#1354 Запуск Безопасного браузера

ANGElDRAGON

Шаги воспроизведения:

Скачать и установить Kaspersky Total Security

Обновить антивирусные базы, перезагрузить компьютер.

Открыть https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do сайт.

Согласиться открыть его в Безопасном браузере

Актуальный результат:

Безопасный браузер запустился через 2 минуты 30 секунд

Ожидаемый результат:

Безопасный браузер запустится в течение 30 секунд

System Settings

Operating system: Win 8.1, x64

System: i7-3612QM, 16 ГБ, 120 ГБ

Product: KTS

Product Version: 21.0.13.481

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/Fe0UX8gUj154v2W

ANGElDRAGON

Проверил в версии 21.0.29.1036, работает быстрее, понаблюдаю дальше.

ANGElDRAGON

Проверю на новой сборке и предоставлю логи чуть позже (конец сентября-октябрь), если она сохранится.

Alexander.Matrosov

@ANGElDRAGON

Разработчики попросили воспроизвести проблему с xperf и прислать новые логи.

Как собрать ETW-трассировки для исследования проблем с производительностью

В Windows 10 все необходимое для записи трассировок уже есть, а на Windows 7/8/8.1, Server 2008R2/2012(R2) нужно установить Windows Performance Toolkit.Варианты установки:- Как часть ADK for Windows 8.1, при установке выбрать только "Windows Performance Toolkit".- Отдельные инсталляторы: - WPTx86-x86_en-us.msi - 32-разрядные версии Windows - WindowsWPTx64-x86_en-us.msi - 64-разрядные версии Windows
Windows 7 x64, Server 2008R2: выполнить с правами администратора следующую команду, после чего перезагрузить Windows:

wpr -disablepagingexecutive on
Включить запись трассировки. Для этого выполнить с правами администратора одну из следующих команд в зависимости от того, насколько легко воспроизвести требуемую проблему:

Стабильное воспроизведение:

wpr -start GeneralProfile.Light -filemode -start CPU -filemode -start FileIO.Light -filemode

Нестабильное воспроизведение в произвольные моменты времени:

wpr -start GeneralProfile.Light -start CPU -start FileIO.Light
Воспроизвести проблему.
Выключить запись трассировки и сохранить ее в файл:

wpr -stop trace.etl

Вместо trace.etl можно указать требуемый путь к файлу.
Дождаться записи трассировки и передать получившийся файл для анализа в Performance Team.