В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК

[new kis user 2012]

@virus_900 Да, в курсе, но... баг критичный и он у меня воспроизводится только на техрелизе!!! Так что пусть на стороне ЛК хотя бы баг-репорт прочитают и решат что дальше с ним делать.

Если мы все тут (включая ответственных лиц со стороны ЛК) собрались для того чтобы заниматся формализмом, то формально да, раз техрелиз уже подписан, то баг имеют право и отклонить. Но тут специфический случай (**баг воспроизводится только на техрелизе). **Так что надеюсь его все же примут и разберутся в чем же тут дело и исправят позднее. Мы же все тут собрались для того чтобы помогать ЛК тестировать и улучшать продукты компании.

Куда же мне с этим багом идти тогда? Дистрибутив мне техподдержка не давала, я не просил, скачал в Сети.Можно было бы конечно затеять запрос через ТП, описать ситуацию, запросить дистрибутив, еще раз протестировать проблему и предоставлять всю необходимую информацию по проблеме уже в техподдержку. Но зачем сюда еще и ТП втягивать? Здесь же (на форуме) прямая связь с отделами тестирования и разработки компании. Так что здесь все получится удобнее, быстрее и надежнее. Если конечно компания заинтересована в том, чтобы решить эту проблему до официального релиза, чтобы с ней потенциально имели шансы столкнуться как можно меньше пользователей. Подождем и посмотрим что ответит кто-нибудь из сотрудников ЛК.

[Virus_900]

Согласен, надеюсь в патче А пофиксят данную проблему.

[new kis user 2012]

@virus_900 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

Согласен, надеюсь в патче А пофиксят данную проблему.

А она что у Вас тоже воспроизводится?

[ANGElDRAGON]

@virus_900 до коммерческого релиза все принимают. Нет смысла выпускать багованный продукт в коммерческий релиз.

[Dmitriy.Pisarets]

@new-kis-user-2012 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

А она что у Вас тоже воспроизводится?

Добрый день! Это не бага, это решение компании по составу продуктов — Safe Kids будет замещать родительский контроль.  Если у вас была 2019 с включенным контролем, то при апгрейде он останется. При установке "с нуля" будет предлагаться только Safe Kids. Кнопка отказа будет сохранена в некоторых странах. 

[ANGElDRAGON]

@new-kis-user-2012 скорее это не баг, а принудительно хотят перевести пользователей для использование Kaspersky Safe Kids, так как входит в лицензию  Kaspersky Total Security.

Хотя я не хочу устанавливать дополнительное ПО, мне хватает Родительского контроля.

[ANGElDRAGON]

@dmitriy-pisarets можно завести пожелание, чтобы это кнопка была активно всегда, но не хочу  я использовать Kaspersky Safe Kids, мне нужен Родительский контроль и все.

[new kis user 2012]

@dmitriy-pisarets said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

@new-kis-user-2012 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

А она что у Вас тоже воспроизводится?

Добрый день! Это не бага, это решение компании по составу продуктов — Safe Kids будет замещать родительский контроль.  Если у вас была 2019 с включенным контролем, то при апгрейде он останется. При установке "с нуля" будет предлагаться только Safe Kids. Кнопка отказа будет сохранена в некоторых странах. 

Это новшество касается только KTS поскольку KSK входит (в полной версии) в его лицензию или KIS тоже? Но в KIS же KSK идет не в полной а в бесплатной версии! Россия (родиня для антивирусов ЛК) не входит в число "некоторых стран"? Почему?

Это больше похоже на навязывание дополнительного продукта, а не на** возможность** выбора пользователем, хотя ЗДЕСЬ в справке по новшествам в KTS заявлено: "Добавлена возможность перехода на программу защиты детей Kaspersky Safe Kids вместо Родительского контроля." Хотя по факту при данном сценарии это не возможность а отсутствие права выбора.

[new kis user 2012]

@angeldragon said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

@dmitriy-pisarets можно завести пожелание, чтобы это кнопка была активно всегда, но не хочу  я использовать Kaspersky Safe Kids, мне нужен Родительский контроль и все.

Поддерживаю. ЛК не стоит уподоблятся MS и другим корпорациям в модели поведения по навязыванию услуг и продуктов.

[ANGElDRAGON]

@new-kis-user-2012 переоткройте заявку. Для KIS такая возможность вроде как осталось.Можно еще вопрос адресовать Е.К. почему Лаборатория Касперского принудительно заставляет переходить на другие продукты.

[new kis user 2012]

@angeldragon said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

переоткройте заявку

А как? Я же не из ЛК и я не модератор.

[ANGElDRAGON]

@new-kis-user-2012 в сообщение с багом внизу есть "Переоткрыть".

[new kis user 2012]

@angeldragon А, не заметил, спасибо. Переоткрыл.

[ANGElDRAGON]

@dmitriy-pisarets  уточни, пожалуйста, какой твик (фикс) в реестре нужно сделать, чтобы была возможность использовать Родительский контроль?

[Dmitriy.Pisarets]

@angeldragon, вы можете просто установить 19 версию, включить в ней родительский контроль и сделать апдейт до 20. тогда РК останется.

[Dmitriy.Pisarets]

@new-kis-user-2012 said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

@angeldragon А, не заметил, спасибо. Переоткрыл.

Данное сообщение находится в ветке с багами. А это не бага - это продуктовое решение от менеджмента. Пожалуйста, отпишите это предложение в соответствующую ветку с пожеланиями.  

[ANGElDRAGON]

@dmitriy-pisarets может есть проще решение, без переустановки антивируса, например,обычный импорт настроек с 2019 версии или фикс через реестр?

[new kis user 2012]

@angeldragon said in В техническом релизе невозможно отказаться от Kaspersky Safe Kids и включить обычный РК:

например,обычный импорт настроек с 2019 версии

Если у Вас остался cfg-фаил с настройками сохраненный (экспортированный) на 2019 версии где РК был включен, то достаточно просто и быстро проверить этот вариант самому. Может и прокатит. Но конечно лучше на всякий случай предварительно сохранить (экспортировать в cfg-фаил) настройки на 2020 версии до манипуляций чтобы была резервная копия настроек с 2020 версии и возможность их быстрого отката\восстановления если что-то пойдет не так при опыте.

[ANGElDRAGON]

Для возврата родительского контроля нужно изменить значение ключей в реестре следующим образом:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\AVP20.0\Data\SafeKidsDispositionProviderLogic]

"WasParCtlAvailableAfterInstall"=dword:00000001

"PreferredProduct"=dword:00000000

[Виталик1993]

В этом вся ЛК. Выпилить из платного продукта бесплатный РК и заменить его платным Safe Kids. Молодцы чё...