#1587 Падение GUI в KSDE при удалении служебных данных и отчетов

MASolomko

ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

1 Открыть главное окно KSDE и вызвать меню.

2 В меню выбрать пункт Поддержка.

3 В окне "Поддержка" выбрать пункт Мониторинг проблем.

4 Нажать на кнопку Удалить все служебные данные и отчеты, когда запись трасс выключена.

.

АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Графический интерфейс падает и создаётся дамп его процесса.

.

ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Продукт не падает и успешно удаляет свои служебные данные и отчёты в каталоге "C:\ProgramData\Kaspersky Lab".

.

Дампы падений

Operating system: Win 10, x64

System: HP ProBook 450 G5, Windows 10 (версия1903), разрешение экрана fullHD/1080p

Product: KIS

Product Version: 21.0.20.748

Language: ru-RU

MASolomko

Дубль: https://eap.kaspersky.com/topic/1640/