Тотальное зависание системы

[7Glasses]

<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>запустил bandicam и система намертво зависла. воспроизводится стабильно</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>зависание системы</p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>нормальная работа системы и приложений</p>
<p></p>
<p>сделал снапшот системы (№2). вот архивы с виртуалкой:</p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/R3V292nPQhL4ZwO" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/R3V292nPQhL4ZwO</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/CFn2CNGNrKPLp9U" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/CFn2CNGNrKPLp9U</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ZwKaxYfOnp0uIOR" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ZwKaxYfOnp0uIOR</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Fr0aIYJTZSzds0g" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Fr0aIYJTZSzds0g</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/DKRIzBqRIkOOmDD" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/DKRIzBqRIkOOmDD</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/SiuBbwtA8IbyLyq" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/SiuBbwtA8IbyLyq</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/3NJNHxMAvHriuDW" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/3NJNHxMAvHriuDW</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/n1cyM1cTPKplDBy" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/n1cyM1cTPKplDBy</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/pgpAP9dCFCpPwvV" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/pgpAP9dCFCpPwvV</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Mwzdse1K7F0gd7I" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Mwzdse1K7F0gd7I</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/xL107lTEg5lrv9t" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/xL107lTEg5lrv9t</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/gmIhJfuQqNI4Lcm" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/gmIhJfuQqNI4Lcm</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/CvKzTbDdbUWEtnr" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/CvKzTbDdbUWEtnr</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Vngw2LwHXpGStBl" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Vngw2LwHXpGStBl</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/2RhcSTlcg1DciNy" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/2RhcSTlcg1DciNy</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/mDhspJEJdDIsTVQ" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/mDhspJEJdDIsTVQ</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/050qBpzFyUL1i1F" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/050qBpzFyUL1i1F</a></p>
<p></p>

[Dmitriy.Pisarets]

<div>добрый день! Комментарий от разработчиков:</div>
<div></div>
<div>"что нужно сделать:</div>
<div>1. выключить пейджинг кернеловых стеков</div>
<div>
<div>To edit the Registry and disable paging kernel-mode stacks</div>
<div>Click Start > Run and type regedit.</div>
<div>In the left pane of the Registry Editor, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager.</div>
<div>In the right pane, right‐click GlobalFlag and select Modify.</div>
<div>With Base Hexadecimal, type value 80000, which corresponds to FLG_DISABLE_PAGE_KERNEL_STACKS.</div>
<div>Click OK and exit the Registry Editor.</div>
<div>Reboot the guest system for this change to take effect.</div>
</div>
<div></div>
<div>2. включить запись full memory dump-а в настройках системы и настроить запись дампа по ctrl+scroll lock:</div>
<div><span>HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters</span><span>HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters</span>CrashOnCtrlScroll<span> DWORD</span><span>(delete) = Disable</span>1<span> = Enable</span></div>
<div><span></span></div>
<div>3. после зависания машины снять этот дамп с помощью ctrl+scroll lock и прислать нам для анализа"</div>

[Jarvis]

Cannot Reproduce

[7Glasses]

<p>на виртуалке не получается дамп системы сделать через комбинацию клавиш. проблема воспроизводится стабильно. </p>

[7Glasses]

<p>скрин<img src="https://c.radikal.ru/c32/1910/fc/ec2e446f53f2.png" /></p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?</p>

[7Glasses]

<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/8072" target="_blank" rel="noopener">Тотальное зависание системы</a>:</p>
<blockquote>
<p>@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?</p>
</blockquote>
<p>на крайней сборке не воспроизводится. </p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@7glasses спасибо</p>