Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse
kaspersky beta

beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Новости
  4. Подключение к интернету прерывается при включенном VPN

Подключение к интернету прерывается при включенном VPN

Scheduled Pinned Locked Moved Новости
9 Posts 4 Posters 5.2k Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • E Offline
    E Offline
    Egor.Pokrovsky
    Kaspersky Lab
    wrote on last edited by
    #1

    <p>Всем привет!</p>
    <p>У нас есть баг, который не воспроизводится в тест-лабе. Если у кого-то есть аналогичная проблема, было бы хорошо получить детали. Сценарий следующий:</p>
    <p>Условия:</p>
    <p>KSDE 19 или 20й версии</p>
    <p>Шаги:</p>
    <p>1)Включить трассировки</p>
    <p>2)Подключиться к Wi-Fi</p>
    <p>3)в CMD набрать "<span>ping 8.8.8.8 -t" для отслеживания работы сети</span></p>
    <p><span>4)Включить VPN </span></p>
    <p><span>5)В браузере открыть "https://yandex.ru/internet/"</span></p>
    <p><span>6)Наджать "измерить"</span></p>
    <p>7)Проверить в CMD, работает ли интернет</p>
    <p>ЕСЛИ</p>
    <p>7.1)Интернет продолжает работать - баг не воспроизвелся. (заканчиваем тест)</p>
    <p>ИНАЧЕ</p>
    <p>7.2)интернет пропал</p>
    <p>8)В новом окне CMD выполнить <span>"route PRINT"</span></p>
    <p>9)Сохранить в текстовый файл результат вывода в CMD</p>
    <p>10)Выключить трассировки</p>
    <p>11)Прислать трассировки и файл с выводом "route PRINT".</p>
    <p>Спасибо!</p>

    A 1 Reply Last reply
    0
    • A Offline
      A Offline
      ANGElDRAGON
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Привет,Да, бывает такая проблема, но ее очень тяжело воспроизвести, так как она плавающая.</p>

      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

      S 1 Reply Last reply
      0
      • A ANGElDRAGON

        <p>Привет,Да, бывает такая проблема, но ее очень тяжело воспроизвести, так как она плавающая.</p>

        S Offline
        S Offline
        stanisluv
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@angeldragon said in <a href="/post/4898" target="_blank" rel="noopener">Подключение к интернету прерывается при включенном VPN</a>:</p>
        <blockquote>
        <p>Привет,Да, бывает такая проблема, но ее очень тяжело воспроизвести, так как она плавающая.</p>
        </blockquote>
        <p>Я не уверен на 100%, но возможно что данная проблема как-то связана с версией или порядком установки драйверов. Дело в том, что у меня была очень похожая проблема, но без привязки к VPN. Т.е. Wi-fi адаптер просто в какой-то момент полностью терял сеть. Приходилось выключать и включать его через диспетчер задач. Так было на WIn 10 1803 и 1809 до 4-го мая сего года. 4-го мая Windows 10 обновила драйвера на сетевые устройства и я не припомню чтобы после этого сталкивался с данной проблемой. А она проявлялась чуть ли не каждый день.</p>

        1 Reply Last reply
        0
        • E Egor.Pokrovsky

          <p>Всем привет!</p>
          <p>У нас есть баг, который не воспроизводится в тест-лабе. Если у кого-то есть аналогичная проблема, было бы хорошо получить детали. Сценарий следующий:</p>
          <p>Условия:</p>
          <p>KSDE 19 или 20й версии</p>
          <p>Шаги:</p>
          <p>1)Включить трассировки</p>
          <p>2)Подключиться к Wi-Fi</p>
          <p>3)в CMD набрать "<span>ping 8.8.8.8 -t" для отслеживания работы сети</span></p>
          <p><span>4)Включить VPN </span></p>
          <p><span>5)В браузере открыть "https://yandex.ru/internet/"</span></p>
          <p><span>6)Наджать "измерить"</span></p>
          <p>7)Проверить в CMD, работает ли интернет</p>
          <p>ЕСЛИ</p>
          <p>7.1)Интернет продолжает работать - баг не воспроизвелся. (заканчиваем тест)</p>
          <p>ИНАЧЕ</p>
          <p>7.2)интернет пропал</p>
          <p>8)В новом окне CMD выполнить <span>"route PRINT"</span></p>
          <p>9)Сохранить в текстовый файл результат вывода в CMD</p>
          <p>10)Выключить трассировки</p>
          <p>11)Прислать трассировки и файл с выводом "route PRINT".</p>
          <p>Спасибо!</p>

          A Offline
          A Offline
          ANGElDRAGON
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@egor-pokrovsky, привет,</p>
          <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/6eEY9dPKcWR71Jr" target="_blank" rel="noopener">Отчеты.</a></p>

          Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

          E 1 Reply Last reply
          0
          • A ANGElDRAGON

            <p>@egor-pokrovsky, привет,</p>
            <p><a href="https://cloud.qainfo.ru/s/6eEY9dPKcWR71Jr" target="_blank" rel="noopener">Отчеты.</a></p>

            E Offline
            E Offline
            Egor.Pokrovsky
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@angeldragon спасибо, забрал</p>

            1 Reply Last reply
            0
            • SQS Offline
              SQS Offline
              SQ
              wrote on last edited by SQ
              #6

              <p>Привет,</p>
              <p>У меня прерывается интернет на несколько секунд, на момент проверки скорости Upload. Вопрос еще актуальный?</p>
              <p></p>
              <p></p>
              <p></p>
              <p><img src="https://bn1303files.storage.live.com/y4pZHZZlWJFngopQi10TMDQzkEwbWqicvW-B-9GKKFIXX-eYvR7Kt9H_dKyQhA4Cm8v28zHaenr-T_a18H1VIp6nYR9n7YP2B9rva7ttDUBtDHfhgm6N9uNp37AKA6C-HQG6B3UatQAkwzp_hfJYv5zuO8TrcM35eyLgV_XWCdUUAQtl51_5PUdO2SaGnDARzkX/yandex_ru.png?psid=1&amp;width=393&amp;height=203" alt="" width="393" height="202" /></p>
              <p></p>
              <p><a href="/topic/1116/%20https:/1drv.ms/f/s!Aguwh-yruJSWg1y8Igu2VlSVoIik" target="_blank" rel="noopener">Trace</a>.</p>

              E 1 Reply Last reply
              0
              • SQS SQ

                <p>Привет,</p>
                <p>У меня прерывается интернет на несколько секунд, на момент проверки скорости Upload. Вопрос еще актуальный?</p>
                <p></p>
                <p></p>
                <p></p>
                <p><img src="https://bn1303files.storage.live.com/y4pZHZZlWJFngopQi10TMDQzkEwbWqicvW-B-9GKKFIXX-eYvR7Kt9H_dKyQhA4Cm8v28zHaenr-T_a18H1VIp6nYR9n7YP2B9rva7ttDUBtDHfhgm6N9uNp37AKA6C-HQG6B3UatQAkwzp_hfJYv5zuO8TrcM35eyLgV_XWCdUUAQtl51_5PUdO2SaGnDARzkX/yandex_ru.png?psid=1&amp;width=393&amp;height=203" alt="" width="393" height="202" /></p>
                <p></p>
                <p><a href="/topic/1116/%20https:/1drv.ms/f/s!Aguwh-yruJSWg1y8Igu2VlSVoIik" target="_blank" rel="noopener">Trace</a>.</p>

                E Offline
                E Offline
                Egor.Pokrovsky
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@sq Спасибо за воспроизведение. Такой формат воспроизведения не поможет. </p>

                A SQS 2 Replies Last reply
                0
                • E Egor.Pokrovsky

                  <p>@sq Спасибо за воспроизведение. Такой формат воспроизведения не поможет. </p>

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>@egor-pokrovsky в последнее время Kaspersky Secure Connection работает нестабильно, есть какие-то проблемы в инфраструктуре?Сайты не с первого раза открываются, вечно какие-то проблемы с сертификатом.</p>

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • E Egor.Pokrovsky

                    <p>@sq Спасибо за воспроизведение. Такой формат воспроизведения не поможет. </p>

                    SQS Offline
                    SQS Offline
                    SQ
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>@egor-pokrovsky Уточните пожалуйста, если я могу по данному вопросу еще как-то воспроизвести? Заметил, что указанная проблема воспроивзодиться в основном на DSL WIFI модемах.</p>

                    1 Reply Last reply
                    0
                    Reply
                    • Reply as topic
                    Log in to reply
                    • Oldest to Newest
                    • Newest to Oldest
                    • Most Votes


                    • Login

                    • Don't have an account? Register

                    • Login or register to search.
                    • First post
                      Last post
                    0
                    • Categories
                    • KForum
                    • KClub