Подключение к интернету прерывается при включенном VPN

[Egor.Pokrovsky]

<p>Всем привет!</p>
<p>У нас есть баг, который не воспроизводится в тест-лабе. Если у кого-то есть аналогичная проблема, было бы хорошо получить детали. Сценарий следующий:</p>
<p>Условия:</p>
<p>KSDE 19 или 20й версии</p>
<p>Шаги:</p>
<p>1)Включить трассировки</p>
<p>2)Подключиться к Wi-Fi</p>
<p>3)в CMD набрать "<span>ping 8.8.8.8 -t" для отслеживания работы сети</span></p>
<p><span>4)Включить VPN </span></p>
<p><span>5)В браузере открыть "https://yandex.ru/internet/"</span></p>
<p><span>6)Наджать "измерить"</span></p>
<p>7)Проверить в CMD, работает ли интернет</p>
<p>ЕСЛИ</p>
<p>7.1)Интернет продолжает работать - баг не воспроизвелся. (заканчиваем тест)</p>
<p>ИНАЧЕ</p>
<p>7.2)интернет пропал</p>
<p>8)В новом окне CMD выполнить <span>"route PRINT"</span></p>
<p>9)Сохранить в текстовый файл результат вывода в CMD</p>
<p>10)Выключить трассировки</p>
<p>11)Прислать трассировки и файл с выводом "route PRINT".</p>
<p>Спасибо!</p>

[ANGElDRAGON]

<p>Привет,Да, бывает такая проблема, но ее очень тяжело воспроизвести, так как она плавающая.</p>

[stanisluv]

<p>@angeldragon said in <a href="/post/4898" target="_blank" rel="noopener">Подключение к интернету прерывается при включенном VPN</a>:</p>
<blockquote>
<p>Привет,Да, бывает такая проблема, но ее очень тяжело воспроизвести, так как она плавающая.</p>
</blockquote>
<p>Я не уверен на 100%, но возможно что данная проблема как-то связана с версией или порядком установки драйверов. Дело в том, что у меня была очень похожая проблема, но без привязки к VPN. Т.е. Wi-fi адаптер просто в какой-то момент полностью терял сеть. Приходилось выключать и включать его через диспетчер задач. Так было на WIn 10 1803 и 1809 до 4-го мая сего года. 4-го мая Windows 10 обновила драйвера на сетевые устройства и я не припомню чтобы после этого сталкивался с данной проблемой. А она проявлялась чуть ли не каждый день.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@egor-pokrovsky, привет,</p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/6eEY9dPKcWR71Jr" target="_blank" rel="noopener">Отчеты.</a></p>

[Egor.Pokrovsky]

<p>@angeldragon спасибо, забрал</p>

[SQ]

<p>Привет,</p>
<p>У меня прерывается интернет на несколько секунд, на момент проверки скорости Upload. Вопрос еще актуальный?</p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p><img src="https://bn1303files.storage.live.com/y4pZHZZlWJFngopQi10TMDQzkEwbWqicvW-B-9GKKFIXX-eYvR7Kt9H_dKyQhA4Cm8v28zHaenr-T_a18H1VIp6nYR9n7YP2B9rva7ttDUBtDHfhgm6N9uNp37AKA6C-HQG6B3UatQAkwzp_hfJYv5zuO8TrcM35eyLgV_XWCdUUAQtl51_5PUdO2SaGnDARzkX/yandex_ru.png?psid=1&amp;width=393&amp;height=203" alt="" width="393" height="202" /></p>
<p></p>
<p><a href="/topic/1116/%20https:/1drv.ms/f/s!Aguwh-yruJSWg1y8Igu2VlSVoIik" target="_blank" rel="noopener">Trace</a>.</p>

[Egor.Pokrovsky]

<p>@sq Спасибо за воспроизведение. Такой формат воспроизведения не поможет. </p>

[ANGElDRAGON]

<p>@egor-pokrovsky в последнее время Kaspersky Secure Connection работает нестабильно, есть какие-то проблемы в инфраструктуре?Сайты не с первого раза открываются, вечно какие-то проблемы с сертификатом.</p>

[SQ]

<p>@egor-pokrovsky Уточните пожалуйста, если я могу по данному вопросу еще как-то воспроизвести? Заметил, что указанная проблема воспроивзодиться в основном на DSL WIFI модемах.</p>