#1228 Падение после установки KTS
-
Rejected
Reproduction steps:
- Установил продукт.
- Появились ошибки
---------------------------Failed to write dump C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KAV.21.0.7.318_06.16_13.11_3988.SRV0.full.dmp---------------------------Please, try to manually create dump of process with pid 3988 using TaskManager, Process Explorer or any other tool.If impossible try to write dump from context menu in tray.Then set focus to this message box, press Ctrl+C and send the text in clipboard along with the dump and all traces (including C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KAV.dumpwriter.log if any) to Andrey.Solovyov@kaspersky.com
Actual result:
Падение, блокировка клавиатуры на время ошибки.
Expected Result:
Работа без проблем.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40 GHz 16 GB RAM
Product: KTS
Product Version: 21.0.0.+
Language: en-US
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/TS5lmdYydSvJqwh
-
-
@staff добрый день! У вас же rs6 ? можете попробовать отключить system watcher (мониторинг активности) и попробовать воспроизвести дамп?
