Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Performance/Compatibility
  8. Долгая загрузка гугло-сервисов

Долгая загрузка гугло-сервисов

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Performance/Compatibility
14 Posts 3 Posters 6.0k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ol>
    <li><span></span>Установить KTS21.0.11.416_ru-RU-xforum.exe</li>
    <li>Установить AdGuard Nightly <a href="https://static.adguard.com/windows/nightly/setup.exe" target="_blank" rel="noopener">https://static.adguard.com/windows/nightly/setup.exe</a></li>
    <li>Установить браузер Opera <a href="https://www.opera.com/download/get/?partner=www&amp;opsys=Windows&amp;product=Opera&amp;arch=x64&amp;nothanks=yes" target="_blank" rel="noopener">https://www.opera.com/download/get/?partner=www&amp;opsys=Windows&amp;product=Opera&amp;arch=x64&amp;nothanks=yes</a></li>
    <li>После этого наблюдается проблема с гугло-сервисами, в частности очень долго открывается google.com \ mail.google.com + попытаться нажать на кнопочку "войти"</li>
    </ol>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>Проблема совместимости KTS \ AdGuard \ Opera, гугло-сервисы очень долго загружаются, либо не загружаются совсем. Общение с разработчиками и тестерами AdGuard привело меня сюда, они (исследовав проблему в том числе удалённо) проблем со своей стороны не выявили. На релизной версии KTS 20 проблема есть, но не так заметна. Плюс с релизной версией AdGuard на данный момент нет проблемы. Только с Найтли.</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Нет проблемы в совместимости KTS \ AdGuard \ Opera.</span></p>

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    MASolomkoM 1 Reply Last reply
    0
    • r3L4xR Offline
      r3L4xR Offline
      r3L4x
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Параллельно всё ещё общаюсь с разработчиками AdGuard и пытаюсь доказать, что проблема всё-таки на их стороне.</p>
      <p>Возможно, разработчики из ЛК смогут связаться с ними и решить вопрос напрямую.</p>

      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

      1 Reply Last reply
      0
      • r3L4xR r3L4x

        <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
        <ol>
        <li><span></span>Установить KTS21.0.11.416_ru-RU-xforum.exe</li>
        <li>Установить AdGuard Nightly <a href="https://static.adguard.com/windows/nightly/setup.exe" target="_blank" rel="noopener">https://static.adguard.com/windows/nightly/setup.exe</a></li>
        <li>Установить браузер Opera <a href="https://www.opera.com/download/get/?partner=www&amp;opsys=Windows&amp;product=Opera&amp;arch=x64&amp;nothanks=yes" target="_blank" rel="noopener">https://www.opera.com/download/get/?partner=www&amp;opsys=Windows&amp;product=Opera&amp;arch=x64&amp;nothanks=yes</a></li>
        <li>После этого наблюдается проблема с гугло-сервисами, в частности очень долго открывается google.com \ mail.google.com + попытаться нажать на кнопочку "войти"</li>
        </ol>
        <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
        <p><span></span>Проблема совместимости KTS \ AdGuard \ Opera, гугло-сервисы очень долго загружаются, либо не загружаются совсем. Общение с разработчиками и тестерами AdGuard привело меня сюда, они (исследовав проблему в том числе удалённо) проблем со своей стороны не выявили. На релизной версии KTS 20 проблема есть, но не так заметна. Плюс с релизной версией AdGuard на данный момент нет проблемы. Только с Найтли.</p>
        <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
        <p><span>Нет проблемы в совместимости KTS \ AdGuard \ Opera.</span></p>

        MASolomkoM Offline
        MASolomkoM Offline
        MASolomko
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Надо проверить наличие проблемы на совместимость с <a href="https://adguard.com/ru/download.html" target="_blank" rel="noopener">релизной версией AdGuard для Windows</a>.</p>

        ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

        r3L4xR 1 Reply Last reply
        0
        • MASolomkoM MASolomko

          <p>Надо проверить наличие проблемы на совместимость с <a href="https://adguard.com/ru/download.html" target="_blank" rel="noopener">релизной версией AdGuard для Windows</a>.</p>

          r3L4xR Offline
          r3L4xR Offline
          r3L4x
          Moderators
          wrote on last edited by r3L4x
          #4

          <p>@masolomko Макс, в моём посте есть об этом информация. С релизной версией не повторяется, но разработчики AdGuard сказали, что виноват Касперский. Этот вердикт они вынесли, исследовав мои трассировки.</p>

          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

          MASolomkoM 1 Reply Last reply
          0
          • r3L4xR Offline
            r3L4xR Offline
            r3L4x
            Moderators
            wrote on last edited by
            #5

            <p>Подготовил снапшот виртуалки, где воспроизводится эта проблема. Дайте знать, если понадобится.</p>

            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

            1 Reply Last reply
            0
            • r3L4xR r3L4x

              <p>@masolomko Макс, в моём посте есть об этом информация. С релизной версией не повторяется, но разработчики AdGuard сказали, что виноват Касперский. Этот вердикт они вынесли, исследовав мои трассировки.</p>

              MASolomkoM Offline
              MASolomkoM Offline
              MASolomko
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@r3l4x said in <a href="/post/5472" target="_blank" rel="noopener">Долгая загрузка гугло-сервисов</a>:</p>
              <blockquote>Макс, в моём посте есть об этом информация.</blockquote>
              <p>Ага, сейчас увидел.</p>

              ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

              1 Reply Last reply
              0
              • D Offline
                D Offline
                Dmitriy.Pisarets
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@r3l4x said in <a href="/post/5482" target="_blank" rel="noopener">Долгая загрузка гугло-сервисов</a>:</p>
                <blockquote>Подготовил снапшот виртуалки, где воспроизводится эта проблема. Дайте знать, если понадобится.</blockquote>
                <p>Добрый день! Он понадобился =)</p>

                r3L4xR 2 Replies Last reply
                0
                • r3L4xR Offline
                  r3L4xR Offline
                  r3L4x
                  Moderators
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ss2fIuWM0EBd2Pv" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ss2fIuWM0EBd2Pv</a></p>
                  <p>Сборка прошлая, т.к. заранее готовил снапшот, но на актуальной всё аналогично, никаких изменений.</p>

                  Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • D Dmitriy.Pisarets

                    <p>@r3l4x said in <a href="/post/5482" target="_blank" rel="noopener">Долгая загрузка гугло-сервисов</a>:</p>
                    <blockquote>Подготовил снапшот виртуалки, где воспроизводится эта проблема. Дайте знать, если понадобится.</blockquote>
                    <p>Добрый день! Он понадобился =)</p>

                    r3L4xR Offline
                    r3L4xR Offline
                    r3L4x
                    Moderators
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>@dmitriy-pisarets Вам нужен только файл снапшота Windows 10 x64-Snapshot2.vmem или саму виртуальную ОС мне тоже нужно загрузить?</p>

                    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • r3L4xR Offline
                      r3L4xR Offline
                      r3L4x
                      Moderators
                      wrote on last edited by
                      #10

                      <p>На всякий случай полный боекомплект: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/mArbwU2S9TA5QMP" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/mArbwU2S9TA5QMP</a></p>
                      <p>:-)</p>
                      <p>Искомый тут - Снапшот №2.</p>

                      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • r3L4xR Offline
                        r3L4xR Offline
                        r3L4x
                        Moderators
                        wrote on last edited by
                        #11

                        <p>Кстати, это актуально и на релизной 20 версии KTS, плюс скорее всего на 19 (пока не проверял).</p>

                        Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • D Dmitriy.Pisarets

                          <p>@r3l4x said in <a href="/post/5482" target="_blank" rel="noopener">Долгая загрузка гугло-сервисов</a>:</p>
                          <blockquote>Подготовил снапшот виртуалки, где воспроизводится эта проблема. Дайте знать, если понадобится.</blockquote>
                          <p>Добрый день! Он понадобился =)</p>

                          r3L4xR Offline
                          r3L4xR Offline
                          r3L4x
                          Moderators
                          wrote on last edited by
                          #12

                          <p>@dmitriy-pisarets Есть ли информация по проблеме? Воспроизвелось на выложенной мной виртуалке? Спрашиваю потому, что актуально и на релизных версиях 19-20. Хотелось бы понять: ждать фикса от ЛК или мне стучаться разработчикам AdGuard...</p>

                          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                          D 1 Reply Last reply
                          0
                          • r3L4xR r3L4x

                            <p>@dmitriy-pisarets Есть ли информация по проблеме? Воспроизвелось на выложенной мной виртуалке? Спрашиваю потому, что актуально и на релизных версиях 19-20. Хотелось бы понять: ждать фикса от ЛК или мне стучаться разработчикам AdGuard...</p>

                            D Offline
                            D Offline
                            Dmitriy.Pisarets
                            Kaspersky Lab
                            wrote on last edited by
                            #13

                            <p>@r3l4x, к сожалению, пока никакой информации у меня нет</p>
                            <p></p>

                            r3L4xR 1 Reply Last reply
                            0
                            • D Dmitriy.Pisarets

                              <p>@r3l4x, к сожалению, пока никакой информации у меня нет</p>
                              <p></p>

                              r3L4xR Offline
                              r3L4xR Offline
                              r3L4x
                              Moderators
                              wrote on last edited by
                              #14

                              <p>@dmitriy-pisarets Передайте разработчикам немного новой информации: помогает отключение Experimental QUIC protocol в opera://flags. И ещё вот этот комментарий разработчиков AdGuard: <span>this is an issue on the Kaspersky side. AdGuard tries to suppress QUIC and drops UDP packets to port 443. It seems that Kaspersky ignores this and somehow tries to process UDP packets further. I don't yet understand how exactly this messes up QUIC, but apparently, it does.</span></p>

                              Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                              1 Reply Last reply
                              0
                              Reply
                              • Reply as topic
                              Log in to reply
                              • Oldest to Newest
                              • Newest to Oldest
                              • Most Votes


                              • Login

                              • Don't have an account? Register

                              • Login or register to search.
                              • First post
                                Last post
                              0
                              • Categories
                              • KForum
                              • KClub
                              • KClub Discord