Тотальное зависание системы
-
Шаги воспроизведения:
запустил bandicam и система намертво зависла. воспроизводится стабильно
Актуальный результат:
зависание системы
Ожидаемый результат:
нормальная работа системы и приложений
сделал снапшот системы (№2). вот архивы с виртуалкой:
https://cloud.qainfo.ru/s/R3V292nPQhL4ZwO
https://cloud.qainfo.ru/s/CFn2CNGNrKPLp9U
https://cloud.qainfo.ru/s/ZwKaxYfOnp0uIOR
https://cloud.qainfo.ru/s/Fr0aIYJTZSzds0g
https://cloud.qainfo.ru/s/DKRIzBqRIkOOmDD
https://cloud.qainfo.ru/s/SiuBbwtA8IbyLyq
https://cloud.qainfo.ru/s/3NJNHxMAvHriuDW
https://cloud.qainfo.ru/s/n1cyM1cTPKplDBy
https://cloud.qainfo.ru/s/pgpAP9dCFCpPwvV
https://cloud.qainfo.ru/s/Mwzdse1K7F0gd7I
https://cloud.qainfo.ru/s/xL107lTEg5lrv9t
https://cloud.qainfo.ru/s/gmIhJfuQqNI4Lcm
https://cloud.qainfo.ru/s/CvKzTbDdbUWEtnr
https://cloud.qainfo.ru/s/Vngw2LwHXpGStBl
https://cloud.qainfo.ru/s/2RhcSTlcg1DciNy
-
добрый день! Комментарий от разработчиков:
"что нужно сделать:
- выключить пейджинг кернеловых стеков
To edit the Registry and disable paging kernel-mode stacks
Click Start > Run and type regedit.
In the left pane of the Registry Editor, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager.
In the right pane, right‐click GlobalFlag and select Modify.
With Base Hexadecimal, type value 80000, which corresponds to FLG_DISABLE_PAGE_KERNEL_STACKS.
Click OK and exit the Registry Editor.
Reboot the guest system for this change to take effect.-
включить запись full memory dump-а в настройках системы и настроить запись дампа по ctrl+scroll lock:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\ParametersHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\ParametersCrashOnCtrlScroll DWORD(delete) = Disable1 = Enable -
после зависания машины снять этот дамп с помощью ctrl+scroll lock и прислать нам для анализа"
-
на виртуалке не получается дамп системы сделать через комбинацию клавиш. проблема воспроизводится стабильно.
-
скрин
-
@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?
-
@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?
@dmitriy-pisarets said in Тотальное зависание системы:
@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?
на крайней сборке не воспроизводится.
-
@dmitriy-pisarets said in Тотальное зависание системы:
@7glasses добрый день! сейчас воспроизводится ?
на крайней сборке не воспроизводится.
@7glasses спасибо
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»