#124 После перезагрузки системы автозапуск KTS снова включен
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
отключаю запуск КТС в гастройках
перезагружаю/выключаю комп
Актуальный результат:
КТС запускается с системой
Ожидаемый результат:
КТС не должен запускаться с системой
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: AMD Athlon II X2 245 2x3,5GHz,
Product: KTS
Product Version: 20.0.0.+
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/KDEYGSSTWKlmqZg
-
Начиная с Windows 7 разработчик системы внедрил функцию быстрого запуска, которая позволяет ускорить запуск компьютера после завершения работы (т. е. выключения компьютера). При включенной этой опции система не выключается, а уходит в спящий режим. Функция не влияет на запуск системы при перезагрузке.
Из сказанного выше следует, что этот кейс необходимо перепроверить при перезагрузке и/или при выключенной функции быстрого запуска.Перепроверь кейс, жду результат.
-
Макс, я написал, что и перезагружал и выключал) итог один)
-
Привет. Можешь открыть список служб windows и посмотреть, переключается ли там параметр Startup Type для Kaspersky Anti-Virus Service 20.0.0?
Для этого надо:
1) открыть Control panel -> Administrative tools -> Services.
2)В KTS отключить автозапуск
3)В окне Services нажать F5 После отключения автозапуска KTS этот параметр Startup Type должен стать Manual.
Возможно происходит изменения режима запуска не моментально и требуется некоторое время, интересно знать какое примерно, а возможно совсем не меняется режим.
-
@jarvis сейчас проверю.
-
короче я поломал автозапуск... создам репорт. сча удалю продукт и поставлю заново. проделаю Вашу инструкцию.
-
@jarvis ну вот уже 2 минуты прошло и параметр не меняется...
не меняется вообще.
-
Сколько прождал в итоге? Уточнение для разработчиков.
-
@jarvis минимум 5 минут ничего не произошло. и даже после перезагрузки.
-
Привет, запросили больше трассировок, нужны со старта продукта. Можешь включить трассировки, перезапустить продкут, воспроизвести проблему?
-
@jarvis будет сделано!
-
не воспроизвелось пока что.
-
Понятно. Закрываю до воспроизведения. Спасибо за проверку.
