Просьба помочь с воспроизведением бага KAVKIS 20 и Avast
-
Информация по системе:
Windows Se7en Ultimate-x64 SP1
LGA775-Asus Maximus Extreme.
процессор-Q6600 @ 2.40GHz.
оперативка-8 гб.
Видеокарта-GeForce®GTX 1050 Ti Dual OC.
Avast Premium Security скачан с официального сайта Avast.
Kav20-работает нормально ,удаляется тоже.
KIS20:Перед установкой Касперского,комп перезагружаю..После установки Касперского комп работает некоторое время нормально,потом начинает зависать Explorer.exe ,потом не открываются никакие сторонние программы.Перезагрузка только через кнопку компа вкл\выкл .KIS20,когда удаляешь выдаёт ошибки и не удаляется ,пока не отключишь в AVAST -Управление экранами-Отключить до перезапуска компа.
Скрины и логи прилагаю:https://yadi.sk/d/xld63PrSMVmExQ
-
@proezhik Спасибо большое!
-
Привет. Пришел новый запрос информации от разработчиков. Можете еще помочь?
Нужно провести следующий эксперимент:
- Установить продукт KTS 2020 с ключом /pAVP1900FOUND=1 поверх Avast.
- Не перезагружаясь, выставить в реестре ручной запуск драйверу klhk:
выставить Start=3 в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klhk
- Перезагрузиться проверить работоспособность продукта.
- Еще раз перезагрузиться, и еще раз проверить работоспособность продукта.
-
1. Установил -перезагрузился-поработал некоторое время до зависания .Перезагрузка только через кнопку .
2. Повторилось тоже самое.Перезагрузка не работает,только через кнопку вкл\выкл.
3. Когда удаляешь выдаёт ошибки и не удаляется ,пока не отключишь в AVAST -Управление экранами-Отключить до перезапуска компа.
При выключенном UAC ошибки при удалении продукта не выдает,но все равно не удаляется...
-
-
1 .Установил аваст с официального сайта. перезагрузил
2. установил KTS 2020 отложил перезагрузку выставил Start=3 перезагрузился
3 после загрузки системы обновил ктs в настройках снял галочку -уступать ресурсы операционной системе при запуске компьютера-
4 перезагрузился через кнопку выкл/вкл так как типо каспер обновляется в завершение задач так пишет
5 после перезагрузки рабочий стол не реагировал на команды мышки хотя стрелка мыши передвигалась по рабочему столу свободна перезагрузился
6 аваст загрузился хромым с желтым треугольником в трее система работает аваст виду не показывает что что то не так система больше не зависала на момент теста
-
@proezhik Я правильно понимаю, что пункт 2. "установил KTS 2020 отложил перезагрузку выставил Start=3 перезагрузился" был выполнен с ключом /pAVP1900FOUND=1 ?
-
@egor-pokrovsky said in Просьба помочь с воспроизведением бага KAVKIS 20 и Avast:
@proezhik Я правильно понимаю, что пункт 2. "установил KTS 2020 отложил перезагрузку выставил Start=3 перезагрузился" был выполнен с ключом /pAVP1900FOUND=1 ?
да
-
@proezhik Спасибо за подробный ответ.
-
@proezhik Привет. Можешь повторить тест, без выполнения обновления KTS на 3м шаге? Обновление продукта в данном случае лучше выключить, при первой же возможности. Сделать это можно в настройки -> дополнительно -> обновления.
-
@egor-pokrovsky said in Просьба помочь с воспроизведением бага KAVKIS 20 и Avast:
@proezhik Привет. Можешь повторить тест, без выполнения обновления KTS на 3м шаге? Обновление продукта в данном случае лучше выключить, при первой же возможности. Сделать это можно в настройки -> дополнительно -> обновления.
без обновления перезагрузилось и запустилось нормально работает нормально
-
This post is deleted!