#123 Обновление зависло на 96%

7Glasses

Шаги воспроизведения:

установил продукт

запустил обновление

Актуальный результат:

обновление длится уже 25 минут и зависло на 96% (обновление файлов)

Ожидаемый результат:

обновление завершится корректно за минуты 2-3.пришлось перезагрузить что остановить обновление.

Operating system: Win 10, x64

System: AMD Athlon II X2 245 2x3,5GHz,

Product: KTS

Product Version: 20.0.0.+

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/OkKxUSUeBjEnsfR

Jarvis

As Designed

7Glasses

трассы включены сразу после установки. со второго раза обновилось. потом еще раз был зависон на 100%.

kilo2

@7Glasses

Добрый день!

Трассировки были включены до запуска задачи обновления или после зависание процесса обновления?

На сколько стабильно наблюдается проблема?

7Glasses

@7Glasses

скриншоты