Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2020
  7. [2020] Crashes/Dumps/BSOD
  8. BSOD системы сразу после загрузки системы.

BSOD системы сразу после загрузки системы.

Scheduled Pinned Locked Moved [2020] Crashes/Dumps/BSOD
9 Posts 3 Posters 5.7k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    ANGElDRAGON
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ol>
    <li><span>Скачать и установить программу.</span></li>
    <li><span>Перезагрузить компьютер.</span></li>
    </ol>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Система падает в BSOD при включение ПК, даже с отключенным антивирусом, помогает только точка восстановления, так как удалить не успеваешь </span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Система будет работать стабильно.</span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><span>Дамп. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV</a></span></p>
    <p><span>Трассировки. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr</a></span></p>
    <p><span>GSI <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu</a></span></p>

    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

    D 1 Reply Last reply
    0
    • A ANGElDRAGON

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <ol>
      <li><span>Скачать и установить программу.</span></li>
      <li><span>Перезагрузить компьютер.</span></li>
      </ol>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span>Система падает в BSOD при включение ПК, даже с отключенным антивирусом, помогает только точка восстановления, так как удалить не успеваешь </span></p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span>Система будет работать стабильно.</span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><span>Дамп. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/iS4fMegXUP0pFvV</a></span></p>
      <p><span>Трассировки. <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/JFnJKjzCUvTc7dr</a></span></p>
      <p><span>GSI <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/Oc8ckJuP2O6ckSu</a></span></p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>@angeldragon. Судя по логам, проблема в <span>драйвере </span><span>AcpiVpc.sys который является частью "</span>ACPI Virtual Power Controller Driver". Вы можете обновить драйвера и попробовать воспроизвести проблему? </p>

      A 1 Reply Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        <p>@angeldragon. Судя по логам, проблема в <span>драйвере </span><span>AcpiVpc.sys который является частью "</span>ACPI Virtual Power Controller Driver". Вы можете обновить драйвера и попробовать воспроизвести проблему? </p>

        A Offline
        A Offline
        ANGElDRAGON
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@dmitriy-pisarets да, если дадите ссылку на необходимые драйвера для обновления.</p>

        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

        D 1 Reply Last reply
        0
        • A ANGElDRAGON

          <p>@dmitriy-pisarets да, если дадите ссылку на необходимые драйвера для обновления.</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@angeldragon это драйвера Леновы. Вы можете найти их на официальном сайте, выбрав модель вашего ноутбука.  Нужный набор должен быть где-то в разделе управления питанием. Название набора драйверов может отличаться от указанного мною ранее. </p>

          A 1 Reply Last reply
          0
          • D Dmitriy.Pisarets

            <p>@angeldragon это драйвера Леновы. Вы можете найти их на официальном сайте, выбрав модель вашего ноутбука.  Нужный набор должен быть где-то в разделе управления питанием. Название набора драйверов может отличаться от указанного мною ранее. </p>

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого.</p>

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            D 1 Reply Last reply
            0
            • A ANGElDRAGON

              <p>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого.</p>

              D Offline
              D Offline
              Dmitriy.Pisarets
              Kaspersky Lab
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@angeldragon said in <a href="/post/4073" target="_blank" rel="noopener">BSOD системы сразу после загрузки системы.</a>:</p>
              <blockquote>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого</blockquote>
              <p>Пожалуйста, снесите его и установите еще раз. Возможно он мог быть поврежден по какой-то причине. </p>

              A 1 Reply Last reply
              0
              • JarvisJ Offline
                JarvisJ Offline
                Jarvis
                wrote on last edited by
                #7

                Cannot Reproduce

                1 Reply Last reply
                0
                • D Dmitriy.Pisarets

                  <p>@angeldragon said in <a href="/post/4073" target="_blank" rel="noopener">BSOD системы сразу после загрузки системы.</a>:</p>
                  <blockquote>@dmitriy-pisarets понимаю, но стоит последний доступный драйвер  на сайте для Lenovo G580, если у вас нет другого</blockquote>
                  <p>Пожалуйста, снесите его и установите еще раз. Возможно он мог быть поврежден по какой-то причине. </p>

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  wrote on last edited by ANGElDRAGON
                  #8

                  <p>@dmitriy-pisarets выполнил большой комплекс мероприятий для восстановления работоспособности системы.Проверка диска, памяти, ничего не обнаружило, как и проверка самой системы - все нормально.Обновил все драйвера, переустановил Energy Management, заменил файл AcpiVpc.sys на новый вручную, так как старый не удалился.Пока все работает, почему такой конфликт возникает только с бета версией большой вопрос, так как 2019 версия работала стабильно.В дампе фигурировал драйвер продукта:  klif.sys.</p>
                  <ul>
                  <li>Код: 0xC1 - SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION</li>
                  <li>Процесс: Energy Management.exe, вероятно вызвано: AcpiVpc.sys</li>
                  <li>Сторонние модули в стеке: AcpiVpc.sys, ntdll.dll, KERNELBASE.dll, KERNEL32.DLL, Energy Management.exe</li>
                  <li>Сторонние модули в Raw-стеке: klif.sys, Energy Management.exe, igdkmd64.sys, AcpiVpc.sys, ntdll.dllFAILURE_BUCKET_ID: 0xC1_24_VRF_AcpiVpc!unknown_function</li>
                  </ul>

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  D 1 Reply Last reply
                  0
                  • A ANGElDRAGON

                    <p>@dmitriy-pisarets выполнил большой комплекс мероприятий для восстановления работоспособности системы.Проверка диска, памяти, ничего не обнаружило, как и проверка самой системы - все нормально.Обновил все драйвера, переустановил Energy Management, заменил файл AcpiVpc.sys на новый вручную, так как старый не удалился.Пока все работает, почему такой конфликт возникает только с бета версией большой вопрос, так как 2019 версия работала стабильно.В дампе фигурировал драйвер продукта:  klif.sys.</p>
                    <ul>
                    <li>Код: 0xC1 - SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION</li>
                    <li>Процесс: Energy Management.exe, вероятно вызвано: AcpiVpc.sys</li>
                    <li>Сторонние модули в стеке: AcpiVpc.sys, ntdll.dll, KERNELBASE.dll, KERNEL32.DLL, Energy Management.exe</li>
                    <li>Сторонние модули в Raw-стеке: klif.sys, Energy Management.exe, igdkmd64.sys, AcpiVpc.sys, ntdll.dllFAILURE_BUCKET_ID: 0xC1_24_VRF_AcpiVpc!unknown_function</li>
                    </ul>

                    D Offline
                    D Offline
                    Dmitriy.Pisarets
                    Kaspersky Lab
                    wrote on last edited by
                    #9

                    <p>@angeldragon. указанная проблема  <span>SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION говорит о попытке драйвера использовать закрытый раздел.  Klif.sys.с в данном случае просто находится в памяти и падает вместе с самой системой, а не является причиной. </span></p>

                    1 Reply Last reply
                    0
                    Reply
                    • Reply as topic
                    Log in to reply
                    • Oldest to Newest
                    • Newest to Oldest
                    • Most Votes


                    • Login

                    • Don't have an account? Register

                    • Login or register to search.
                    • First post
                      Last post
                    0
                    • Categories
                    • KForum
                    • KClub
                    • KClub Discord