Skip to content
  • падение продукта

    Kaspersky Security & VPN
    1
    0 Votes
    1 Posts
    4 Views
    No one has replied
  • Выполнена проверка null.

    Kaspersky Security & VPN
    1
    0 Votes
    1 Posts
    15 Views
    No one has replied
  • 0 Votes
    3 Posts
    109 Views
    A

    Что-то зависит по какой ссылке открывать справку: https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.113/ru-RU/141191.htm ?

  • 1 Votes
    3 Posts
    48 Views
    S

    @Natalya-Vlasova said in Вопрос по бета тестировнаию мобильных продуктов:

    Функционально версии приложений для Android в разных сторах не отличаются, поэтому можно скачивать и обновлять приложение из любого другого удобного магазина.

    В рустор насколько мне известно нет программы бета тестирования + смущает обновлял человеку kaspersky с рустор так что бросилось в глаза, это нереально большой размер скачиваемого обновления приложения. + приложения в рустор, исходя из информации в сети интернет, нашпигованы трекерами вк. Приложение с такой начинкой не хочется скачивать. Почему бы не сделать проще, если нет возможности публиковать новые версии приложения в плей маркете то публиковать актуальные версии на оф сайте ЛК в разделе дистрибутивы продуктов

  • 0 Votes
    1 Posts
    19 Views
    No one has replied
  • 0 Votes
    1 Posts
    55 Views
    No one has replied
  • 0 Votes
    12 Posts
    1k Views
    S

    <p>@valentina-chernova</p>
    <p>Проблема возможно была в режиме экономии энергии добавил продукт в исключения режима энергосбержения - проблему не наблюдаю</p>

  • 0 Votes
    5 Posts
    206 Views
    S

    <p>@valentina-chernova said in <a href="/post/22554" target="_blank" rel="noopener">Баг или незадокументированная фича блокировки приложений?</a>:</p>
    <blockquote>если отключить защиту от удаления поведение сохраняется? </blockquote>
    <p>Да. На всякий случай приложил скриншот содержимого раздела система.</p>
    <p>Также заметил что блокировка приложений срабатывает для пункт а настроек особенным образом - открыть настройки смартфона, скрол вниз, кликнуть на пункт система сработает блокировка прилоений продукта, ввести код, откроется раздел система, если не выключать экран смартфона (у меня автоотключение экрана выставлень 2 минуты) и открыть заново настройки система то блокировка не срабатывает.</p>
    <p>Если выключить экран смартфона, затем снова включить и открыть заново пункт система то появлятеся экран блои кровки приложений продукта.</p>
    <blockquote>
    <p><span>Проверили на 7ми вендорах, локально повторить не удается.</span></p>
    <p><span></span></p>
    <p>Попробуйте воспроизвести с паролем блокировки на смартфон, биометрию только по лицу, по отпечатку отключено </p>
    <p></p>
    <p><img src="https://i.ibb.co/q9svJKb/Screenshot-20240301-133032.png" alt="" width="640" height="1433" /></p>
    <p></p>
    <p><img src="https://i.ibb.co/bQp99DM/Screenshot-20240301-134357.png" alt="" width="640" height="1433" /></p>
    </blockquote>

  • Kaspersky Security & VPN beta not work vpn

    Kaspersky Security & VPN
    6
    0 Votes
    6 Posts
    1k Views
    V

    <p>@herozerro said in <a href="/post/22388" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Security & VPN beta not work vpn</a>:</p>
    <blockquote>
    <p>I want to control changing the geographical location within the country that is connected to in the VPNCould you suggest to the program developer to add this feature in future updates?</p>
    </blockquote>
    <p>Hello, KISA <span>11.106.4.10910++</span> and <span>KSEC 1.69.0.67++ support Hydra protocol, instead of OpenVPN, so there should be no problem with connection in Egypt. Please check it, and l</span><span>et me know, if I misunderstood the problem.</span></p>

  • 0 Votes
    2 Posts
    127 Views
    V

    <p>Добрый день, это ожидаемое поведение.</p>

  • 0 Votes
    2 Posts
    141 Views
    V

    <p>Добрый день, спасибо, передала идею Product Manager'у.</p>

  • 0 Votes
    2 Posts
    218 Views
    V

    <p>Спасибо, завели баг.</p>

  • 0 Votes
    7 Posts
    763 Views
    A

    <p>@ska79 <a href="https://forum.kaspersky.com/topic/мониторинг-умного-дома-нашел-неизвестные-мне-ip-адреса-kaspersky-plus-11108410993-38104/?do=findComment&comment=154068" target="_blank" rel="noopener">обещают исправить в новой версии приложения.</a></p>

  • 0 Votes
    3 Posts
    202 Views
    S

    <p>@valentina-chernova said in <a href="/post/21935" target="_blank" rel="noopener">Опаздывает отображение прогресса</a>:</p>
    <blockquote>базы запустили обновлять, перешли на главный, и стартовали полное сканирование</blockquote>
    <p>Как можно заметить на скриншоте:</p>
    <p>запустилась полная проверка после обновления баз, однако прогресса на главном экране % нет, хотя проверка уже выполняется только колокольчик информирует о проверке. Так стояло где то секунд 15 затем нормализовалось появились проценты прогресса в гланвом окне. баг рандомный.</p>
    <p>redmi 8a, андроид 10</p>
    <p>MIUI Global 12.5.2.0(QCPRUXM)</p>

  • 0 Votes
    3 Posts
    231 Views
    den10004D

    <p>У меня тоже такая же проблема. Huawei p smart, Android 9.1</p>

  • слетела тема на андроид 6.0

    Kaspersky Security & VPN
    10
    0 Votes
    10 Posts
    1k Views
    S

    <p>@angeldragon было бы еще  оно обновление прошивки, на теле2 макси плюс даже кастомных прошивок нет</p>

  • Защита MirPay

    Kaspersky Security & VPN
    2
    0 Votes
    2 Posts
    286 Views
    V

    <p>Добрый день, функционал Блокировки приложений защищает доступ в UI приложения, но не припятствует его работе, например почта не прекращает ходить, сообщения поступать в мессенжеры и тд и тп, так и с бесконтактной оплатой - функционал продолжает работать. </p>

  • 0 Votes
    4 Posts
    454 Views
    dimakor83D

    <p>Приложение не  ограничивает функционирование приложения MirPay. Защитил MirPay паролем через Kaspersky. Запускаю MirPay. Вижу экран блокировки приложением Kaspersky. Пароль не ввожу умышленно. Палец к считывателю не прикладываю. Подношу смартфон к терминалу оплаты. Платеж происходит успешно.</p>

  • Обнаружена проблема

    Kaspersky Security & VPN
    3
    0 Votes
    3 Posts
    396 Views
    S

    <p>андроид 10. расширенный режим</p>

  • 0 Votes
    2 Posts
    281 Views
    V

    <p>Спасибо!</p>
    <p></p>