#1549 Не работает обновление используя прокси-сервер, при это через браузер открываются без проблем сервер обновления.

[SQ]

KSDE - не работал. MyKaspersky проверю на следующей недели когда буду в колледже.

System Settings

Operating system: Win 7, x64

System: Dell OptiPlex 9020

Product: KTS

Product Version: 21.0.0.+

Language: en-US

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/QBGfOCtHQruk1Fz

[SQ]

Проверил успешно подключаюсь к mykaspersky, но обновления не работают.

[SQ]

Удалось выяснить если указать в качестве адреса обновления  адрес http://dnl-test.kaspersky-labs.com/tim2/ то обновление проходит, однако если указать с https то не проходит, ругается на сертификат. Эта фича или баг?https://cloud.qainfo.ru/s/33rUc5mwC0DIi7y

[Dmitriy.Pisarets]

добрый день! прошу прощения за ожидание по решению проблемы. Скажите, сейчас воспроизводится на 1270 ?

[SQ]

Смогу проверить после 8 января 2020.

[Dmitriy.Pisarets]

@SQ

@sq хорошо, ждем!

[SQ]

Сегодня проверил, с актуальной версией работает уже с прокси-сервером.

[Dmitriy.Pisarets]

@SQ

@sq, добрый день! Хорошо. У нас на тестовых стендах работало и на старой версии с несколькими разными проксями, пока мы склонны пердполагать, что проблемы были на стороне вашей прокси. 

[SQ]

@Dmitriy.Pisarets

@dmitriy-pisarets

Прокси-колледжа не администрирую, однако со старай версией, у меня работало обновление только когда вручную прописывал адрес тестового сервера обновление

без ssl, т.е. только по http, ранее логи были предоставлены, если в них ничего нет, то возможно ограничения были на прокси-сервере колледжа.

[Dmitriy.Pisarets]

@SQ

@sq said in Не работает обновление используя прокси\-сервер, при это через браузер открываются без проблем сервер обновления\.:

то возможно ограничения были на прокси-сервере колледжа.

скорее всего. я это и имел ввиду, когда говорил "ваш прокси". Я помню что речь шла о сети колледжа.