Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] File Scan (ODS/OAS, qScan/vScan, Quarantine)
  8. Невозможность восстановить файл в исходную папку

Невозможность восстановить файл в исходную папку

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] File Scan (ODS/OAS, qScan/vScan, Quarantine)
3 Posts 2 Posters 4.1k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Продукт нашёл not-a-virus файл. Пытаюсь восстановить .exe из карантина в исходную папку.</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span><img src="https://jpegshare.net/images/49/fa/49faeff116fef756b635f711e8d4aab2.png" /></span></p>
    <p>Хотя папка на месте и существует</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Успешное восстановление файла в исходную папку</p>

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    1 Reply Last reply
    0
    • r3L4xR Offline
      r3L4xR Offline
      r3L4x
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Продукт горел красным и информировал, что "для окончания лечения требуется перезагрузка". Может это быть связано с тем, что папка была залочена? Так как после перезагрузки восстановление в исходную папку прошло успешно.</p>
      <p>Просьба уточнить этот момент.</p>

      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

      1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Offline
        JarvisJ Offline
        Jarvis
        wrote on last edited by
        #3

        Да, всё дело было в необходимости перезагрузки. Никакого нарушения в поведении продукта не было - закрываю.
        11:13:50.631 0x2bb4 INF Quarantine ThreatID 4, ObjectName C:\Soft\Rufus\rufusp.exe , Restore path C:\Soft\Rufus\rufusp.exe
        11:13:50.632 0x2bb4 ERR Quarantine ThreatID 4, ObjectName C:\Soft\Rufus\rufusp.exe failed, eNeedReboot

        1 Reply Last reply
        0
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub