Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2020
  7. [2020] Crashes/Dumps/BSOD
  8. BSOD системы сразу после загрузки системы.

BSOD системы сразу после загрузки системы.

Scheduled Pinned Locked Moved [2020] Crashes/Dumps/BSOD
9 Posts 3 Posters 6.3k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    ANGElDRAGON
    βTester
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ol>
    <li><span>Скачать и установить программу.</span></li>
    <li><span>Перезагрузить компьютер.</span></li>
    </ol>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Система падает в BSOD при включение ПК, даже с отключенным антивирусом, помогает только точка восстановления, так как удалить не успеваешь </span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Система будет работать стабильно.</span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><span>Дамп. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV</a></span></p>
    <p><span>Трассировки. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr</a></span></p>
    <p><span>GSI <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu</a></span></p>

    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

    D 1 Reply Last reply
    0
    • A ANGElDRAGON

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <ol>
      <li><span>Скачать и установить программу.</span></li>
      <li><span>Перезагрузить компьютер.</span></li>
      </ol>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span>Система падает в BSOD при включение ПК, даже с отключенным антивирусом, помогает только точка восстановления, так как удалить не успеваешь </span></p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span>Система будет работать стабильно.</span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><span>Дамп. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV</a></span></p>
      <p><span>Трассировки. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr</a></span></p>
      <p><span>GSI <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu</a></span></p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>@angeldragon. Судя по логам, проблема в <span>драйвере </span><span>AcpiVpc.sys который является частью "</span>ACPI Virtual Power Controller Driver". Вы можете обновить драйвера и попробовать воспроизвести проблему? </p>

      A 1 Reply Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        <p>@angeldragon. Судя по логам, проблема в <span>драйвере </span><span>AcpiVpc.sys который является частью "</span>ACPI Virtual Power Controller Driver". Вы можете обновить драйвера и попробовать воспроизвести проблему? </p>

        A Offline
        A Offline
        ANGElDRAGON
        βTester
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@dmitriy-pisarets да, если дадите ссылку на необходимые драйвера для обновления.</p>

        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

        D 1 Reply Last reply
        0
        • A ANGElDRAGON

          <p>@dmitriy-pisarets да, если дадите ссылку на необходимые драйвера для обновления.</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@angeldragon это драйвера Леновы. Вы можете найти их на официальном сайте, выбрав модель вашего ноутбука.  Нужный набор должен быть где-то в разделе управления питанием. Название набора драйверов может отличаться от указанного мною ранее. </p>

          A 1 Reply Last reply
          0
          • D Dmitriy.Pisarets

            <p>@angeldragon это драйвера Леновы. Вы можете найти их на официальном сайте, выбрав модель вашего ноутбука.  Нужный набор должен быть где-то в разделе управления питанием. Название набора драйверов может отличаться от указанного мною ранее. </p>

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            βTester
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого.</p>

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            D 1 Reply Last reply
            0
            • A ANGElDRAGON

              <p>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого.</p>

              D Offline
              D Offline
              Dmitriy.Pisarets
              Kaspersky Lab
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@angeldragon said in <a href="/post/4073" target="_blank" rel="noopener">BSOD системы сразу после загрузки системы.</a>:</p>
              <blockquote>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого</blockquote>
              <p>Пожалуйста, снесите его и установите еще раз. Возможно он мог быть поврежден по какой-то причине. </p>

              A 1 Reply Last reply
              0
              • JarvisJ Offline
                JarvisJ Offline
                Jarvis
                wrote on last edited by
                #7

                Cannot Reproduce

                1 Reply Last reply
                0
                • D Dmitriy.Pisarets

                  <p>@angeldragon said in <a href="/post/4073" target="_blank" rel="noopener">BSOD системы сразу после загрузки системы.</a>:</p>
                  <blockquote>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого</blockquote>
                  <p>Пожалуйста, снесите его и установите еще раз. Возможно он мог быть поврежден по какой-то причине. </p>

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  βTester
                  wrote on last edited by ANGElDRAGON
                  #8

                  <p>@dmitriy-pisarets выполнил большой комплекс мероприятий для восстановления работоспособности системы.Проверка диска, памяти, ничего не обнаружило, как и проверка самой системы - все нормально.Обновил все драйвера, переустановил Energy Management, заменил файл AcpiVpc.sys на новый вручную, так как старый не удалился.Пока все работает, почему такой конфликт возникает только с бета версией большой вопрос, так как 2019 версия работала стабильно.В дампе фигурировал драйвер продукта:  klif.sys.</p>
                  <ul>
                  <li>Код: 0xC1 - SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION</li>
                  <li>Процесс: Energy Management.exe, вероятно вызвано: AcpiVpc.sys</li>
                  <li>Сторонние модули в стеке: AcpiVpc.sys, ntdll.dll, KERNELBASE.dll, KERNEL32.DLL, Energy Management.exe</li>
                  <li>Сторонние модули в Raw-стеке: klif.sys, Energy Management.exe, igdkmd64.sys, AcpiVpc.sys, ntdll.dllFAILURE_BUCKET_ID: 0xC1_24_VRF_AcpiVpc!unknown_function</li>
                  </ul>

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  D 1 Reply Last reply
                  0
                  • A ANGElDRAGON

                    <p>@dmitriy-pisarets выполнил большой комплекс мероприятий для восстановления работоспособности системы.Проверка диска, памяти, ничего не обнаружило, как и проверка самой системы - все нормально.Обновил все драйвера, переустановил Energy Management, заменил файл AcpiVpc.sys на новый вручную, так как старый не удалился.Пока все работает, почему такой конфликт возникает только с бета версией большой вопрос, так как 2019 версия работала стабильно.В дампе фигурировал драйвер продукта:  klif.sys.</p>
                    <ul>
                    <li>Код: 0xC1 - SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION</li>
                    <li>Процесс: Energy Management.exe, вероятно вызвано: AcpiVpc.sys</li>
                    <li>Сторонние модули в стеке: AcpiVpc.sys, ntdll.dll, KERNELBASE.dll, KERNEL32.DLL, Energy Management.exe</li>
                    <li>Сторонние модули в Raw-стеке: klif.sys, Energy Management.exe, igdkmd64.sys, AcpiVpc.sys, ntdll.dllFAILURE_BUCKET_ID: 0xC1_24_VRF_AcpiVpc!unknown_function</li>
                    </ul>

                    D Offline
                    D Offline
                    Dmitriy.Pisarets
                    Kaspersky Lab
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>@angeldragon. указанная проблема  <span>SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION говорит о попытке драйвера использовать закрытый раздел.  Klif.sys.с в данном случае просто находится в памяти и падает вместе с самой системой, а не является причиной. </span></p>

                    1 Reply Last reply
                    0

                    Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                    Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                    With your input, this post could be even better 💗

                    Register Login
                    Reply
                    • Reply as topic
                    Log in to reply
                    • Oldest to Newest
                    • Newest to Oldest
                    • Most Votes


                    © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                    • First post
                      Last post
                    0
                    • Categories
                    • KForum
                    • KClub
                    • kaspersky