KSN. Не знает информацию о файле.
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<ol>
<li><span>Скачать и установить <a href="https://www.kaspersky.ru/advert/total-security?campaign=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____kts___&#38;amp;redef=1&#38;amp;amp;THRU&#38;amp;amp;referer1=kl-ru_sup006&#38;amp;amp;referer2=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____kts___" target="_blank" rel="nofollow noreferrer noopener">Kaspersky Total Security</a></span></li>
<li><span>Щелкнуть правой кнопкой мыши по файлу </span></li>
<li><span>Выбрать Посмотреть репутацию в KSN</span></li>
</ol>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>KSN ничего не знает о файле, который был несколько раз проверен и уже давно есть в сети.</span></p>
<p><span><img src="https://d.radikal.ru/d02/1907/55/63a31ccb550e.png" alt="" width="264" height="356" /></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>Будет актуальная информация по файлу из базы, так как он проверялся продуктами компании</span></p> -
<p>На 20 версии аналогично?</p>
-
<p>Добрый день! </p>
<p>Во-первых, KSN это отдельный сервис, и он работает в боевом режиме, и это явно не проблема для бета-форума. </p>
<p>Во-вторых, это корреткное поведение системы, "неизвестен" в данной ситуации означает "некатегоризирован". Система просто еще не приняла окончательное решение по этому файлу. Коллеги из отдела KSN говорят, это нормально. </p>
<p></p>
<p>Если вы хотите, можно обратиться в саппорт и попросить завести предложение о добавлении нового статуса "некатегоризорован", чтобы не вводиться в заблужедение. </p> -
<p>@r3l4x said in <a href="/post/5464" target="_blank" rel="noopener">KSN. Не знает информацию о файле.</a>:</p>
<blockquote>На 20 версии аналогично?</blockquote>
<p>просто хотел добавить, что вне зависимости от версии програмы или продукта - сервер KSN един, как и его база. Не важно, бета, дев-сборка или релизный продукт - они обращаются к одному и тому же серверу. </p> -
<p>Не согласен с ответом, как KSN не может определиться категорией, если файлу больше 6 месяцев и он проверен продуктом не меньше 100 раз.Могу понять, если файлу всего неделя.</p>
-
<p>Не согласен с ответом, как KSN не может определиться категорией, если файлу больше 6 месяцев и он проверен продуктом не меньше 100 раз.Могу понять, если файлу всего неделя.</p>
<p>@angeldragon, это ваше право не соглашаться. Я просто передал ответ коллег из отдела KSN. Как я и говорил, это вне бета форума, так как ситуация связанна с сервисом в боевом режиме (KSN даже не входит в гурппу домашних продуктов), обратитесь пожалуйста в тех. поддержку. </p>
© 2026 АО «Лаборатория Касперского»