#1547 Падения во время работы на ПК


  • Fixed

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    По каким-то причинам, во время серфинга страниц в хроме (скачивания различных данных с сайтов по вирбойне упала ОС), как назло перед этим решил отключит трейсы. Создался мини-дамп при этом полный дамп не создался.

    Актуальный результат:

    упал ОС

    Ожидаемый результат:

    Стабильная работа ОС

    System Settings

    Operating system: Win 7, x64

    System: Dell OptiPlex 9020

    Product: KTS

    Product Version: 21.0.0.+

    Language: en-US

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/842HeZnmDCxvapM

  • , last edited by SQ

    В событиях системы за секунду до падения были загружаны следующие драйвера  KLIF и klbackupflt:

    ===============================================

    L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000007e (0xffffffff80000003, 0xfffff880015447ce, 0xfffff88006f2c6b8, 0xfffff88006f2bf10). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 081919-16099-01.

    Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

    Le filtre de système de fichiers « KLIF » (Version 6.1, ‎2019‎-‎07‎-‎26T07:45:23.000000000Z) s’est chargé et s’est inscrit correctement auprès du gestionnaire de filtres.

    Le filtre de système de fichiers « klbackupflt » (Version 6.1, ‎2077‎-‎02‎-‎02T15:01:58.000000000Z) s’est chargé et s’est inscrit correctement auprès du gestionnaire de filtres.

    ===============================================

    Уточните пожалуйста это нормально, что у драйвера klbackupflt указан год 2077, или этот файл попал случайно из будушего?



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.