#1388 Не подключился к серверу


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    нажал "подключиться"

    Актуальный результат:

    около 10 минут шло подключение и так не подключился. вырубил вручную.

    Ожидаемый результат:

    подключится к серверу за секунд 10-15 как обычно. 

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: MSI H170M Pro-VDH, Intel Core i5-6400, DDR4 16Gb, Intel HD Graphics 530, VMWare 15

    Product: KSEC

    Product Version: 21.0.13.481

    Language: en-US

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/cQEpZA7OqfcQxie

  • @7glasses, Добрый день! 

    Сейчас воспроизводится? Подобные проблемы могут быть вызваны инфраструктурными неполадками на стороне провайдера VPN.

  • @dmitriy-pisarets буду проверять. а чего продукт не показывает никакой алерт? допустим, если иконка в трее скрыта, а окно свернули или закрыли, то пользователь даже и не узнает что подключения нет.

  • @7glasses. должен показывать. Обычно, по таймауту перестает пытаться подключиться и выдает алерт. 

  • добрый день! У вас воспроизвелось?
  • @jarvis нет, на новых сборках пока все ок.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.