Просьба помочь с воспроизведением бага KAVKIS 20 и Avast


  • @proezhik

    Привет. Пришел новый запрос информации от разработчиков. Можете еще помочь?

    Нужно провести следующий эксперимент: 

    • Установить продукт KTS 2020 с ключом /pAVP1900FOUND=1 поверх Avast.
    • Не перезагружаясь, выставить в реестре ручной запуск драйверу klhk:

    выставить Start=3 в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klhk

    • Перезагрузиться проверить работоспособность продукта.
    • Еще раз перезагрузиться, и еще раз проверить работоспособность продукта. 
  • 1. Установил -перезагрузился-поработал некоторое время  до зависания .Перезагрузка только через кнопку .

    2. Повторилось тоже самое.Перезагрузка не работает,только через кнопку вкл\выкл.

    3. Когда удаляешь выдаёт ошибки и не удаляется ,пока не отключишь в AVAST -Управление экранами-Отключить до перезапуска компа.

    При выключенном UAC ошибки при удалении продукта не выдает,но все равно не удаляется...

  • , last edited by Egor.Pokrovsky

    @proezhik Привет. Опиши, пожалуйста, более точно свои действия, в формате:

    1)сделал шаг 1 из инструкции

    2)сделал шаг 2 из инструкции

    3)результат

    4)результат..

  • 1  .Установил аваст с официального сайта. перезагрузил 

    2. установил KTS 2020  отложил перезагрузку выставил Start=3  перезагрузился

    3 после загрузки  системы обновил ктs в настройках снял галочку -уступать  ресурсы операционной системе при запуске компьютера-

    4 перезагрузился через  кнопку выкл/вкл так как типо каспер обновляется  в завершение задач так пишет 

    5 после перезагрузки  рабочий стол не реагировал на команды мышки  хотя стрелка мыши передвигалась по рабочему столу свободна перезагрузился 

    6 аваст загрузился хромым с желтым треугольником в трее   система работает  аваст виду не показывает  что что то не так система больше не зависала на момент теста

  • @proezhik Я правильно понимаю, что пункт 2. "установил KTS 2020  отложил перезагрузку выставил Start=3  перезагрузился" был выполнен с ключом  /pAVP1900FOUND=1 ?

  • @egor-pokrovsky said in Просьба помочь с воспроизведением бага KAVKIS 20 и Avast:

    @proezhik Я правильно понимаю, что пункт 2. "установил KTS 2020  отложил перезагрузку выставил Start=3  перезагрузился" был выполнен с ключом  /pAVP1900FOUND=1 ?

    да

  • @proezhik Спасибо за подробный ответ. 

  • @proezhik Привет. Можешь повторить тест, без выполнения обновления KTS на 3м шаге? Обновление продукта в данном случае лучше выключить, при первой же возможности. Сделать это можно в настройки -> дополнительно -> обновления. 

  • , last edited by proezhik

    @egor-pokrovsky said in Просьба помочь с воспроизведением бага KAVKIS 20 и Avast:

    @proezhik Привет. Можешь повторить тест, без выполнения обновления KTS на 3м шаге? Обновление продукта в данном случае лучше выключить, при первой же возможности. Сделать это можно в настройки -> дополнительно -> обновления. 

    без обновления перезагрузилось и запустилось нормально работает нормально

  • , last edited by Egor.Pokrovsky
    This post is deleted!


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.