#189 BSOD 0x000000C9 при загрузке системы после установки
-
Rejected
Reproduction steps:
1) Подключить клавиатуру BTC (желательно с мультимедийными клавишами)
2) Установить драйвер KeyMaestro.
3) Установить KTS
Actual result:
BSOD 0x000000C9 при запуске Windows из-за конфликта с драйвером KeyMaestro.
Expected Result:
Обычная загрузка ОС.
Если вместо KeyMaestro установить стандартные драйвера на клавиатуру, то ни клавиатура ни мышь работать не будут если они оба подключены к порту PS/2. Мышь и\или клавиатура подключенные к USB будут работать.
Из BSOD-а можно выйти только с помощью отката системы в состояние до установки продукта. Никакие другие опции не помогают.
Ссылка на минидампы: https://cloud.qainfo.ru/s/fZ3nAGQqGFpII7N
http://bug.qainfo.ru/issues/5574
PS. данной проблеме подвержена и предыдущая версии продуктов Лаборатории Касперского.
System Settings
Operating system: Win 7, x32
System: Celeron G1850; GA-P85-D3; 8GB RAM; Seagate ST1000VX000
Product: KTS
Product Version: 20.0.0.+
Language: ru-RU
-
1) незачем дублировать проблему если уже был залит дамп на сервер.
2) Дамп не содержит полезной информации.
