#1587 Падение GUI в KSDE при удалении служебных данных и отчетов
-
Rejected
ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ
1 Открыть главное окно KSDE и вызвать меню.
2 В меню выбрать пункт Поддержка.
3 В окне "Поддержка" выбрать пункт Мониторинг проблем.
4 Нажать на кнопку Удалить все служебные данные и отчеты, когда запись трасс выключена.
.
АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Графический интерфейс падает и создаётся дамп его процесса.
.
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Продукт не падает и успешно удаляет свои служебные данные и отчёты в каталоге "C:\ProgramData\Kaspersky Lab".
.
.
Дампы падений
Скачать KSDE.21.0.20.748_09.05_18.11_18292.GUI0.full.zip Скачать KSDE.21.0.20.748_09.05_18.13_10152.GUI0.full.zipSystem Settings
Operating system: Win 10, x64
System: HP ProBook 450 G5, Windows 10 (версия1903), разрешение экрана fullHD/1080p
Product: KIS
Product Version: 21.0.20.748
Language: ru-RU
-
