#1053 Падение при запуске системы.


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить Kaspersky Internet Security
    2. Перезагрузить компьютер.

    Актуальный результат:

     Появилось сообщение о падение:

    Ожидаемый результат:

    Сообщения и дампов не будет.

    System Settings

    Operating system: Win 8.1, x64

    System: i7-3612QM, 16 ГБ, 120 ГБ

    Product: KIS

    Product Version: 20.0.12.993

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/eOxY6NsxKOH1tGZ

  • , last edited by Virus_900

    ANGElDRAGON ты посмотри папку Windows там нет дампов.

  • @virus_900 там дампов нет, но это-то тут причем? Падает продукт, а не система на текущий момент.Причина проблемы, скорее всего, кроется в криво настроенной самозащите, которая убивает сам продукт.

  • , last edited by Virus_900

    Как причем? потому что когда система падает в BSOD и виновник сам продукт то он тоже сообщает о падений проверь файл dumpwriter.log и получишь ответ на свой вопрос.

      

  • дубликат https://eap.kaspersky.com/topic/1038/


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.