#2004 Долгий отклик GUI при первом поиске приложения или процесса в окне "Управление программами"


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    1) Открыть Настройки->Защита->Контроль программ->Управление Программами.

    2) Начать вводить название программы или процесса

    Актуальный результат:

    Сразу после ввода первого символа интерфейс "замирает" на продолжительное время (минута или около того). При этом не показывается никакой индикации поиска.

    Ожидаемый результат:

    Отклик интерфейса будет быстрым либо GUI каким-либо образом даст знать, что поиск в процессе.

    PS. в процессе поиска KTS похоже раскрывает все категории в списке и на это тратится основное время.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: ASUS N752VX

    Product: KTS

    Product Version: 21.0.33.1168

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/bEj1t8tBoR1SM96

  • Да, есть такое, даже с выключенными верифаерами тормоза ощутимые.

  • добрый день! у меня не воспроизводится на виртуалке, сможете собрать perf-логи, для детального анализа?
  • , last edited by stanisluv

    @Jarvis да, конечно, вот только:

    запускаем командную строку с правами администратора и прописываем поочередно команды, которые вам предоставил сотрудник ЛК (например, см. пункт 5.7.1).

    Так написано в руководстве по тестированию: https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/%d0%a0%d0%90%d0%97%d0%94%d0%95%d0%9b_5_%d0%94%d0%be%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%b0%d1%8f_%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f#57-Получение-XPerf-логов 

    Так что жду инструкций.

    А ещё если уже что-то искали в данном окне, а потом поле очистили и снова что-то ищем, то проблемы конечно же нет.

  • Update: На новой версии "лаг" присутствует, но уже не такой критичный в отличии от предыдущей версии:1-2 секунды. Так что думаю тикет\репорт можно закрыть.

  • спасибо


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.