#1053 Падение при запуске системы.
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить Kaspersky Internet Security
- Перезагрузить компьютер.
Актуальный результат:
Появилось сообщение о падение:
Ожидаемый результат:
Сообщения и дампов не будет.
System Settings
Operating system: Win 8.1, x64
System: i7-3612QM, 16 ГБ, 120 ГБ
Product: KIS
Product Version: 20.0.12.993
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/eOxY6NsxKOH1tGZ
-
ANGElDRAGON ты посмотри папку Windows там нет дампов.
-
@virus_900 там дампов нет, но это-то тут причем? Падает продукт, а не система на текущий момент.Причина проблемы, скорее всего, кроется в криво настроенной самозащите, которая убивает сам продукт.
-
Как причем? потому что когда система падает в BSOD и виновник сам продукт то он тоже сообщает о падений проверь файл dumpwriter.log и получишь ответ на свой вопрос.
-
дубликат https://eap.kaspersky.com/topic/1038/
