#1272 После активации KFA появляется сообщение об неизвестной ошибке


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

    1 Устанавливаем KFA.

    2 Не перезагружая компьютер после установки KFA запускаем программу.

    3 После запуска GUI программа соединяется с сервером для активации бесплатной лицензии (окно с текстом "Пожалуйста, подождите. Соединяемся с сервером").

    4 Порядка минуты-полторы висит окно с текстом "Пожалуйста, подождите. Соединяемся с сервером", после появляется окно с неизвестной ошибкой.

    5 Закрываем окно с ошибка -- программа отображается уже активированной. Воспроизводиться стабильно.

    АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    После активации программы должно открыться главное окно программы.

    System Settings

    Operating system: Win 7, x32

    System: HP ProBook 450 G5, Hyper-V

    Product: KFA

    Product Version: 21.0.7.318

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/CiQLcN57R4DDQWq/download

  • Дубль?

    https://eap.kaspersky.com/topic/1162/

  • Добрый день! Сможете воспроизвести на новой версии?
  • @jarvis, на новой версии *.416 проблема не воспроизводиться.

  • закрываю как дубликат


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.