KTS завис на обновление после спящего режима
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span>После спящего режима запустить gui, на обновление и наблюдать как он будет обновляться (появился файл Kav.dumpwriter.log, но самих дампов не было)</span></p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>зависает на 92% и при этом зависает система, нет реакции на остановку продукта.</span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>исправление этого условия обновления.</span></p> -
<p>@sq, добрый день! Нужен полный дамп памяти на момент зависания. Вы можете повторить? </p>
-
<p>Странное поведение с запуском обновления после спящего режима, обновление запускаю, кнопка "обновить" становится серой и ничего не происходит длительное время, но стоит запусть полсный дамп, через некоторое время начинает обновление.</p>
<p><img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1920&y=344&a=true&file=update_freeze_2.png&t=Hnm2EXLoAOlzANq&scalingup=0" alt="" width="575" height="344" /><img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1920&y=344&a=true&file=update-freeze.png&t=a7HtyNyBupaKcdB&scalingup=0" alt="" width="560" height="344" /></p>
<p></p>
<p>дамп: https://cloud.qainfo.ru/s/EMUTTmyycZzd7Lj</p> -
<p>@sq, добрый день!</p>
<p>можете еще раз повторить? разработчики просят: </p>
<p>"<span>Необходимо воспроизведение с получением дампов + включенными трассировками.</span></p>
<div>Необходимо иметь включенные трейсы перед переводом системы в спящий режим!"</div>
<p></p> -
<p>Здравствуйте,Ту машину убил, создал новую и использовал последний доступный дистрибутив. На этот раз память в пределах норма, но вот процессор во время обновления доходит до 100%</p>
<p>https://cloud.qainfo.ru/s/JSqLir9vhsmKpS3</p> -
<p>@sq said in <a href="/post/6142" target="_blank" rel="noopener">KTS завис на обновление после спящего режима</a>:</p>
<blockquote>но вот процессор во время обновления доходит до 100%</blockquote>
<p>добрый день! А система зависает как и было раньше? или просто жрет процессор? </p> -
<p>@sq, добрый день! Сможете собрать xperf трейсы? </p>
-
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/6247" target="_blank" rel="noopener">KTS завис на обновление после спящего режима</a>:</p>
<blockquote>xperf</blockquote>
<p>https://cloud.qainfo.ru/s/SARUDjhqikcWdsw</p> -
<p>@sq, добрый день! разработчик говорит, что логи не полные и в них нет<span> статистики потребления CPU по Processes/Stacks. Вы можете собрать еще раз?</span></p>
-
<p>тогда прикроем до новых воспроизведений.</p>
