>

            r3L4xR Offline
            r3L4xR Offline
            r3L4x
            Moderators
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@stanisluv Быстрый запуск тоже отключен батником сразу после установки ОС. Надеюсь, что проблему исследуют, ибо такого эффекта никогда раньше не было.</p>

            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

            1 Reply Last reply
            0
            • r3L4xR Offline
              r3L4xR Offline
              r3L4x
              Moderators
              wrote on last edited by
              #6

              <p>Повторяется и на виртуалке, залил её + снапшот: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0</a></p>
              <p>Попробуйте выполнить завершение работы или перезагрузку.</p>

              Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

              D 1 Reply Last reply
              0
              • r3L4xR r3L4x

                <p>Повторяется и на виртуалке, залил её + снапшот: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/VVQrcfFJwSPHVe0</a></p>
                <p>Попробуйте выполнить завершение работы или перезагрузку.</p>

                D Offline
                D Offline
                Dmitriy.Pisarets
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@r3l4x, у вас 14 вмварка? Вы можете записать перф-логи, пожалуйста?</p>
                <p></p>

                r3L4xR 1 Reply Last reply
                0
                • D Dmitriy.Pisarets

                  <p>@r3l4x, у вас 14 вмварка? Вы можете записать перф-логи, пожалуйста?</p>
                  <p></p>

                  r3L4xR Offline
                  r3L4xR Offline
                  r3L4x
                  Moderators
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>@dmitriy-pisarets 15.5.1. Опишите, пожалуйста, полный порядок моих действий. Ибо тут ситуация нестандартная - баг во время выключения.</p>

                  Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • r3L4xR Offline
                    r3L4xR Offline
                    r3L4x
                    Moderators
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>Главный вопрос: trace.cmd или trace_circular.cmd применять, если мой сценарий стабильный? Я что-то подзабыл.</p>

                    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                    D 2 Replies Last reply
                    0
                    • r3L4xR r3L4x

                      <p>Главный вопрос: trace.cmd или trace_circular.cmd применять, если мой сценарий стабильный? Я что-то подзабыл.</p>

                      D Offline
                      D Offline
                      Dmitriy.Pisarets
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #10

                      <p>@r3l4x <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#57-Получение-XPerf-логов" target="blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F#57-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-XPerf-%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2</a></p>
                      <p></p>

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • r3L4xR r3L4x

                        <p>Главный вопрос: trace.cmd или trace_circular.cmd применять, если мой сценарий стабильный? Я что-то подзабыл.</p>

                        D Offline
                        D Offline
                        Dmitriy.Pisarets
                        Kaspersky Lab
                        wrote on last edited by
                        #11

                        <p>@r3l4x стабильный=)</p>

                        r3L4xR 2 Replies Last reply
                        0
                        • D Dmitriy.Pisarets

                          <p>@r3l4x стабильный=)</p>

                          r3L4xR Offline
                          r3L4xR Offline
                          r3L4x
                          Moderators
                          wrote on last edited by
                          #12

                          <p>@dmitriy-pisarets Это circural? После команды pause нажать Enter и делать перезагрузку?</p>
                          <p>Или после pause ничего не нажимать и сразу ребут? Но тогда никаких файлов не образуется...</p>

                          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • D Dmitriy.Pisarets

                            <p>@r3l4x стабильный=)</p>

                            r3L4xR Offline
                            r3L4xR Offline
                            r3L4x
                            Moderators
                            wrote on last edited by
                            #13

                            <p>@dmitriy-pisarets Если после pause ничего не нажимать и сделать ребут, то образуется только один файл - <em><span>kernel.etl. </span></em><span>В инструкции много непонятных моментов, нет чёткого плана действий + сборка очень тормозная, жду указаний и далее удаляю её, просадки производительности ужасные...</span></p>

                            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • r3L4xR Offline
                              r3L4xR Offline
                              r3L4x
                              Moderators
                              wrote on last edited by
                              #14

                              <p>Я ведь на реальной машине тестирую, работать просто невозможно, как будто за древний ПК сел. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-laughing.gif" alt="laughing" /></p>

                              Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                              1 Reply Last reply
                              0
                              • r3L4xR Offline
                                r3L4xR Offline
                                r3L4x
                                Moderators
                                wrote on last edited by r3L4x
                                #15

                                <p>Скрипт ожидает нажатия клавиши, я делаю перезагрузку, получается, что нажатия клавиши не происходит, поэтому и trace.etl не образуется. То есть невозможно собрать трейсы таким методом........</p>

                                Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • r3L4xR Offline
                                  r3L4xR Offline
                                  r3L4x
                                  Moderators
                                  wrote on last edited by
                                  #16

                                  <p>В общем, т.к. XPerf-трейсы собираются и записываются в файл только после нажатия клавиши, то во время перезагрузки это сделать невозможно.</p>
                                  <p>Как быть? Может разработчики возьмут мою виртуалку, которую я залил выше, и сами исследуют проблему?</p>
                                  <p>Жду дальнейших инструкций.</p>

                                  Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  • r3L4xR Offline
                                    r3L4xR Offline
                                    r3L4x
                                    Moderators
                                    wrote on last edited by r3L4x
                                    #17

                                    <p>Вы от меня требуете невозможного.</p>
                                    <p>Там же батник простой, всего 3 строчки и вот 3ая отвечает за запись XPerf-трейсов в файл: xperf -d trace.etl</p>
                                    <p>Как я её наберу, если происходит перезагрузка ПК, которая молча закрывает все процессы, включая CMD...</p>
                                    <p>---</p>
                                    <p>То есть вот я запустил запись трейсов, они пишутся, далее делают ребут и ес-но трейсы не запишутся в файл, т.к. команды xperf -d trace.etl не последовало.</p>

                                    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    • S Offline
                                      S Offline
                                      stanisluv
                                      wrote on last edited by
                                      #18

                                      <p>Кроме трейсов в настройках самого KTS можно поставить чтобы он записывал все события, а не только рекомендованные. Возможно по ним удастся определить чем именно занята машина при перезагрузки. Я бы взял секундомер, включил запись всех событий в лог и посмотрел потом после перезагрузки что же именно так записалось.</p>

                                      r3L4xR 1 Reply Last reply
                                      0
                                      • S stanisluv

                                        <p>Кроме трейсов в настройках самого KTS можно поставить чтобы он записывал все события, а не только рекомендованные. Возможно по ним удастся определить чем именно занята машина при перезагрузки. Я бы взял секундомер, включил запись всех событий в лог и посмотрел потом после перезагрузки что же именно так записалось.</p>

                                        r3L4xR Offline
                                        r3L4xR Offline
                                        r3L4x
                                        Moderators
                                        wrote on last edited by
                                        #19

                                        <p>@stanisluv Все события меня записывать не просили. Если попросят - то сделаю. Секундомер тут не причём, я слышу по щелчку аудиокарты, что что-то не так, у меня горит чёрный экран и нет POST'a долгое время, такого никогда не было, потом через секунд 10-15 раздаётся 2 щелчок (хотя он должен быть сразу) и уже выполняется нормальная перезагрузка.</p>
                                        <p>Тут дело не в секундах, ещё раз, дело в процедуры перезагрузки, они выполняется совсем не так, как должно быть и это очевидно.</p>

                                        Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                                        1 Reply Last reply
                                        0
                                        • r3L4xR Offline
                                          r3L4xR Offline
                                          r3L4x
                                          Moderators
                                          wrote on last edited by
                                          #20

                                          <p>Разобрался в причинах: кнопочка "отключить механизмы отладки" не полностью отключает верифаеры, отсюда и проблемы с долгим выключением\перезагрузкой. Точно остаётся включенным AppVf для KSDE и DrvVf для KTS. Возможно, что-то ещё. Если применить reg-файлы и батники по отключению верифаеров, то проблема пропадает.</p>

                                          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                                          1 Reply Last reply
                                          0
                                          Reply
                                          • Reply as topic
                                          Log in to reply
                                          • Oldest to Newest
                                          • Newest to Oldest
                                          • Most Votes


                                          • Login

                                          • Don't have an account? Register

                                          • Login or register to search.
                                          • First post
                                            Last post
                                          0
                                          • Categories
                                          • KForum
                                          • KClub
                                          • KClub Discord