#1096 В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    В техническом релизе (KTS 20.0.14.1085 TR) невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный Родительский Контроль. Просто не отображается соответствующая кнопка-ссылка в интерфейсе.

    Из-за проблем со зрением использую низкое разрешение (800x600), но пробовал и в более высоких, дело не в этом, да и как можно видеть beta-версиям это никак не мешает.

    Скриншоты и трассировки в архиве по ссылке ниже.

    ПОНИМАЮ ЧТО ТЕХРЕЛИЗ УЖЕ ПОДПИСАН, НО И Я ЖЕ НЕ ВИНОВАТ, ЧТО ПРОБЛЕМА КАК РАЗ И ВОСПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА ТЕХРЕКЛИЗЕ!!! НА МОЙ ВЗГЛЯД ЭТО ОЧЕНЬ КРИТИЧНЫЙ БАГ!!!

    System Settings

    Operating system: Win 7, x64

    System: AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 5000+ 2,61 GHz 4GB AMD Radeon HD 6670 1TB+500GB

    Product: KTS

    Product Version: 20.0.14.1085

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/E7lxYx9rQEfruJZ

  • , last edited by Virus_900

    new kis user 2012 вы курсе что после подписание TR баг репроты не принимаются?

  • @virus_900 Да, в курсе, но... баг критичный и он у меня воспроизводится только на техрелизе!!! Так что пусть на стороне ЛК хотя бы баг-репорт прочитают и решат что дальше с ним делать.

    Если мы все тут (включая ответственных лиц со стороны ЛК) собрались для того чтобы заниматся формализмом, то формально да, раз техрелиз уже подписан, то баг имеют право и отклонить. Но тут специфический случай (баг воспроизводится только на техрелизе). Так что надеюсь его все же примут и разберутся в чем же тут дело и исправят позднее. Мы же все тут собрались для того чтобы помогать ЛК тестировать и улучшать продукты компании.

    Куда же мне с этим багом идти тогда? Дистрибутив мне техподдержка не давала, я не просил, скачал в Сети.Можно было бы конечно затеять запрос через ТП, описать ситуацию, запросить дистрибутив, еще раз протестировать проблему и предоставлять всю необходимую информацию по проблеме уже в техподдержку. Но зачем сюда еще и ТП втягивать? Здесь же (на форуме) прямая связь с отделами тестирования и разработки компании. Так что здесь все получится удобнее, быстрее и надежнее. Если конечно компания заинтересована в том, чтобы решить эту проблему до официального релиза, чтобы с ней потенциально имели шансы столкнуться как можно меньше пользователей. Подождем и посмотрим что ответит кто-нибудь из сотрудников ЛК.

  • Согласен, надеюсь в патче А пофиксят данную проблему.

  • @virus_900 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    Согласен, надеюсь в патче А пофиксят данную проблему.

    А она что у Вас тоже воспроизводится?

  • @virus_900 до коммерческого релиза все принимают. Нет смысла выпускать багованный продукт в коммерческий релиз.

  • , last edited by Dmitriy.Pisarets

    @new-kis-user-2012 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    А она что у Вас тоже воспроизводится?

    Добрый день! Это не бага, это решение компании по составу продуктов — Safe Kids будет замещать родительский контроль.  Если у вас была 2019 с включенным контролем, то при апгрейде он останется. При установке "с нуля" будет предлагаться только Safe Kids. Кнопка отказа будет сохранена в некоторых странах. 

  • @new-kis-user-2012 скорее это не баг, а принудительно хотят перевести пользователей для использование Kaspersky Safe Kids, так как входит в лицензию  Kaspersky Total Security.

    Хотя я не хочу устанавливать дополнительное ПО, мне хватает Родительского контроля.

  • @dmitriy-pisarets можно завести пожелание, чтобы это кнопка была активно всегда, но не хочу  я использовать Kaspersky Safe Kids, мне нужен Родительский контроль и все.

  • @dmitriy-pisarets said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    @new-kis-user-2012 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    А она что у Вас тоже воспроизводится?

    Добрый день! Это не бага, это решение компании по составу продуктов — Safe Kids будет замещать родительский контроль.  Если у вас была 2019 с включенным контролем, то при апгрейде он останется. При установке "с нуля" будет предлагаться только Safe Kids. Кнопка отказа будет сохранена в некоторых странах. 

    Это новшество касается только KTS поскольку KSK входит (в полной версии) в его лицензию или KIS тоже? Но в KIS же KSK идет не в полной а в бесплатной версии! Россия (родиня для антивирусов ЛК) не входит в число "некоторых стран"? Почему?

    Это больше похоже на навязывание дополнительного продукта, а не на возможность выбора пользователем, хотя ЗДЕСЬ в справке по новшествам в KTS заявлено: "Добавлена возможность перехода на программу защиты детей Kaspersky Safe Kids вместо Родительского контроля." Хотя по факту при данном сценарии это не возможность а отсутствие права выбора.

  • @angeldragon said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    @dmitriy-pisarets можно завести пожелание, чтобы это кнопка была активно всегда, но не хочу  я использовать Kaspersky Safe Kids, мне нужен Родительский контроль и все.

    Поддерживаю. ЛК не стоит уподоблятся MS и другим корпорациям в модели поведения по навязыванию услуг и продуктов.

  • , last edited by ANGElDRAGON

    @new-kis-user-2012 переоткройте заявку. Для KIS такая возможность вроде как осталось.Можно еще вопрос адресовать Е.К. почему Лаборатория Касперского принудительно заставляет переходить на другие продукты.

  • @angeldragon said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    переоткройте заявку

    А как? Я же не из ЛК и я не модератор.

  • @new-kis-user-2012 в сообщение с багом внизу есть "Переоткрыть".

  • , last edited by new kis user 2012

    @angeldragon А, не заметил, спасибо. Переоткрыл.

  • @dmitriy-pisarets  уточни, пожалуйста, какой твик (фикс) в реестре нужно сделать, чтобы была возможность использовать Родительский контроль?

  • @angeldragon, вы можете просто установить 19 версию, включить в ней родительский контроль и сделать апдейт до 20. тогда РК останется.

  • @new-kis-user-2012 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    @angeldragon А, не заметил, спасибо. Переоткрыл.

    Данное сообщение находится в ветке с багами. А это не бага - это продуктовое решение от менеджмента. Пожалуйста, отпишите это предложение в соответствующую ветку с пожеланиями.  

  • @dmitriy-pisarets может есть проще решение, без переустановки антивируса, например,обычный импорт настроек с 2019 версии или фикс через реестр?

  • @angeldragon said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

    например,обычный импорт настроек с 2019 версии

    Если у Вас остался cfg-фаил с настройками сохраненный (экспортированный) на 2019 версии где РК был включен, то достаточно просто и быстро проверить этот вариант самому. Может и прокатит. Но конечно лучше на всякий случай предварительно сохранить (экспортировать в cfg-фаил) настройки на 2020 версии до манипуляций чтобы была резервная копия настроек с 2020 версии и возможность их быстрого отката\восстановления если что-то пойдет не так при опыте.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.