#189 BSOD 0x000000C9 при загрузке системы после установки


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Reproduction steps:

    1) Подключить клавиатуру BTC (желательно с мультимедийными клавишами)

    2) Установить драйвер KeyMaestro.

    3) Установить KTS

    Actual result:

    BSOD 0x000000C9 при запуске Windows из-за конфликта с драйвером KeyMaestro.

    Expected Result:

    Обычная загрузка ОС.

    Если вместо KeyMaestro установить стандартные драйвера на клавиатуру, то ни клавиатура ни мышь работать не будут если они оба подключены к порту PS/2. Мышь и\или клавиатура подключенные к USB будут работать.

    Из BSOD-а можно выйти только с помощью отката системы в состояние до установки продукта. Никакие другие опции не помогают.

    Ссылка на минидампы: https://cloud.qainfo.ru/s/fZ3nAGQqGFpII7N

    http://bug.qainfo.ru/issues/5574

    PS. данной проблеме подвержена и предыдущая версии продуктов Лаборатории Касперского.

    System Settings

    Operating system: Win 7, x32

    System: Celeron G1850; GA-P85-D3; 8GB RAM; Seagate ST1000VX000

    Product: KTS

    Product Version: 20.0.0.+

    Language: ru-RU



  • 1) незачем дублировать проблему если уже был залит дамп на сервер.
    2) Дамп не содержит полезной информации.


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.