#1388 Не подключился к серверу


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    нажал "подключиться"

    Актуальный результат:

    около 10 минут шло подключение и так не подключился. вырубил вручную.

    Ожидаемый результат:

    подключится к серверу за секунд 10-15 как обычно. 

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: MSI H170M Pro-VDH, Intel Core i5-6400, DDR4 16Gb, Intel HD Graphics 530, VMWare 15

    Product: KSEC

    Product Version: 21.0.13.481

    Language: en-US

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/cQEpZA7OqfcQxie

  • @jarvis нет, на новых сборках пока все ок.

  • добрый день! У вас воспроизвелось?
  • @7glasses. должен показывать. Обычно, по таймауту перестает пытаться подключиться и выдает алерт. 

  • @dmitriy-pisarets буду проверять. а чего продукт не показывает никакой алерт? допустим, если иконка в трее скрыта, а окно свернули или закрыли, то пользователь даже и не узнает что подключения нет.

  • @7glasses, Добрый день! 

    Сейчас воспроизводится? Подобные проблемы могут быть вызваны инфраструктурными неполадками на стороне провайдера VPN.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.