#1687 Тотальное зависание системы
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
запустил bandicam и система намертво зависла. воспроизводится стабильно
Актуальный результат:
зависание системы
Ожидаемый результат:
нормальная работа системы и приложений
сделал снапшот системы (№2). вот архивы с виртуалкой:
https://cloud.qainfo.ru/s/R3V292nPQhL4ZwO
https://cloud.qainfo.ru/s/CFn2CNGNrKPLp9U
https://cloud.qainfo.ru/s/ZwKaxYfOnp0uIOR
https://cloud.qainfo.ru/s/Fr0aIYJTZSzds0g
https://cloud.qainfo.ru/s/DKRIzBqRIkOOmDD
https://cloud.qainfo.ru/s/SiuBbwtA8IbyLyq
https://cloud.qainfo.ru/s/3NJNHxMAvHriuDW
https://cloud.qainfo.ru/s/n1cyM1cTPKplDBy
https://cloud.qainfo.ru/s/pgpAP9dCFCpPwvV
https://cloud.qainfo.ru/s/Mwzdse1K7F0gd7I
https://cloud.qainfo.ru/s/xL107lTEg5lrv9t
https://cloud.qainfo.ru/s/gmIhJfuQqNI4Lcm
https://cloud.qainfo.ru/s/CvKzTbDdbUWEtnr
https://cloud.qainfo.ru/s/Vngw2LwHXpGStBl
https://cloud.qainfo.ru/s/2RhcSTlcg1DciNy
https://cloud.qainfo.ru/s/mDhspJEJdDIsTVQ
https://cloud.qainfo.ru/s/050qBpzFyUL1i1F
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: MSI H170M Pro-VDH, Intel Core i5-6400, DDR4 16Gb, Intel HD Graphics 530, VMWare 15
Product: KS
Product Version: 21.0.20.748
Language: en-US
Product Logs: архивы в выше.
-
@7glasses спасибо
-
@dmitriy-pisarets said in Тотальное зависание системы:
@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?
на крайней сборке не воспроизводится.
-
@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?
-
-
-
-
добрый день! Комментарий от разработчиков:"что нужно сделать:1. выключить пейджинг кернеловых стековTo edit the Registry and disable paging kernel-mode stacksClick Start > Run and type regedit.In the left pane of the Registry Editor, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager.In the right pane, right‐click GlobalFlag and select Modify.With Base Hexadecimal, type value 80000, which corresponds to FLG_DISABLE_PAGE_KERNEL_STACKS.Click OK and exit the Registry Editor.Reboot the guest system for this change to take effect.2. включить запись full memory dump-а в настройках системы и настроить запись дампа по ctrl+scroll lock:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\ParametersHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\ParametersCrashOnCtrlScroll DWORD(delete) = Disable1 = Enable3. после зависания машины снять этот дамп с помощью ctrl+scroll lock и прислать нам для анализа"
