Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky VPN
  5. Архив
  6. 2020MR0
  7. Сбой лицензии (соединения)

Сбой лицензии (соединения)

Scheduled Pinned Locked Moved 2020MR0
8 Posts 3 Posters 3.9k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • A Offline
    A Offline
    ANGElDRAGON
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <ol>
    <li> Скачал и установил.</li>
    <li> Подключил программу к Личному Кабинету.</li>
    <li> Активировалась лицензия, вышло уведомления что ограничения сняты.</li>
    <li> Подключился к России</li>
    <li> Начал загружать дампы на облако.</li>
    </ol>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Вышло уведомление, что лимит исчерпан и сразу же произошел разрыв соединения.</span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Соединение будет стабильно работать и даст загрузить файлы.</span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><span>Трассировки: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/6j0vPXfSejTjioo" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/6j0vPXfSejTjioo</a></span></p>
    <p><span>GSI <a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2397881" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2397881</a></span></p>

    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

    D 1 Reply Last reply
    0
    • A ANGElDRAGON

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <ol>
      <li> Скачал и установил.</li>
      <li> Подключил программу к Личному Кабинету.</li>
      <li> Активировалась лицензия, вышло уведомления что ограничения сняты.</li>
      <li> Подключился к России</li>
      <li> Начал загружать дампы на облако.</li>
      </ol>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><span>Вышло уведомление, что лимит исчерпан и сразу же произошел разрыв соединения.</span></p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span>Соединение будет стабильно работать и даст загрузить файлы.</span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><span>Трассировки: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/6j0vPXfSejTjioo" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/6j0vPXfSejTjioo</a></span></p>
      <p><span>GSI <a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2397881" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2397881</a></span></p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>@angeldragon</p>
      <p>У вас она воспроизвелась один раз? или так постоянно?</p>

      A 1 Reply Last reply
      0
      • D Dmitriy.Pisarets

        <p>@angeldragon</p>
        <p>У вас она воспроизвелась один раз? или так постоянно?</p>

        A Offline
        A Offline
        ANGElDRAGON
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@dmitriy-pisarets воспроизвелось несколько раз, потом пришлось снести.</p>

        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

        D 1 Reply Last reply
        0
        • A ANGElDRAGON

          <p>@dmitriy-pisarets воспроизвелось несколько раз, потом пришлось снести.</p>

          D Offline
          D Offline
          Dmitriy.Pisarets
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@angeldragon А сейчас можете воспроизвести? </p>
          <p></p>

          A 1 Reply Last reply
          0
          • D Dmitriy.Pisarets

            <p>@angeldragon А сейчас можете воспроизвести? </p>
            <p></p>

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@dmitriy-pisarets пока нет, так как решаю другие проблемы, которые возникли из-за продукта</p>

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            D 1 Reply Last reply
            0
            • A ANGElDRAGON

              <p>@dmitriy-pisarets пока нет, так как решаю другие проблемы, которые возникли из-за продукта</p>

              D Offline
              D Offline
              Dmitriy.Pisarets
              Kaspersky Lab
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@angeldragon. Добрый день! Судя по логам, вы вошли в MyKaspersky уже после того как установили соединение. Поэтому текущее соединение осталось в бесплатном режиме. При установки нового соединения лимита уже не будет</p>

              A 1 Reply Last reply
              0
              • JarvisJ Offline
                JarvisJ Offline
                Jarvis
                wrote on last edited by
                #7

                As Designed

                1 Reply Last reply
                0
                • D Dmitriy.Pisarets

                  <p>@angeldragon. Добрый день! Судя по логам, вы вошли в MyKaspersky уже после того как установили соединение. Поэтому текущее соединение осталось в бесплатном режиме. При установки нового соединения лимита уже не будет</p>

                  A Offline
                  A Offline
                  ANGElDRAGON
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>@dmitriy-pisarets да, это возможно так и было</p>

                  Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                  1 Reply Last reply
                  0
                  Reply
                  • Reply as topic
                  Log in to reply
                  • Oldest to Newest
                  • Newest to Oldest
                  • Most Votes


                  • First post
                    Last post
                  0
                  • Categories
                  • KForum
                  • KClub