Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Installation/Removal/Updates
  8. Не работает обновление

Не работает обновление

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Installation/Removal/Updates
5 Posts 3 Posters 2.7k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • den10004D Offline
    den10004D Offline
    den10004
    [2018] Gold BT
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Запускаю обновление кнопкой обновить, обновления не загружаются, кнопка "стоп" не активна.</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p>Обновления не загрузились, кнопки "обновить" стала активна спустя несколько минут</p>
    <p><span><img src="http://img.qainfo.ru/img/5d8273f0e7a68a5cdc3e4f5d.png" /></span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Загрузка обновлений должна запуститься с нажатием кнопки "обновить"</p>

    1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>добрый день! кооментарий от разработчика:</p>
      <p>"Для этой ситуации нужно:</p>
      <p>1) трейсы с самого начала</p>
      <p>2) видео с воспроизведением в котором будут показаны Источники Обновления."</p>
      <p>судя по логам, у вас пустой источник обновлений</p>

      1 Reply Last reply
      0
      • den10004D Offline
        den10004D Offline
        den10004
        [2018] Gold BT
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Это случилось, когда новая версия загрузилась и установилась "поверх" старой, 3 дня не работали обновления, в итоге я удалил и установил новую сборку. Может попробовать скачать старую сборку и снова попробовать так обновиться?</p>

        D 1 Reply Last reply
        0
        • den10004D den10004

          <p>Это случилось, когда новая версия загрузилась и установилась "поверх" старой, 3 дня не работали обновления, в итоге я удалил и установил новую сборку. Может попробовать скачать старую сборку и снова попробовать так обновиться?</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@den10004, если не трудно, попробуйте пожалуйста</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • JarvisJ Offline
            JarvisJ Offline
            Jarvis
            wrote on last edited by
            #5

            Cannot Reproduce

            1 Reply Last reply
            0
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub