Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] GUI/Help
  8. Конфликт с программой Stardock WindowFX

Конфликт с программой Stardock WindowFX

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] GUI/Help
16 Posts 5 Posters 7.1k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • UnclWishU Offline
    UnclWishU Offline
    UnclWish
    wrote on last edited by UnclWish
    #1

    <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
    <p><strong>Windows 10 x64 Pro лицензия 1903</strong></p>
    <p><strong><span>Kaspersky Internet Security 2021</span></strong></p>
    <p><strong><span>Stardock WindowFX 6.03</span></strong></p>
    <p><span></span></p>
    <p><strong>Actual result:</strong></p>
    <p><span></span>Программа Stardock WindowFX добавляет визуальные эффекты к анимациям окон и меню.</p>
    <p>В частности программа добавляет эффекты анимации при открытии и закрытии контекстных меню, вызываемых нажатием правой кнопки мыши, в том числе на значках в системном трее.</p>
    <p>При включенных эффектах WindowFX нажатие правой кнопкой мыши на значке Касперского вызывает появление меню, но оно, после появления на короткое время, сразу же закрывается. Добавление процессов avp.exe и avpgui.exe в исключения в настройках программы WindowFX помогает. Так же, как и отключение программы.</p>
    <p>Такое же поведение контекстного меню на значке Касперского было и в версии 2020.</p>
    <p>На всех остальных значках в трее, как системных, так и значках других программ, такой проблемы нет.</p>
    <p><strong>Expected Result:</strong></p>
    <p><span></span>Появление контекстного меню на значке Касперского при включенной программе WindowFX без самопроизвольного закрытия этого меню.</p>

    Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

    kilo2K 2 Replies Last reply
    0
    • UnclWishU UnclWish

      <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
      <p><strong>Windows 10 x64 Pro лицензия 1903</strong></p>
      <p><strong><span>Kaspersky Internet Security 2021</span></strong></p>
      <p><strong><span>Stardock WindowFX 6.03</span></strong></p>
      <p><span></span></p>
      <p><strong>Actual result:</strong></p>
      <p><span></span>Программа Stardock WindowFX добавляет визуальные эффекты к анимациям окон и меню.</p>
      <p>В частности программа добавляет эффекты анимации при открытии и закрытии контекстных меню, вызываемых нажатием правой кнопки мыши, в том числе на значках в системном трее.</p>
      <p>При включенных эффектах WindowFX нажатие правой кнопкой мыши на значке Касперского вызывает появление меню, но оно, после появления на короткое время, сразу же закрывается. Добавление процессов avp.exe и avpgui.exe в исключения в настройках программы WindowFX помогает. Так же, как и отключение программы.</p>
      <p>Такое же поведение контекстного меню на значке Касперского было и в версии 2020.</p>
      <p>На всех остальных значках в трее, как системных, так и значках других программ, такой проблемы нет.</p>
      <p><strong>Expected Result:</strong></p>
      <p><span></span>Появление контекстного меню на значке Касперского при включенной программе WindowFX без самопроизвольного закрытия этого меню.</p>

      kilo2K Offline
      kilo2K Offline
      kilo2
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Тут скорей всего проблема из-за самозащиты продукта. Программа пытается произвести модификацию контекстного меню значка продукта в трее что блокирует самозащита. Это ожидаемое поведение, так как вредоносное ПО может модифицировать элементы графические элементы управления антивируса что-бы сделать невозможным взаимодействие пользователя с антивирусом. </p>
      <p>Отключите самозащиту продукта и проверьте будет наблюдаться проблема с контекстным меню или нет?</p>

      1 Reply Last reply
      0
      • UnclWishU Offline
        UnclWishU Offline
        UnclWish
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Да, я тоже подумал об этом. Но программа не меняет само меню, а лишь меняет анимацию его появления/исчезания.</p>
        <p>Отключение самозащиты не помогло. То же самое.</p>

        Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

        1 Reply Last reply
        0
        • UnclWishU UnclWish

          <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
          <p><strong>Windows 10 x64 Pro лицензия 1903</strong></p>
          <p><strong><span>Kaspersky Internet Security 2021</span></strong></p>
          <p><strong><span>Stardock WindowFX 6.03</span></strong></p>
          <p><span></span></p>
          <p><strong>Actual result:</strong></p>
          <p><span></span>Программа Stardock WindowFX добавляет визуальные эффекты к анимациям окон и меню.</p>
          <p>В частности программа добавляет эффекты анимации при открытии и закрытии контекстных меню, вызываемых нажатием правой кнопки мыши, в том числе на значках в системном трее.</p>
          <p>При включенных эффектах WindowFX нажатие правой кнопкой мыши на значке Касперского вызывает появление меню, но оно, после появления на короткое время, сразу же закрывается. Добавление процессов avp.exe и avpgui.exe в исключения в настройках программы WindowFX помогает. Так же, как и отключение программы.</p>
          <p>Такое же поведение контекстного меню на значке Касперского было и в версии 2020.</p>
          <p>На всех остальных значках в трее, как системных, так и значках других программ, такой проблемы нет.</p>
          <p><strong>Expected Result:</strong></p>
          <p><span></span>Появление контекстного меню на значке Касперского при включенной программе WindowFX без самопроизвольного закрытия этого меню.</p>

          kilo2K Offline
          kilo2K Offline
          kilo2
          Moderators
          wrote on last edited by kilo2
          #4

          <p>Тогда нужны трассировки.</p>
          <p>Для полного отключения самозащиты необходима перезагрузка ПК.</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • Virus_900V Offline
            Virus_900V Offline
            Virus_900
            [2021] Gold BT
            wrote on last edited by
            #5

            <p>Желательно на все.</p>

            KTS 21.2.16.590 with Patch B
            KVRT 20.0.4.0 Testing

            OS Windows 10 Pro (x64) 19041 EN All update
            CPU Intel Core 2 Duo E4500 2.20 GHz
            RAM 4GB DDR2 x2 Slots userd,
            SSD SPCC Solid State Disk 256 GB
            HDD Hitachi HDP725050GLA360 500 GB

            UnclWishU 1 Reply Last reply
            0
            • Virus_900V Virus_900

              <p>Желательно на все.</p>

              UnclWishU Offline
              UnclWishU Offline
              UnclWish
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@virus_900 said in <a href="/post/6044" target="_blank" rel="noopener">Конфликт с программой Stardock WindowFX</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>Желательно на все.</p>
              </blockquote>
              <p>Имеете ввиду трассировки?</p>

              Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

              new kis user 2012N 1 Reply Last reply
              0
              • UnclWishU UnclWish

                <p>@virus_900 said in <a href="/post/6044" target="_blank" rel="noopener">Конфликт с программой Stardock WindowFX</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>Желательно на все.</p>
                </blockquote>
                <p>Имеете ввиду трассировки?</p>

                new kis user 2012N Offline
                new kis user 2012N Offline
                new kis user 2012
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@unclwish said in <a href="/post/6045" target="_blank" rel="noopener">Конфликт с программой Stardock WindowFX</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>@virus_900 said in <a href="/post/6044" target="_blank" rel="noopener">Конфликт с программой Stardock WindowFX</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>Желательно на все.</p>
                </blockquote>
                <p>Имеете ввиду трассировки?</p>
                </blockquote>
                <p>Да, трассировки лучше записать на уровне ВСЕ а не РЕКОМЕНДУЕМЫЕ.</p>

                Windows 10 Pro (64-бит) (Лицензия) ЦП: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ 2,61 GHz ОЗУ: 4GB Видео: AMD Radeon HD 6670 HDD: 1TB+500GB+320GB Тестирование: (KIS\KTS) ver. 2017-2020 (на реальной физической машине)

                1 Reply Last reply
                0
                • Virus_900V Offline
                  Virus_900V Offline
                  Virus_900
                  [2021] Gold BT
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>Да верно.</p>

                  KTS 21.2.16.590 with Patch B
                  KVRT 20.0.4.0 Testing

                  OS Windows 10 Pro (x64) 19041 EN All update
                  CPU Intel Core 2 Duo E4500 2.20 GHz
                  RAM 4GB DDR2 x2 Slots userd,
                  SSD SPCC Solid State Disk 256 GB
                  HDD Hitachi HDP725050GLA360 500 GB

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • Virus_900V Offline
                    Virus_900V Offline
                    Virus_900
                    [2021] Gold BT
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>Так разработчики лучше смогу понять чем причина ошибки и устранить ее.</p>

                    KTS 21.2.16.590 with Patch B
                    KVRT 20.0.4.0 Testing

                    OS Windows 10 Pro (x64) 19041 EN All update
                    CPU Intel Core 2 Duo E4500 2.20 GHz
                    RAM 4GB DDR2 x2 Slots userd,
                    SSD SPCC Solid State Disk 256 GB
                    HDD Hitachi HDP725050GLA360 500 GB

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • UnclWishU Offline
                      UnclWishU Offline
                      UnclWish
                      wrote on last edited by
                      #10

                      <p>Вот трассировки с уровне "Все" <a href="https://yadi.sk/d/7It-2WSoJWZTsQ" target="_blank" rel="noopener">https://yadi.sk/d/7It-2WSoJWZTsQ</a></p>
                      <p>Включил запись событий, в трее пару раз кликнул правой кнопкой мыши на значке Касперского, меню после появления сразу закрывается. Остановил запись.</p>

                      Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                      D 1 Reply Last reply
                      0
                      • UnclWishU UnclWish

                        <p>Вот трассировки с уровне "Все" <a href="https://yadi.sk/d/7It-2WSoJWZTsQ" target="_blank" rel="noopener">https://yadi.sk/d/7It-2WSoJWZTsQ</a></p>
                        <p>Включил запись событий, в трее пару раз кликнул правой кнопкой мыши на значке Касперского, меню после появления сразу закрывается. Остановил запись.</p>

                        D Offline
                        D Offline
                        Dmitriy.Pisarets
                        Kaspersky Lab
                        wrote on last edited by
                        #11

                        <p>@unclwish </p>
                        <p>попробовал воспроизвести, у меня все менюшки красивые,а у KIS обычное, и оно работает. Меню KSDE тоже красивое и работает. Может есть какой-то момент, который я упускаю? </p>

                        UnclWishU 1 Reply Last reply
                        0
                        • D Dmitriy.Pisarets

                          <p>@unclwish </p>
                          <p>попробовал воспроизвести, у меня все менюшки красивые,а у KIS обычное, и оно работает. Меню KSDE тоже красивое и работает. Может есть какой-то момент, который я упускаю? </p>

                          UnclWishU Offline
                          UnclWishU Offline
                          UnclWish
                          wrote on last edited by UnclWish
                          #12

                          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/6050" target="_blank" rel="noopener">Конфликт с программой Stardock WindowFX</a>:</p>
                          <blockquote>
                          <p>@unclwish </p>
                          <p>попробовал воспроизвести, у меня все менюшки красивые,а у KIS обычное, и оно работает. Меню KSDE тоже красивое и работает. Может есть какой-то момент, который я упускаю? </p>
                          </blockquote>
                          <p>Анимацию менюшек включили в программе WindowFX?</p>
                          <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/3RjTpo89ouiTiWf" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/3RjTpo89ouiTiWf</a></p>
                          <p><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/3RjTpo89ouiTiWf" alt="" /></p>
                          <p>P.S. Как скриншот выкладывать? Через Insert/edit Image по ссылке выше не грузит...</p>

                          Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • UnclWishU Offline
                            UnclWishU Offline
                            UnclWish
                            wrote on last edited by
                            #13

                            <p>На версии 21.0.16.613 конфликт также присутствует.</p>

                            Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • Virus_900V Offline
                              Virus_900V Offline
                              Virus_900
                              [2021] Gold BT
                              wrote on last edited by
                              #14

                              <p>Где новые трассировки?</p>

                              KTS 21.2.16.590 with Patch B
                              KVRT 20.0.4.0 Testing

                              OS Windows 10 Pro (x64) 19041 EN All update
                              CPU Intel Core 2 Duo E4500 2.20 GHz
                              RAM 4GB DDR2 x2 Slots userd,
                              SSD SPCC Solid State Disk 256 GB
                              HDD Hitachi HDP725050GLA360 500 GB

                              1 Reply Last reply
                              0
                              • UnclWishU Offline
                                UnclWishU Offline
                                UnclWish
                                wrote on last edited by
                                #15

                                <p>Извиняюсь, сразу не кинул. Вот новые трассировки, уровень "Все":</p>
                                <p>https://cloud.qainfo.ru/s/RCldfm7ieG4iQBp</p>

                                Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • UnclWishU Offline
                                  UnclWishU Offline
                                  UnclWish
                                  wrote on last edited by
                                  #16

                                  <p>Версия KIS 21.0.20.748 - похоже, проблема устранена.</p>

                                  Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  Reply
                                  • Reply as topic
                                  Log in to reply
                                  • Oldest to Newest
                                  • Newest to Oldest
                                  • Most Votes


                                  • Login

                                  • Don't have an account? Register

                                  • Login or register to search.
                                  • First post
                                    Last post
                                  0
                                  • Categories
                                  • KForum
                                  • KClub