Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Crashes/Dumps/BSOD
  8. Сообщение о падении после перезагрузки ПК

Сообщение о падении после перезагрузки ПК

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Crashes/Dumps/BSOD
5 Posts 4 Posters 2.8k Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    Шаги воспроизведения:

    Перезагрузил ПК

    Актуальный результат:

    Сообщение о падении. Дамп. Плюс в папке обнаружился ещё один дамп-файл.

    Ожидаемый результат:

    Отсутствие падений после перезагрузки.

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    1 Reply Last reply
    0
    • UnclWishU Offline
      UnclWishU Offline
      UnclWish
      wrote on last edited by UnclWish
      #2

      То же самое. Каждую перезагрузку значка в трее вообще нет, компьютер жестко тормозит. Оказывается, он пишет дамп. Бывает по несколько падений и дампов подряд после загрузки системы.

      Во время работы при высокой загруженности ОЗУ и ЦП также сразу падает. Дампы размерами в несколько гигабайт. Выложить такие объемы не имею возможности из-за медленного интернета.

      У меня KIS 21.0.25.907. Система практически такая же, только проц Core i3-6100, HD 530.

      Есть ли вообще возможность отключить запись дампов при падении?

      Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

      D 1 Reply Last reply
      0
      • UnclWishU UnclWish

        То же самое. Каждую перезагрузку значка в трее вообще нет, компьютер жестко тормозит. Оказывается, он пишет дамп. Бывает по несколько падений и дампов подряд после загрузки системы.

        Во время работы при высокой загруженности ОЗУ и ЦП также сразу падает. Дампы размерами в несколько гигабайт. Выложить такие объемы не имею возможности из-за медленного интернета.

        У меня KIS 21.0.25.907. Система практически такая же, только проц Core i3-6100, HD 530.

        Есть ли вообще возможность отключить запись дампов при падении?

        D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        @unclwish said in Сообщение о падении после перезагрузки ПК:

        Есть ли вообще возможность отключить запись дампов при падении?

        такой возможности нет

        1 Reply Last reply
        0
        • JarvisJ Offline
          JarvisJ Offline
          Jarvis
          wrote on last edited by
          #4

          известный дамп. исправлено в 937 билде.

          UnclWishU 1 Reply Last reply
          0
          • JarvisJ Jarvis

            известный дамп. исправлено в 937 билде.

            UnclWishU Offline
            UnclWishU Offline
            UnclWish
            wrote on last edited by
            #5

            @jarvis said in Сообщение о падении после перезагрузки ПК:

            известный дамп. исправлено в 937 билде.

            То же самое Вы писали и про 800-е билды, что следующий билд исправляет.. А такое чувство, что с каждым новым билдом падения всё чаще.

            У меня вообще каждый запуск KIS 21.0.5.907 пишет, что "при предыдущем запуске произошел сбой" и предлагает отправить данные в техподдержку. При этом записывает дамп в сотни мегабайт.

            Жму не отправлять. Далее прямо из трея нажимаю через контекстное меню "Выход", подтверждаю на предупреждение. Центр безопасности выводит сообщение, что антивирус отключен, и предлагает включить. Нажимаю "Включить защиту". KIS запускается и выдаёт сообщение, что "при предыдущем запуске произошел сбой" и предлагает отправить данные. При этом записывает еще один дамп.

            Периодически, перед сообщением о сбое в предыдущем запуске, появляются сообщения о записи дампов.

            Таким образом, ни один запуск KIS не обходится без записи дампа и сообщении о сбое в предыдущий раз.

            Иногда компьютер вообще при запуске просто виснет, когда появляется рабочий стол. Видимо, дамп пишет на все 8Gb ОЗУ. Пробовал ждать 10-15 минут. Потом ресет, не хватает терпения.

            Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

            1 Reply Last reply
            0

            Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

            Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

            With your input, this post could be even better 💗

            Register Login
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub
            • kaspersky