#1315 Ошибка при попытке соединения с dropbox
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
создать задачу бэкапа, выбрать дропбокс и нажать кнопку Activate
Актуальный результат:
ошибка, подключение не удалось
Ожидаемый результат:
подключится без проблем
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: MSI H170M Pro-VDH, Intel Core i5-6400, DDR4 16Gb, Intel HD Graphics 530, VMWare 15
Product: KTS
Product Version: 21.0.11.416
Language: en-US
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/elDcImocXbPptwB
-
-
@7glasses said in Ошибка при попытке соединения с dropbox:
пишет, что нет соединения.
Ответ от разработчика: "По логам выглядит так, что DNS не резловится для www.dropbox.com. Уточните у пользователья, может ли он с этой машины зайти на сайт дропбокса напрямую, а не через активацию онлайн-хранилища. И GSI можно собрать заодно. Если зайти с включенным продуктом не удается, то попробовать выключить продукт."
-
вот новые логи - https://cloud.qainfo.ru/s/Zr826gnAojxdgqY
отключал компоненты по очереди - ничего. запускается браузер с страницей дропбокса и потом пишет, что нет соединения.
-
@dmitriy-pisarets сейчас проверил - не открылся. буду искать какой компонент блокирует. скину новые логи тогда.
-
@7glasses, разработчики пишут, что в логах нет никаких указаний на блокировку доступа к drop box. ( а так их сайт открывается у вас,если просто перейти в браузере?) И просят вас отключать компоненты защиты по одному, чтобы найти тот, что мешает работе.
-
@dmitriy-pisarets said in Ошибка при попытке соединения с dropbox:
@7glasses said in Ошибка при попытке соединения с dropbox:
ошибка,
Воспроизводится стабильно? И можете попробовать на релизной версии?
стабильно, на релизе 2020 версии так же. на тесте 2020 вроде писал об этом.
-
@7glasses said in Ошибка при попытке соединения с dropbox:
ошибка,
Воспроизводится стабильно? И можете попробовать на релизной версии?
