-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<ol>
<li><span>Установить патч.</span></li>
<li><span>Запустить программу.</span></li>
</ol>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>Программа падает при запуске, создает дампы.</span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>Программа запустится без проблем</span></p>
<p><span></span></p>
<p><span>Дампы: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Op7yUgLFu6OB4Qm" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Op7yUgLFu6OB4Qm</a></span></p>
<p><span></span></p> -
<p>@angeldragon добрый день! Ваш дамп совпал с другим, где явно видны проблемы с диском и именно проблемы машины/оси крашат другие приложения. Вы можете сделать диск и мемори чек? </p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets можно подробнее? Почему проблема возникает с патчем, а без него нет?</p>
-
<p>@angeldragon said in <a href="/post/4063" target="_blank" rel="noopener">Падения KSeC</a>:</p>
<p>при установке патча менятся расположение информации на диске, также информация может попасть в битый кластер памяти. Подозрение, что проблема или в диске или в оперативной памяти. Если проверка покажет. что они в отличном состоянии - будем исследовать проблему допольнительно. </p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets результаты проверки диска:</p>
<p>Программа Chkdsk запущена на моментальном снимке тома в режиме сканирования.</p>
<p>Проверка файловой системы на C:Метка тома: System.</p>
<p>Этап 1. Проверка базовой структуры файловой системы... Обработано записей файлов: 392448. Проверка файлов завершена. Обработано больших файловых записей: 16471. Обработано поврежденных файловых записей: 0. Этап 2. Проверка связей имен файлов... Обработано записей индекса: 515236. Проверка индексов завершена. Этап 3. Проверка дескрипторов безопасности...Проверка дескрипторов безопасности завершена. Обработано файлов данных: 61395. CHKDSK проверяет журнал USN... Обработано байт USN: 33719144. Завершена проверка журнала USN</p>
<p>Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.Дальнейшие действия не требуются.</p>
<p>116678655 КБ всего на диске. 67634128 КБ в 280991 файлах. 205300 КБ в 61396 индексах. 506515 КБ используется системой. 65536 КБ занято под файл журнала. 48332712 КБ свободно на диске.</p>
<p>4096 байт в каждой единице распределения.Всего единиц распределения на диске: 29169663.Доступно единиц распределения на диске: 12083178.</p>
<p>----------------------------------------------------------------------</p>
<p>Этап 1. Проверка базовой структуры файловой системы...</p>
<p>Этап 2. Проверка связей имен файлов...</p>
<p>Этап 3. Проверка дескрипторов безопасности...</p>
<p>Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.Дальнейшие действия не требуются.</p> -
<p>@angeldragon , можно еще результаты тестирования памяти? </p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets удалил данную версию <a href="https://www.kaspersky.ru/advert/secure-connection?campaign=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____vpn___&redef=1&THRU&referer1=kl-ru_sup006&referer2=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____vpn___" target="blank" rel="noopener">Kaspersky Secure Connection</a> и установил <a href="https://www.kaspersky.ru/advert/secure-connection?campaign=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____vpn__&redef=1&THRU&referer1=kl-ru_sup006&referer2=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____vpn___" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Secure Connection</a> версии 20.0.12.993, он запускается нормально.Тут получается явно проблема в патче, так как без патча запускается, как и другая бета-версия.</p>
-
<p>@angeldragon а вы можете воспроизвести проблему после замены драйвера? </p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets на данный момент нет, так как перешел на 2020 бета версию.</p>
-
<p>@angeldragon попробуйте, пожалуйста, еще раз патчем для 19 и с полными логами продукта. </p>
