Пустое окно
-
Шаги воспроизведения:
Нажал на кнопку "перейти в My kaspersky", после этого вышло пустое окно, никак не закрывается, перезапуск программы не дал результаты.
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Штатная работа
-
@den10004, используется расширенная версия программы?
Если я использую стандартную версию программы, то такое окно не наблюдаю. Стоит лицензию отправить в продукт и через пару минут наблюдаю данное окно.
▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit
-
@den10004, используется расширенная версия программы?
Если я использую стандартную версию программы, то такое окно не наблюдаю. Стоит лицензию отправить в продукт и через пару минут наблюдаю данное окно.
@masolomko said in Пустое окно:
@den10004, используется расширенная версия программы?
Если я использую стандартную версию программы, то такое окно не наблюдаю. Стоит лицензию отправить в продукт и через пару минут наблюдаю данное окно.
Да, платная подписка подключена.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»