Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021
  7. [2021] Installation/Removal/Updates
  8. Долгое удаление продукта

Долгое удаление продукта

Scheduled Pinned Locked Moved [2021] Installation/Removal/Updates
8 Posts 3 Posters 4.3k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Запускаем удаление KTS (актуально и на KSeC)</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>Долго висит окно удаления, особенно заметно на этапе, где прогресс-бар заканчивает заполняться и должен появляться запрос на перезагрузку, ждать приходится примерно минуту.</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Быстрое удаление без задержек (как на релизной 2020).</p>

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    MASolomkoM 1 Reply Last reply
    0
    • r3L4xR Offline
      r3L4xR Offline
      r3L4x
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Вот видео записал на примере KSeC: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/QQQyuw4uhQNwmaw" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/QQQyuw4uhQNwmaw</a></p>
      <p>Внимание на последний этап, там задержка. На KTS всё аналогично.</p>

      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

      1 Reply Last reply
      0
      • r3L4xR r3L4x

        <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
        <p><span></span>Запускаем удаление KTS (актуально и на KSeC)</p>
        <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
        <p><span></span>Долго висит окно удаления, особенно заметно на этапе, где прогресс-бар заканчивает заполняться и должен появляться запрос на перезагрузку, ждать приходится примерно минуту.</p>
        <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
        <p><span></span>Быстрое удаление без задержек (как на релизной 2020).</p>

        MASolomkoM Offline
        MASolomkoM Offline
        MASolomko
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@r3L4x, не обращал внимание во время падения случайно не падает продут или его службы, а также при удалении запущены ли процессы продукта?</p>

        ▪ hp ProBook 450 G5 (2RS03EA), Secure boot ▪ Windows 10 Pro, 64 bit

        r3L4xR 1 Reply Last reply
        0
        • MASolomkoM MASolomko

          <p>@r3L4x, не обращал внимание во время падения случайно не падает продут или его службы, а также при удалении запущены ли процессы продукта?</p>

          r3L4xR Offline
          r3L4xR Offline
          r3L4x
          Moderators
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@masolomko Падения не было, свои службы и драйверы продукт удалил к тому времени.</p>

          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

          1 Reply Last reply
          0
          • JarvisJ Offline
            JarvisJ Offline
            Jarvis
            wrote on last edited by
            #5

            На RS сборке .490 таких проблем нет, предлагаю закрыть. На бета сборках есть проблемы с производительностью из-за разных верифаеров.

            1 Reply Last reply
            0
            • r3L4xR Offline
              r3L4xR Offline
              r3L4x
              Moderators
              wrote on last edited by r3L4x
              #6

              <p>На Pre-RC и RC сборках удаление должно быть быстрое? (Степан написал, что сборки соответствуют RS-стадии)</p>
              <p>Просто баг на них актуален, если что, вот новые логи: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/to3Cs3OFNLyV2MM" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/to3Cs3OFNLyV2MM</a></p>
              <p>Видео проблемы было чуть выше.</p>

              Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

              1 Reply Last reply
              0
              • JarvisJ Offline
                JarvisJ Offline
                Jarvis
                wrote on last edited by
                #7

                Добрый день, в лаборатории проблему воспроизвести не удается, возможно она вызвана конфигурацией системы. Например, если система стоит на hdd под win10, такое поведение более чем возможно, в силу особенностей ОС. Можете ли указать полную конфигурацию вашей системы? Кроме того, поскольку пользователь с данной проблемой врядли будет сталкиваться часто, ее приоритет не высокий.

                r3L4xR 1 Reply Last reply
                0
                • JarvisJ Jarvis

                  Добрый день, в лаборатории проблему воспроизвести не удается, возможно она вызвана конфигурацией системы. Например, если система стоит на hdd под win10, такое поведение более чем возможно, в силу особенностей ОС. Можете ли указать полную конфигурацию вашей системы? Кроме того, поскольку пользователь с данной проблемой врядли будет сталкиваться часто, ее приоритет не высокий.

                  r3L4xR Offline
                  r3L4xR Offline
                  r3L4x
                  Moderators
                  wrote on last edited by r3L4x
                  #8

                  <p>@jarvis <span>Intel Core i5-2500K, 8GB RAM, HD 3000, SSD 250 Gb (Samsung 860 Evo). Windows 10 1909 x64.</span></p>
                  <p><span>Не знаю, о какой конфигурации системы речь, но воспроизводится даже на только что установленной свежей ОС.</span></p>
                  <p><span>Проверять нужно на бета-сборках для форума, на внутренних я не знаю, что там происходит.</span></p>

                  Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                  1 Reply Last reply
                  0
                  Reply
                  • Reply as topic
                  Log in to reply
                  • Oldest to Newest
                  • Newest to Oldest
                  • Most Votes


                  • Login

                  • Don't have an account? Register

                  • Login or register to search.
                  • First post
                    Last post
                  0
                  • Categories
                  • KForum
                  • KClub