Падение GUI в KSDE при удалении служебных данных и отчетов
-
<p><span style="text-decoration: underline;">ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ</span></p>
<p><span></span>1 Открыть главное окно KSDE и вызвать меню.</p>
<p>2 В меню выбрать пункт <strong>Поддержка</strong>.</p>
<p>3 В окне "Поддержка" выбрать пункт <strong>Мониторинг проблем</strong>.</p>
<p>4 Нажать на кнопку <strong>Удалить все служебные данные и отчеты</strong>, когда запись трасс выключена.</p>
<p>.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ</span></p>
<p><span></span>Графический интерфейс падает и создаётся дамп его процесса.</p>
<p>.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ</span></p>
<p>Продукт не падает и успешно удаляет свои служебные данные и отчёты в каталоге "C:\ProgramData\Kaspersky Lab".</p>
<p>.</p>
<p>.</p>
<p>Дампы падений</p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Kw2XFXCh5S68ZAE/download" target="_blank" rel="noopener" id="downloadFile"><img src="https://cloud.qainfo.ru/core/img/actions/download.svg" alt="" /><span> </span>Скачать KSDE.21.0.20.748_09.05_18.11_18292.GUI0.full.zip</a></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ZZ2mhncVO2bWt3N/download" target="_blank" rel="noopener" id="downloadFile"><img src="https://cloud.qainfo.ru/core/img/actions/download.svg" alt="" /><span> </span>Скачать KSDE.21.0.20.748_09.05_18.13_10152.GUI0.full.zip</a></p> -
<p>Дубль: https://eap.kaspersky.com/topic/1640/</p>
