#1354 Запуск Безопасного браузера
-
Fixed
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить Kaspersky Total Security
Обновить антивирусные базы, перезагрузить компьютер.
Открыть https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do сайт.
Согласиться открыть его в Безопасном браузере
Актуальный результат:
Безопасный браузер запустился через 2 минуты 30 секунд
Ожидаемый результат:
Безопасный браузер запустится в течение 30 секунд
System Settings
Operating system: Win 8.1, x64
System: i7-3612QM, 16 ГБ, 120 ГБ
Product: KTS
Product Version: 21.0.13.481
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/Fe0UX8gUj154v2W
-
Разработчики попросили воспроизвести проблему с xperf и прислать новые логи.
Как собрать ETW-трассировки для исследования проблем с производительностью
-
В Windows 10 все необходимое для записи трассировок уже есть, а на Windows 7/8/8.1, Server 2008R2/2012(R2) нужно установить Windows Performance Toolkit.Варианты установки:- Как часть ADK for Windows 8.1, при установке выбрать только "Windows Performance Toolkit".- Отдельные инсталляторы: - WPTx86-x86_en-us.msi - 32-разрядные версии Windows - WindowsWPTx64-x86_en-us.msi - 64-разрядные версии Windows
-
Windows 7 x64, Server 2008R2: выполнить с правами администратора следующую команду, после чего перезагрузить Windows:
wpr-disablepagingexecutiveon -
Включить запись трассировки. Для этого выполнить с правами администратора одну из следующих команд в зависимости от того, насколько легко воспроизвести требуемую проблему:
Стабильное воспроизведение:
wpr-startGeneralProfile.Light-filemode-startCPU-filemode-startFileIO.Light-filemodeНестабильное воспроизведение в произвольные моменты времени:
wpr-startGeneralProfile.Light-startCPU-startFileIO.Light -
Воспроизвести проблему.
-
Выключить запись трассировки и сохранить ее в файл:
wpr-stoptrace.etlВместо trace.etl можно указать требуемый путь к файлу.
-
Дождаться записи трассировки и передать получившийся файл для анализа в Performance Team.
-
-
-