#1549 Не работает обновление используя прокси-сервер, при это через браузер открываются без проблем сервер обновления.
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
Прописать в качестве прокси-сервера, сервер колледжа в моем случае 10.1.0.5:8080, то обновление не проходит.
Актуальный результат:
выдает ошибку "Network failure while downloading updates."
Ожидаемый результат:
Хотелось бы что возможно было воспользоваться продуктом, при условии, что организация использует прокси-сервер в качестве средства доступа в интернет.
System Settings
Operating system: Win 7, x64
System: Dell OptiPlex 9020
Product: KTS
Product Version: 21.0.0.+
Language: en-US
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/QBGfOCtHQruk1Fz
-
@sq said in Не работает обновление используя прокси\-сервер, при это через браузер открываются без проблем сервер обновления\.:
то возможно ограничения были на прокси-сервере колледжа.
скорее всего. я это и имел ввиду, когда говорил "ваш прокси". Я помню что речь шла о сети колледжа.
-
Прокси-колледжа не администрирую, однако со старай версией, у меня работало обновление только когда вручную прописывал адрес тестового сервера обновление
без ssl, т.е. только по http, ранее логи были предоставлены, если в них ничего нет, то возможно ограничения были на прокси-сервере колледжа.
-
@sq, добрый день! Хорошо. У нас на тестовых стендах работало и на старой версии с несколькими разными проксями, пока мы склонны пердполагать, что проблемы были на стороне вашей прокси.
-
-
@sq хорошо, ждем!
-
-
-
-
-
Добрый день! Вообще, мы не гарантируем работу с прокси серверами. Возможно проблемы в настройках вашего прокси. У нас в лаборатории с прокси сервером все работает без нариканий. А в режиме прокси вы можте продукт подключить к MyKaspersky? и работает ли KSDE в этой сети?
