#127 ГУЙ не запускался с ярлыка после выхода из КТС
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
установил продукт
запустил обновление
выгрузил КТС
попытался запустить с ярлыка
Актуальный результат:
КТС не запустился с ярлыка. процесс висел в диспетчере, но гуй не запустился
Ожидаемый результат:
гуй запустится штатно.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: AMD Athlon II X2 245 2x3,5GHz,
Product: KTS
Product Version: 20.0.0.+
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/IJHcq9Rk7H8KIAc
-
1) "висели" процессы либо из-за App- и/или DrvVf, либо произошёл сбой в программе;
2) блокировать завершение процессов GUI и службы может самозащита. При отключенной самозащиты завершить процесс графической части можно через Диспетчер задач с правами текущего пользователя, а служебной -- с правами администратора.
Интерфейс программы не сможет запуститься, если "висять" текущие процессы программы. Запись с данным текстом я занести в баг-трекер не могу. Тебе при таком инциденте надо было снять дампы процессов и отдать их на анализ.
-
@masolomko процессы висели все время и завершить их было невозможно.
-
Перед тем как запустить продукт "Диспетчер задач Windows", который запущен от имени администратора, или подобная программа показывает в списке запущенных процессов процессы KTS?
Если да, то необходимо сначала дождаться выгрузки этих процессов, а потом вызывать запуск программы через ярлык.
