Ошибка failed to write dump во время перезагрузки ОС

[Jarvis]

А вы можете system watcher отключить перед переагрузкой? есть проблема, что они с с rs6 сейчас конфликтуют, из-за чего не пишутся дампы.

[r3L4x]

<p>Ок, попробую, только дайте мне немножко времени. Проблема стабильная, но воспроизводится только на чистой ОС и только во время первой (!) перезагрузки сразу после установки продукта.</p>

[r3L4x]

<p>Проверил. С выключенным SW ошибка failed to write dump не появляется. Но и дампов при этом тоже нет.</p>
<p>На всякий случай новые логи с выключенным SW: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/HoZhdBrypUnVKLZ" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/HoZhdBrypUnVKLZ</a></p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@r3l4x, спасибо</p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@r3l4x, добрый день. Я просто хочу уточнить, нет ли среди файлов после падения <span> *.dumpwriter.log, ?  (я знаю что самих дампов нет) </span></p>

[r3L4x]

<p>Таких файлов тоже нет.</p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@r3l4x это же на виртуалке? можно попросить снэпшот с моментом "до перезагрузки" ? </p>

[r3L4x]

<p>Это на реальной машине. Воспроизвести проще простого: нужна свежая ОС, только что поставленная RS6, далее ставим продукт, обновляем, ребут.</p>

[r3L4x]

<p>Давайте так: я попробую повторить на виртуалке. Если всё получится, то пришлю снапшот. :-)</p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@r3l4x, лично у меня на 12 версии VmWare не вышло. Тоже попробую именно накатить новую rs6 </p>

[r3L4x]

<p>На виртуалке не повторилось. Либо связано с конкретной конфигурацией, либо в базах что-то было и починили.</p>

[Jarvis]

Cannot Reproduce

[r3L4x]

<p>Баг вернулся.</p>
<p>Новые трейсы: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/K9HRVQGm1fX2npM" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/K9HRVQGm1fX2npM</a></p>
<p>Так же попробую подготовить виртуалку со снапшотом.</p>
<p>Для воспроизведения нужна свежая ОС, где до этого не было продуктов ЛК.</p>
<p>Далее ставим КТС</p>
<p>Обновляем</p>
<p>Ребутаем машину</p>
<p>Наблюдаем: на синем фоне кружок бегает и перед самым выключением экрана окошко failed to write dump.</p>

[r3L4x]

<p>На виртуалке не получается повторить.</p>
<p>На реальной машине было воспроизведение в тот момент, когда писались трейсы из предыдущего поста.</p>
<p>Пусть разработчики посмотрят их. Если же ничего криминального не найдут, то закрывайте.</p>

[Jarvis]

а вы можете перед перезагрузкой выключить system watcher. Нам извесна проблема со стороны Microsoft, которая вместе с system watcher'ом дает ошибку failed to write dump.
Ждем когда Microsoft ее пофиксит

[r3L4x]

<p>Это однозначно связано с SW, вы правы.</p>
<p>Когда я его выключаю, то чаще всего 1) перезагрузка проходит гораздо быстрее 2) ошибки <span>failed to write dump нету 3) дампов тоже (обычно) нету</span></p>

[r3L4x]

<p>На всякий случай (хоть и проблема известна) новые трейсы от 613 сборки: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/5Ngi3OQVHokLPx1" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/5Ngi3OQVHokLPx1</a></p>
<p>Пока ещё проблема актуальна, но воспроизводится не в 100% случаев перезагрузок.</p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>майкрософт ответили что поправят проблему в 20H1 </p>