#1594 Пустое окно


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Нажал на кнопку "перейти в My kaspersky", после этого вышло пустое окно, никак не закрывается, перезапуск программы не дал результаты.

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Штатная работа

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: core i 5

    Product: KTS

    Product Version: 21.0.20.748

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/EcHHUpwMjzVeqvR

  • @den10004, используется расширенная версия программы?

    Если я использую стандартную версию программы, то такое окно не наблюдаю. Стоит лицензию отправить в продукт и через пару минут наблюдаю данное окно.

  • @masolomko said in Пустое окно:

    @den10004, используется расширенная версия программы?

    Если я использую стандартную версию программы, то такое окно не наблюдаю. Стоит лицензию отправить в продукт и через пару минут наблюдаю данное окно.

    Да, платная подписка подключена.

  • уже исправлено.


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.