#113 Crashes creation Data Encryption.


  • Rejected

    [2016] Titanium BT
    , last edited by Jarvis

    Reproduction steps:

    1. Open GUI.
    2. Click More tools->Data Encryption->Create new data vault.

    Actual result:

    Click create new data vault creation damps.

    Expected Result:

    Create vault successful.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core 2 Duo E4500 RAM 3GB DDR2 Hitachi HDP725050GLA360 500 GB ASUS P5G-MX

    Product: KTS

    Product Version: 2019 MR0

    Language: en-US

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/1KvmZMfrDelj5o5


  • Kaspersky Lab

    Производились ли какие-либо манипуляции с реестром? (Миграция \ обновление ОС)

    Приложи export HKEY_LOCAL_MACHINE и HKEY_CURRENT_USER.


  • [2016] Titanium BT

    Да телемитрию отключал https://cloud.qainfo.ru/s/n69MsYmgHdPRYka вот как ты и просил.



  • Информация занесена в баг.

  • Moderators

    Why are you talking russian, when you are in english section?


  • Kaspersky Lab

    Because I know that he is Russian and I do not feel like doing translations.

    If he wants to train in the description of the bug in English, then I do not see any problems in this.



  • Нужны файлы файлы из %TEMP% (kl-setup*.log, kl-install*.log, MSI*.log).
    Миграции, апгрейды были? Что понимается под отключением телеметрии?

  • [2016] Titanium BT

    Вы спросили что то делал с реестром я ответил Миграции и апргейтов не было.


  • [2016] Titanium BT

    @jarvis said in [Crashes creation Data Encryption\.](/post/440): > Нужны файлы файлы из %TEMP% (kl-setup*.log, kl-install*.log, MSI*.log). > Миграции, апгрейды были? Что понимается под отключением телеметрии?

    Вы спросили что то делал с реестром я ответил Миграции и апргейтов не было. kl-setup*.log, kl-install*.log, MSI*.log у меня нет таких файлов.


  • Kaspersky Lab

    Делал ли ты что-либо с продуктом\ос после установки патча?


  • [2016] Titanium BT

    Нет



  • Влияние патча пока не подтвердилось. Воспроизведения проблемы нет.

    Если будет повторение проблемы пере откройте проблему.

  • [2016] Titanium BT

    Проблема и так есть.


  • Kaspersky Lab

    Обновись до последней версии патча, перезапусти ПК и попробуй воспроизвести проблему.


  • [2016] Titanium BT

    @ilya-zadonsky said in [Crashes creation Data Encryption\.](/post/659): >

    Обновись до последней версии патча, перезапусти ПК и попробуй воспроизвести проблему.

    Бага актуальна вот ссылка на новый архив https://cloud.qainfo.ru/s/FPrzpX1lr07pCsp



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.