-
<p>Добрый день! Для анализа проблемы мы ищем <span style="text-decoration: underline;">виртуальную машину со снэпшотом</span>, где воспроизводится проблема совместимости <span style="text-decoration: underline;">KAVKIS 19 версии</span> и Avast (сценарий ниже). Будем признательны за помощь!</p>
<p> </p>
<p><span style="font-weight: bold;">Шаги:</span></p>
<ol>
<li>Установить Avast и немного поработать (обновление, рестарт, настройки...)</li>
<li>Запустить установку нашего продукта 19 версии (Avast должен быть определен как несовместимое ПО)</li>
<li>Удалить Avast</li>
<li>Дождаться окончания устновки нашего продукта.</li>
</ol>
<p></p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p>Продукт не установлен</p>
<p></p>
<p><strong>Ожидаемый результат: </strong></p>
<p>Продукт установлен</p> -
<p>какая редакция аваста и какая версия?</p>
-
<p>у меня вообще установился без детекта стороннего несовместимого ПО. это норма? снап сделать?</p>
-
<p>@7glasses аваст просто последний с их офф, сайта. </p>
-
<p>у меня вообще установился без детекта стороннего несовместимого ПО. это норма? снап сделать?</p>
<p>@7glasses said in <a href="/post/5398" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием совместимости KAVKIS 19 и Avast</a>:</p>
<blockquote>у меня вообще установился без детекта стороннего несовместимого ПО. это норма? снап сделать?</blockquote>
<p>Для начала трейсы и версию аваста нам бы узнать. Это вообще не то что мы ждали. По нашим данным, аваст должен оставлять "закладку" после установки которая будет блокировать установку наших dll. </p> -
<p>у меня вообще установился без детекта стороннего несовместимого ПО. это норма? снап сделать?</p>
<p>@7glasses said in <a href="/post/5398" target="_blank" rel="noopener">Просьба помочь с тестированием совместимости KAVKIS 19 и Avast</a>:</p>
<blockquote>установился без детекта</blockquote>
<p>Я сейчас проверил, даже Avast Internet Security не определяется как несовместимое... </p>
<p>В целом, мы ищем только дамп нашего продукта при установке с Avast, а данное поведение (игнорирование) попрошу прокомментировать аналитиков. </p> -
<p>Avast прописывает некоторые файлы в WinSxS и при удалении продукта они там так и остаются. Эти файлы сносятся через DISM. Возможно дело в них.</p>
<p>@stanisluv, похоже на правду, но разработчикам нужна имена виртуалка на которой все стабильно падает, к сожалению, без нее никак </p>
<p></p> -
<p>@stanisluv, похоже на правду, но разработчикам нужна имена виртуалка на которой все стабильно падает, к сожалению, без нее никак </p>
<p></p><p>@dmitriy-pisarets Тогда задача может несколько усложниться. Дело в том, что Avast складывает туда несколько версий этих файлов. Поэтому возможно нужно не просто установить Avast и потом удалить его, а установить более старую версию Avast-а, обновить её до последней а потом уже всё остальное. Либо же установить последнюю версию Avast-а, дождаться обновления и т.д.</p>
<p>При этом ещё не известно с какой конкретно версией Avast-а конфликтует KIS\KAV 19-ой версии. Думаю без логов CBS.log и\или checksur.log не обойтись. Там хотя бы указываются какие конкретно версии файлов лежали в WinSxS, а по ним уже и версии Avast-а узнать можно.</p> -
<p>падения не было. буду еще пробовать.</p>
-
<p>Установил аваст фри и ктс последних версий, конфликтов нет.</p>
<p><img src="http://img.qainfo.ru/img/5d20c0306dc3231413072219.png" alt="" width="1034" height="894" /></p>
<p><img src="http://img.qainfo.ru/img/5d20c0516dc323141307221a.png" alt="" width="1035" height="891" /></p>
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»