Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Other (AVZ, RD, MasterCD, KPC и другое)
  8. Опция "Защищать ввод данных с аппаратной клавиатуры" в Firefox не даёт вводить пароли.

Опция "Защищать ввод данных с аппаратной клавиатуры" в Firefox не даёт вводить пароли.

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Other (AVZ, RD, MasterCD, KPC и другое)
17 Posts 4 Posters 10.8k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • UnclWishU UnclWish

    <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
    <p><span>Windows 10 x64 Pro лицензия</span></p>
    <p><span>Kaspersky Internet Security 2021 Technical Preview 21.0.15.544</span></p>
    <p><span>Mozilla Firefox Quantum 60.8.0esr (32-бит)</span></p>
    <p>Kaspersky AV-protection plugin <span>30.55.2.0d</span></p>
    <p><strong>Actual result:</strong></p>
    <p><span style="text-decoration: line-through;">При включенном дополении в FireFox на некоторых сайтах невозможно ввести пароль вообще.В поле ввода логина всё вводится, после перехода на поле пароля появляется всплывающая подсказка о том, что ввод пароля защищен Касперским, но ни один символ с клавиатуры не вводится. Хотя комбинации клавиш для вставки пароля из буфера обмена работают. Отключение плагина решает проблему.</span></p>
    <p>Пока сделал трассировки и выложил на Я.Диск.</p>
    <p>Закрыл FireFox, убрал из исключений сайт. Включил запись событий. Открыл FireFox, ввел логин, перешел на поле пароля, появилось всплывающее окошко о защите ввода данных. Попытался ввести с клавиатуры пароль. В поле ввода ничего не появилось. Остановил запись событий.</p>
    <p><strong>Expected Result:</strong></p>
    <p><span></span></p>
    <p><span style="color: #800000;"><strong>\deWolf</strong></span></p>
    <p><span><span style="color: #800000;"><strong>для соответствия изменил заголовок и добавил обновлённое описание шагов воспроизведения проблемы. Приложил ссылку на трассировки.</strong></span>  </span></p>

    deWolfD Offline
    deWolfD Offline
    deWolf
    Moderators
    wrote on last edited by
    #2

    <p>Отключение этих настроек помогает?</p>
    <p><img src="http://img.qainfo.ru/img/5d499e326dc3231413072cc9.png" /></p>
    <p><img src="http://img.qainfo.ru/img/5d499ddc6dc3231413072cc8.png" /></p>

    Manjaro Linux 20.1 ••► Инструкция по бета-тестированию: http://wiki.qainfo.ru/ru/home ••► Правила портала: https://is.gd/GNSS4k

    1 Reply Last reply
    0
    • UnclWishU Offline
      UnclWishU Offline
      UnclWish
      wrote on last edited by
      #3

      <p>Да, отключение самой Защиты ввода данных, или отключение опции "Поля ввода паролей на всех сайтах" помогает. При включенном расширении пароль вводится.</p>
      <p>Добавление в исключения помогает. Но таким образом я теряю защиту ввода данных...</p>
      <p>Адрес, на котором проверяю: <a href="http://s4400w03.ufk44.roskazna.local:28081" target="_blank" rel="noopener">http://s4400w03.ufk44.roskazna.local:28081</a> - это государственная система казначейских платежей. Без защищенного канала связи не откроется.</p>
      <p>На KIS 2020 всё работало нормально...</p>

      Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

      1 Reply Last reply
      0
      • UnclWishU UnclWish

        <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
        <p><span>Windows 10 x64 Pro лицензия</span></p>
        <p><span>Kaspersky Internet Security 2021 Technical Preview 21.0.15.544</span></p>
        <p><span>Mozilla Firefox Quantum 60.8.0esr (32-бит)</span></p>
        <p>Kaspersky AV-protection plugin <span>30.55.2.0d</span></p>
        <p><strong>Actual result:</strong></p>
        <p><span style="text-decoration: line-through;">При включенном дополении в FireFox на некоторых сайтах невозможно ввести пароль вообще.В поле ввода логина всё вводится, после перехода на поле пароля появляется всплывающая подсказка о том, что ввод пароля защищен Касперским, но ни один символ с клавиатуры не вводится. Хотя комбинации клавиш для вставки пароля из буфера обмена работают. Отключение плагина решает проблему.</span></p>
        <p>Пока сделал трассировки и выложил на Я.Диск.</p>
        <p>Закрыл FireFox, убрал из исключений сайт. Включил запись событий. Открыл FireFox, ввел логин, перешел на поле пароля, появилось всплывающее окошко о защите ввода данных. Попытался ввести с клавиатуры пароль. В поле ввода ничего не появилось. Остановил запись событий.</p>
        <p><strong>Expected Result:</strong></p>
        <p><span></span></p>
        <p><span style="color: #800000;"><strong>\deWolf</strong></span></p>
        <p><span><span style="color: #800000;"><strong>для соответствия изменил заголовок и добавил обновлённое описание шагов воспроизведения проблемы. Приложил ссылку на трассировки.</strong></span>  </span></p>

        deWolfD Offline
        deWolfD Offline
        deWolf
        Moderators
        wrote on last edited by
        #4

        <p>В таком случае нужны трассировки.</p>

        Manjaro Linux 20.1 ••► Инструкция по бета-тестированию: http://wiki.qainfo.ru/ru/home ••► Правила портала: https://is.gd/GNSS4k

        UnclWishU 1 Reply Last reply
        0
        • deWolfD deWolf

          <p>В таком случае нужны трассировки.</p>

          UnclWishU Offline
          UnclWishU Offline
          UnclWish
          wrote on last edited by
          #5

          <p>@dewolf said in <a href="/post/6007" target="_blank" rel="noopener">Дополнение к Firefox не даёт вводить пароли</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>В таком случае нужны трассировки.</p>
          </blockquote>
          <p>Я новичок в этом. Как сделать и представить трассировки?</p>

          Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

          1 Reply Last reply
          0
          • deWolfD Offline
            deWolfD Offline
            deWolf
            Moderators
            wrote on last edited by
            #6

            <p>У меня в подписи есть - "Инструкция по бета-тестированию: <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb</a>"</p>
            <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам" target="_blank" rel="noopener">РАЗДЕЛ 3. Отправка необходимой информации разработчикам [самый важный раздел]</a></p>
            <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#34-Трассировки-компонентов-продукта" target="_blank" rel="noopener">3.4 Трассировки компонентов продукта</a></p>
            <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#31-Ресурсы-для-передачи-необходимой-информации" target="_blank" rel="noopener">3.1 Ресурсы для передачи необходимой информации</a></p>

            Manjaro Linux 20.1 ••► Инструкция по бета-тестированию: http://wiki.qainfo.ru/ru/home ••► Правила портала: https://is.gd/GNSS4k

            UnclWishU 1 Reply Last reply
            0
            • deWolfD deWolf

              <p>У меня в подписи есть - "Инструкция по бета-тестированию: <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb</a>"</p>
              <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам" target="_blank" rel="noopener">РАЗДЕЛ 3. Отправка необходимой информации разработчикам [самый важный раздел]</a></p>
              <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#34-Трассировки-компонентов-продукта" target="_blank" rel="noopener">3.4 Трассировки компонентов продукта</a></p>
              <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#31-Ресурсы-для-передачи-необходимой-информации" target="_blank" rel="noopener">3.1 Ресурсы для передачи необходимой информации</a></p>

              UnclWishU Offline
              UnclWishU Offline
              UnclWish
              wrote on last edited by
              #7

              <p>@dewolf said in <a href="/post/6009" target="_blank" rel="noopener">Дополнение к Firefox не даёт вводить пароли</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>У меня в подписи есть - "Инструкция по бета-тестированию: <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb</a>"</p>
              <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам" target="_blank" rel="noopener">РАЗДЕЛ 3. Отправка необходимой информации разработчикам [самый важный раздел]</a></p>
              <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#34-Трассировки-компонентов-продукта" target="_blank" rel="noopener">3.4 Трассировки компонентов продукта</a></p>
              <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#31-Ресурсы-для-передачи-необходимой-информации" target="_blank" rel="noopener">3.1 Ресурсы для передачи необходимой информации</a></p>
              </blockquote>
              <p>Спасибо....</p>
              <p>По поводу:</p>
              <ul>
              <li>файловое хранилище<span> </span><a href="http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=315817" target="_blank" rel="noopener">ownCloud</a>;<span> </span><span>рекомендуется</span></li>
              </ul>
              <p>по ссылке открывается старый форум, куда нет доступа.</p>
              <p>Куда Вам можно выложить файлы?</p>

              Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

              deWolfD 1 Reply Last reply
              0
              • UnclWishU UnclWish

                <p>@dewolf said in <a href="/post/6009" target="_blank" rel="noopener">Дополнение к Firefox не даёт вводить пароли</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>У меня в подписи есть - "Инструкция по бета-тестированию: <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb</a>"</p>
                <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам" target="_blank" rel="noopener">РАЗДЕЛ 3. Отправка необходимой информации разработчикам [самый важный раздел]</a></p>
                <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#34-Трассировки-компонентов-продукта" target="_blank" rel="noopener">3.4 Трассировки компонентов продукта</a></p>
                <p><a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_3_Отправка_необходимой_информации_разработчикам#31-Ресурсы-для-передачи-необходимой-информации" target="_blank" rel="noopener">3.1 Ресурсы для передачи необходимой информации</a></p>
                </blockquote>
                <p>Спасибо....</p>
                <p>По поводу:</p>
                <ul>
                <li>файловое хранилище<span> </span><a href="http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=315817" target="_blank" rel="noopener">ownCloud</a>;<span> </span><span>рекомендуется</span></li>
                </ul>
                <p>по ссылке открывается старый форум, куда нет доступа.</p>
                <p>Куда Вам можно выложить файлы?</p>

                deWolfD Offline
                deWolfD Offline
                deWolf
                Moderators
                wrote on last edited by
                #8

                <p>@unclwish said in <a href="/post/6010" target="_blank" rel="noopener">Дополнение к Firefox не даёт вводить пароли</a>:</p>
                <blockquote>По поводу: файловое хранилище ownCloud; рекомендуется</blockquote>
                <p>Статью подредактировал. <a href="https://cloud.qainfo.ru/login" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/login</a> за логином к <a href="/user/ilya-zadonsky" target="_blank" rel="noopener">Ilya Zadonsky</a></p>
                <p>Или пока если нет доступа к ownCloud можно воспользоваться альтернативой: <a href="https://disk.yandex.ru/" target="_blank" rel="noopener">Яндекс.Диск</a>, <a href="https://cloud.mail.ru/" target="_blank" rel="noopener">Облако@Mail.Ru</a>, <a href="https://drive.google.com/" target="_blank" rel="noopener">Google Диск</a>, <a href="https://onedrive.live.com/" target="_blank" rel="noopener">OneDrive</a>, <a href="https://www.dropbox.com/" target="_blank" rel="noopener">DropBox</a> </p>

                Manjaro Linux 20.1 ••► Инструкция по бета-тестированию: http://wiki.qainfo.ru/ru/home ••► Правила портала: https://is.gd/GNSS4k

                1 Reply Last reply
                0
                • UnclWishU Offline
                  UnclWishU Offline
                  UnclWish
                  wrote on last edited by
                  #9

                  <p>Спасибо. Отправил <a href="/user/ilya-zadonsky" target="_blank" rel="noopener">Ilya Zadonsky</a> запрос на доступ к <a href="https://cloud.qainfo.ru/login" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru</a></p>
                  <p>Пока сделал трассировки и выложил на Я.Диск.</p>
                  <p>Закрыл FireFox, убрал из исключений сайт. Включил запись событий. Открыл FireFox, ввел логин, перешел на поле пароля, появилось всплывающее окошко о защите ввода данных. Попытался ввести с клавиатуры пароль. В поле ввода ничего не появилось. Остановил запись событий.</p>
                  <p>https://yadi.sk/d/1dVwFeHyb1HR6g</p>

                  Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                  D 1 Reply Last reply
                  0
                  • UnclWishU Offline
                    UnclWishU Offline
                    UnclWish
                    wrote on last edited by
                    #10

                    <p>Кстати, дополнение к браузеру на базе Chrome вообще не работает. Значок серый, при нажатии на значок появляется окошко, посредине которого крутится круг и все...</p>

                    Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • UnclWishU UnclWish

                      <p>Спасибо. Отправил <a href="/user/ilya-zadonsky" target="_blank" rel="noopener">Ilya Zadonsky</a> запрос на доступ к <a href="https://cloud.qainfo.ru/login" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru</a></p>
                      <p>Пока сделал трассировки и выложил на Я.Диск.</p>
                      <p>Закрыл FireFox, убрал из исключений сайт. Включил запись событий. Открыл FireFox, ввел логин, перешел на поле пароля, появилось всплывающее окошко о защите ввода данных. Попытался ввести с клавиатуры пароль. В поле ввода ничего не появилось. Остановил запись событий.</p>
                      <p>https://yadi.sk/d/1dVwFeHyb1HR6g</p>

                      D Offline
                      D Offline
                      Dmitriy.Pisarets
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #11

                      <p>@unclwish, добрый день! У вас воспроизводится? если воспроизводится - подскажите пожалуйста сайт (или у вас воспроизводится на всех сайтах) где вы вводите данные. </p>

                      UnclWishU 1 Reply Last reply
                      0
                      • D Dmitriy.Pisarets

                        <p>@unclwish, добрый день! У вас воспроизводится? если воспроизводится - подскажите пожалуйста сайт (или у вас воспроизводится на всех сайтах) где вы вводите данные. </p>

                        UnclWishU Offline
                        UnclWishU Offline
                        UnclWish
                        wrote on last edited by UnclWish
                        #12

                        <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/6346" target="_blank" rel="noopener">Опция "Защищать ввод данных с аппаратной клавиатуры" в Firefox не даёт вводить пароли.</a>:</p>
                        <blockquote>
                        <p>@unclwish, добрый день! У вас воспроизводится? если воспроизводится - подскажите пожалуйста сайт (или у вас воспроизводится на всех сайтах) где вы вводите данные. </p>
                        </blockquote>
                        <p>Добрый день! Да, воспроизводится. Но пока только заметил на одном сайте - СУФД Федерального казначейства. Но я Firefox использую только для рабочих сайтов. На сайтах ЕИС всё нормально работает, на сайте Росреестра тоже, сайт ГИС ЖКХ и ФИАС также ввод пароля работает.</p>
                        <p><a href="http://s4400w03.ufk44.roskazna.local:28081/sso-proxy-login/login_no_sn_new.html" target="_blank" rel="noopener">http://s4400w03.ufk44.roskazna.local:28081/sso-proxy-login/login_no_sn_new.html</a></p>
                        <p>Только его просто так не открыть. Он открывается только через защищенный канал. Для этого нужен VPN Федерального казначейства через АП Континент.</p>
                        <p>Я бы мог подумать, что это какая-то особенность сайта, но на KIS 20-й версии всё работало нормально... Пока добавил сайт в исключения.</p>

                        Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • JarvisJ Offline
                          JarvisJ Offline
                          Jarvis
                          wrote on last edited by
                          #13

                          Cannot Reproduce

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • UnclWishU Offline
                            UnclWishU Offline
                            UnclWish
                            wrote on last edited by
                            #14

                            <p>Почему статус "Отклонен"? Проблема присутствует ведь.</p>

                            Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                            D 1 Reply Last reply
                            0
                            • UnclWishU UnclWish

                              <p>Почему статус "Отклонен"? Проблема присутствует ведь.</p>

                              D Offline
                              D Offline
                              Dmitriy.Pisarets
                              Kaspersky Lab
                              wrote on last edited by
                              #15

                              <p>@unclwish, добрый день! Прошу прощения, что сразу не отписали. Дело в том, что по трейсам все хорошо, и нельзя понять в чем дело. Сайт, на котором воспоизводится проблема, не доступен без спец. средств. К сожалению, на данный момент мы ничего не ожем сделать.  Если у вас воспроизведется на общедоступном сайте, например банк какой-нибудь, пожалуйста сообщите нам. </p>

                              UnclWishU 1 Reply Last reply
                              0
                              • D Dmitriy.Pisarets

                                <p>@unclwish, добрый день! Прошу прощения, что сразу не отписали. Дело в том, что по трейсам все хорошо, и нельзя понять в чем дело. Сайт, на котором воспоизводится проблема, не доступен без спец. средств. К сожалению, на данный момент мы ничего не ожем сделать.  Если у вас воспроизведется на общедоступном сайте, например банк какой-нибудь, пожалуйста сообщите нам. </p>

                                UnclWishU Offline
                                UnclWishU Offline
                                UnclWish
                                wrote on last edited by
                                #16

                                <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/6528" target="_blank" rel="noopener">Опция "Защищать ввод данных с аппаратной клавиатуры" в Firefox не даёт вводить пароли.</a>:</p>
                                <blockquote>
                                <p>@unclwish, добрый день! Прошу прощения, что сразу не отписали. Дело в том, что по трейсам все хорошо, и нельзя понять в чем дело. Сайт, на котором воспоизводится проблема, не доступен без спец. средств. К сожалению, на данный момент мы ничего не ожем сделать.  Если у вас воспроизведется на общедоступном сайте, например банк какой-нибудь, пожалуйста сообщите нам. </p>
                                </blockquote>
                                <p>Понял, спасибо. Буду мониторить... Странно, что на KIS 20-й версии всё нормально работало, а на 21-й перестало...</p>

                                Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • UnclWishU Offline
                                  UnclWishU Offline
                                  UnclWish
                                  wrote on last edited by
                                  #17

                                  <p>В последней версии KIS 21.0.25.907 проблема решена. Всё работает, как надо!</p>

                                  Windows 11 Pro 23H2 (Лицензия) ЦП: Intel Core i3-10105 3,7 GHz ОЗУ: 16GB Видео: Intel HD 630 HDD: 1TB Тестирование: (KIS\KTS\Standard\Plus) 2019-2022 (тестирую на реальной физической машине), изоляция (виртуализация) ядра системы включена.

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  Reply
                                  • Reply as topic
                                  Log in to reply
                                  • Oldest to Newest
                                  • Newest to Oldest
                                  • Most Votes


                                  © 2025 АО «Лаборатория Касперского»
                                  • First post
                                    Last post
                                  0
                                  • Categories
                                  • KForum
                                  • KClub