Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Installation/Removal/Updates
  8. В процессе установки произошла ошибка

В процессе установки произошла ошибка

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Installation/Removal/Updates
4 Posts 3 Posters 2.7k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • MASolomkoM Offline
    MASolomkoM Offline
    MASolomko
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><span style="text-decoration: underline;">ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ</span></p>
    <p><span></span>1 Запустить установки продукта из дистрибутива SaaS или PURE.</p>
    <p>2 Где-то при заполнении статус-бара на 50% получить сообщение об ошибке.</p>
    <p><span style="color: #ffffff;">.</span></p>
    <p><span style="text-decoration: underline;">АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ</span></p>
    <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/gBB5Rcm1Mw3QVQ7" target="_blank" rel="noopener"><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1840&amp;y=515&amp;a=true&amp;file=2019-09-15_SaaS-PURE_748__Error-1.png&amp;t=gBB5Rcm1Mw3QVQ7&amp;scalingup=0" alt="" width="267" height="250" /></span></a><span> </span><span><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/csmOdx2fTF9rZD6" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1840&amp;y=515&amp;a=true&amp;file=2019-09-15_SaaS-PURE_748__Error-2.png&amp;t=csmOdx2fTF9rZD6&amp;scalingup=0" alt="" width="267" height="250" /></a> <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/dB0t0YJGlGX1ldw" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1840&amp;y=515&amp;a=true&amp;file=2019-09-15_SaaS-PURE_748__Error-3.png&amp;t=dB0t0YJGlGX1ldw&amp;scalingup=0" alt="" width="267" height="250" /></a></span></p>
    <p><span style="color: #000000;">Воспроизводиться стабильно:</span></p>
    <p><span style="color: #000000;">SaaS, попытка установки 1: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/X217jZ8ZcTrBQpj/download" target="_blank" rel="noopener" id="downloadFile"><img src="https://cloud.qainfo.ru/core/img/actions/download.svg" alt="" /><span> </span>2019-09-15_SaaS__3EC62B13-D7E6-11E9-8B85-10E7C6DE219C.zip</a></span></p>
    <p><span style="color: #000000;">SaaS, попытка установки 2: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/cGz3v4hsdpFG4j7/download" target="_blank" rel="noopener" id="downloadFile"><img src="https://cloud.qainfo.ru/core/img/actions/download.svg" alt="" /><span> </span>2019-09-15_SaaS__80DE2951-D7E7-11E9-8B86-10E7C6DE219C.zip</a></span></p>
    <p><span style="color: #000000;">PURE: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/M7YsZz3eRi2amiL/download" target="_blank" rel="noopener" id="downloadFile"><img src="https://cloud.qainfo.ru/core/img/actions/download.svg" alt="" /><span> </span>2019-09-15_PURE__5F800334-D7E9-11E9-8B87-10E7C6DE219C.zip</a></span></p>
    <p><span style="color: #000000;">Другие дистрибутивы не пробовал. Успешно продукт установился только с дистрибутива KFA.</span></p>
    <p><span style="color: #ffffff;">.</span></p>
    <p><span style="text-decoration: underline;">ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ</span></p>
    <p><span></span>Успешная установка продуктов.</p>

    ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

    1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Добрый день! Сохраните и приложите пожалуйста данные из msinfo32 и экспортните ключ KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecureBoot</p>

      MASolomkoM 1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Offline
        JarvisJ Offline
        Jarvis
        wrote on last edited by
        #3

        As Designed

        1 Reply Last reply
        0
        • D Dmitriy.Pisarets

          <p>Добрый день! Сохраните и приложите пожалуйста данные из msinfo32 и экспортните ключ KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecureBoot</p>

          MASolomkoM Offline
          MASolomkoM Offline
          MASolomko
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@dmitriy-pisarets, <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/6CtuBvThqmzmqJa/download" target="_blank" rel="noopener" id="downloadFile"><img src="https://cloud.qainfo.ru/core/img/actions/download.svg" alt="" /><span> </span>SecureBoot.rar</a></p>

          ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

          1 Reply Last reply
          0
          Reply
          • Reply as topic
          Log in to reply
          • Oldest to Newest
          • Newest to Oldest
          • Most Votes


          • First post
            Last post
          0
          • Categories
          • KForum
          • KClub